横浜中華街に1959年創業　四川料理の老舗『重慶飯店(じゅうけいはんてん)』の味をご家庭で

お支払について

■ クレジットカード

【取扱カード】　MASTER / JCB / AMEX / VISA

お支払総額は「商品代金＋消費税＋送料－ポイント利用分」です。
クレジットカードのお支払方法は、｢一括払い｣のみとさせていただきます。

■ 代金引換

お支払総額は「商品代金＋消費税＋送料－ポイント利用分」です。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
代金は、商品配送時にヤマト運輸の配送員にお支払ください。
なお、代金引換手数料はお客様のご負担となります。

■ 楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

※共同購入、オークションではご利用できません。

※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

※1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
自動的に注文がキャンセルになります。

なお、振替手数料はお客様のご負担となります。
※総合計金額は「商品代金＋送料＋消費税－ポイント利用分」です。

配送について

■ 受付時間・発送日

ご注文はオンラインにて24時間、受け付けております。
ご注文確定より、3～5日以内に発送いたします。

■ 配送日・配送時間帯

お届け日は、6日後以降の日付をご指定ください。
最短配送をご希望の場合は、日時指定なしにてご注文ください。

お届け時間帯は、次のいずれかをご指定いただけます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
※配送業者の都合により、12月31日配送分のみ、お届け時間帯の指定ができません。

■ 配送業者：ヤマト運輸

以下の送料にて配送いたします。

１配送先につき常温商品 3,980円（税込）以上で送料無料

１配送先につき冷蔵・冷凍商品 6,500円（税込）以上で送料無料

■ まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料となります。
ただし、商品サイズや配送方法など、注文内容により2個口以上の発送となる場合がございます。
その際は事前に送料をお知らせした後、受注・発送とさせていただきます。

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料となります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分が必要となります。

■ 離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

同梱についての注意事項

【冷凍】の商品と、【冷蔵】【常温】の商品は同梱不可となります。 【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。（2梱包発送となります） 予めご了承下さいませ。

発送の温度帯について

・【冷凍】のみ　⇒　【冷凍便】1梱包

・【冷蔵】のみ　⇒　【冷蔵便】1梱包

・【常温】のみ　⇒　【通常便】1梱包

・【常温】＋【冷蔵】　⇒　【冷蔵便】1梱包で統一。(別途送料は掛かりません。)

・【常温】＋【冷凍】　⇒　【通常便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)

・【冷蔵】＋【冷凍】　⇒　【冷蔵便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)

・【常温】＋【冷蔵】＋【冷凍】　⇒　【冷蔵便】【冷凍便】2梱包(1梱包ごとに送料が掛かります。)

熨斗（のし）・化粧箱・包装・手提袋について

消費税について

一覧や検索結果は税込価格、商品詳細ページは本体価格など、表示価格はページごとに異なります。

返品に関する重要事項

■ キャンセルについて

商品出荷予定日を過ぎてからのキャンセルは承ることが出来かねます。 発送後、お客様のご都合によりキャンセルとなった場合（長期不在、受取拒否を含む）は、 取扱商品の特性上、往復送料を含めたお品代金をご請求させて頂きます。

■ 返品交換について

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは商品の特性上、お受けいたしかねますので、予めご了承ください。 但し、ご注文商品内容の相違、または商品の不良の場合は返品、交換をさせて頂きます。 不良商品の返品送料・手数料については、当社が負担いたします。 お手数ですが、着払いにて商品をご返送ください。すぐに交換品を発送いたします。 ＊商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合には商品到着日 もしくは、その翌日にはご連絡ください。

■ 代引受取辞退（拒否）

代金引換で発送させていただきました商品の受け取りを辞退（拒否）された場合、その商品は当社に返送されます。 受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、 当社の損害となってしまいます。 その為、当社では正当な理由なく、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料および代引 き 手数料、商品代金をご請求させていただきます。 なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 （送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします）

納品書について

当店では環境保護の観点から、お品物に納品書をお入れしておりません。

ご注文内容確認メールをもちまして、納品書の代わりとさせていただいております。

納品書をご希望のお客様につきましては、お手数ではございますがその旨を備考欄にご記入ください。

お客様の個人情報のお取り扱いについて

株式会社重慶飯店（以下､当店といいます）では、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、当店のプライバシーポリシーにもとづき個人情報を保護し、慎重に取り扱います。

当店では、ご利用者の皆様が安心してご利用いただけるよう最低限の個人情報を提供いただいておりますが、ご提供いただいた個人情報の保護について最大限の注意を払い、第三者に開示することはありません。

個人情報に関するお問い合わせは下記よりご連絡くださいますようお願い申しあげます。

お客様相談室　0120-156-157（8:00～16:30）