お買い物カゴに入れる ↓ お客様情報の入力 ↓ 決済方法の指定 ↓ 商品お届け先の指定 ↓ 注文受付メール（楽天自動送信メール）※１ ↓ ↓ 商品代引き、 クレジットカード払いの場合 お振込みの場合 ↓ ↓ 商品手配・納期のお知らせメール （ご注文確認メール）※２ ご指定方法による決済 （ご注文確認メール）※２ ↓ ↓ 出荷準備・発送 ↓ ご入金確認・決済完了メール （ご入金確認メール） ↓ 当店発送メール （発送のご案内メール） 商品手配・納期のお知らせメール （ご入金確認メール） ↓ 出荷準備・発送 ↓ ↓ 当店発送メール （発送のご案内メール） ↓ 支払い(売上請求）・納品 納品 ※１：当店からの確認メールではございませんのでご注意ください。 ※２：当店からの確認メールになります。ご注文内容に間違いが無いかお確かめください。   納期は概ね下記のようになります。 即納可能在庫品のみのご注文：１〜２営業日以内出荷 即納在庫品以外の自転車パーツ・アクセサリー：３〜７営業日以内出荷 自転車完成車またはアウトドア商品：５〜１０営業日以内出荷 当店は土・日・祝日が休業日となりますので、大型連休などを挟んでご注文を頂いた場合はお時間を頂く場合がございます。 また、自転車の出荷につきましては繁盛期など出荷業務が混み合う場合がございます。 この場合も組立/調整などに時間が掛かる為お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 ご注文をお受けしてからの在庫確認となります。 楽天自動送信メールが送信された時点ではまだ当店での処理は行われておりません。 当店からのご案内メール【ご注文確認メール】または【欠品連絡】を送信させていただくまでしばらくお待ちください。 ※お支払方法がお振込の場合、当店からのご案内メール前のお振込みはお控えください。 ご案内メール の送信時期につきましては、 ■午前９時までのご注文：当日のご案内（土日祝日、長期休暇時の場合は翌営業日となります） ■午前９時０１分以降のご注文：翌営業日以降のご案内 当店から（または楽天から）のご案内メールが届かない場合、 ■ ご登録メールアドレスに間違いが無いか ■セキュリティソフト等で受信拒否設定がされていないか ■スパムメール扱いでゴミ箱に入っていないか 上記のような場合が考えられます。 お問合せ前に一度ご確認をお願いいたします。 サイクルショップJOINT 楽天市場店 有限会社トイボックス 物流倉庫 〒601-8212 京都市南区上久世町 500 105号 (TEL＆FAX) 075-924-2930（10：00〜18：00） 店舗連絡先：joint@toybox-cyc.com 土、日、祝はお休みをいただいております。 ご注文へのご返信、お問い合わせメールへのご返信は翌営業日となります。 店舗責任者：木村之彦 有限会社トイボックス 〒601-8212 京都市南区上久世町 500 105号 TEL:075-924-2930 FAX:075-924-2930 店舗運営責任者:木村之彦(インターネット販売部) 店舗セキュリティ責任者:木村之彦 店舗連絡先:joint@toybox-cyc.com

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