当店では経験豊かな専門スタッフが、お問い合わせ、サポートをさせてもらっております。
自転車のご質問にも迅速にお答えさせていただいております。
ご購入前におけましては、疑問点、不安な点が解決するまで、お気軽にお問い合わせくださいませ。

当店では自転車組立の資格を取得したスタッフのみが自転車の組立および整備をしております。
他の一部のショップ様では資格を持っていない人が組立をしている場合がございますのでご注意ください。
また当店では100％完全組立済み、整備済みの商品のみを発送しており、メーカーから入荷した自転車をすべてもう一度組立て調整をしております。すべて100％組立の、すぐに乗れる状態に組み直してお送りしております。折りたたみ自転車の場合、もう一度折り畳んで入れ直しをします・開梱の跡があるのはそのためです。
一部のショップ様ではハンドル、ペダル部分などの組立、調整をお客様に依頼しているお店がございますが、大変危険を伴います。
当店では、届いてすぐに乗れるように組立、整備をしておりますので、ご安心くださいませ。

ご注文の自転車は、ダンボール箱に入れて、しっかりと梱包をして発送をさせてもらっております。
破損をしたり、傷がつかないように、しっかりと梱包をしてあります。
また梱包を解けば、すぐにお乗りいただけるようにしてありますので、届いたその日からお乗りいただくことができます。

当店では50以上ものメーカーブランドの自転車を取り扱っており、全てのメーカーの正規代理店となっております。また自転車は毎年4000台以上の出荷をしており、日本全国のお客様より喜びの声をいただいております。

当店では１台１台の自転車を、専門スタッフがそれぞれ組立、整備、安全点検をした上で出荷をさせてもらっております。
どの商品でもスタッフが真心をこめて組立、整備、梱包をしておりますので、ご安心してお買い求めいただくことができます。

買物カゴ、後子供乗せ、荷台、スタンド等自転車と同時にご購入いただいたオプションパーツは、取付をさせていただいた上で発送をさせてもらっております。
前子供乗せなど、一部のパーツは発送の関係上、破損を防ぐために同梱での発送となりますが、多くのパーツは取付をさせてもらった上で発送をさせていただいております。
もちろん取付の際の工賃は無料サービスとなっております（一部を除きます）。
自転車と同時にパーツをご購入いただいた際は、パーツ分の送料も無料となりますので、パーツもご安心してお選びくださいませ。

万が一に備えた、各種保険も取り揃えております。
必要な保険がございましたら、ご購入時にあわせてご注文くださいませ。

防犯登録
自転車購入の際に登録が法律で義務付けられています。ステッカーは愛知県警のものですが、登録自体は全国共通のものになりますのでご安心くださいませ。

TSマーク付帯保険
自転車事故等の為の賠償・傷害保険です。

盗難補償
自転車の盗難時に適用される補償です。万が一に盗難に遭われた際はご購入金額の70％の金額を補償させていただきます。
（より有利なメーカーの盗難補償が付帯している場合は、ご購入の必要はございません）