※お支払いについて

■代金引換 ●代引手数料：無料です。 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■クレジットカード 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）, ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）, ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）, ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）, ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）  Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

■銀行振込 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1253167 株式会社 島田屋 【備考】 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●当店から商品確保、入金願いのご連絡後、2週間以内にご入金のない場合、 ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■後払い決済(コンビニ払い・銀行振込・郵便振替) お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、 株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。 ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、 ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。 尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。 ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。 注意１: ●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（税込）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 注意2: 手数料420円(税込)加算されます。 ※06/09改正 注意3: 土日、祝休日のご注文は平日発送となる場合があります。 ご了承ください。 注意4: 審査によってはご利用頂けない場合がございます。ご了承ください。 ※当店へ知らされるのは合否のみで審査内容は知らされません。

■佐川急便e-コレクト 商品お受取時にクレジットカード、代引、デビットカードいずれかでのお支払い。 ※持込お直し依頼は手数料315円(税込)必要となります。 クレジットカードは一括払い､リボ払い、分割払いを選択いただけます。 分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。 *一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。その他代引き、デビットカードがご利用できます。 沖縄、離島、壁地ではご利用できません。 電波の弱い地域ではカード決済ができない場合があります。 その場合は現金払いとなります。

■電子マネーちょコム 　詳細はこちら 　Pちょコムのご利用上限額 についてはこちらをご覧ください。 【備考】●最終の注文完了画面では、こちらをクリック してください(楽天市場の注文番号が必要です)。 ・セーフティパスちょコムの場合は、ICカードをICカードリー ダーに挿入してから、クリックしてください。 ・Pちょコムの場合は、そのままクリックしてください。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

■楽天バンク決済 ※共同購入、オークションではご利用できません。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、 お客様の残高の範囲内であることをご確認ください 【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※下記の振替手数料が発生します。 【楽天バンク決済手数料　料金表】 総合計金額 楽天バンク決済手数料 1　〜　29999円 150円 30000円　〜 250円 ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。 ※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。

※在庫状況について

●当ホームページに掲載している商品は、 ・Casual Shop JOE 実店舗 ・Casual Shop JOE (JOE★NET) WEB本店 ・Casual Shop JOE (JOE★NET) 楽天市場支店 ・Casual Shop JOE (JOE★NET) Yahoo!支店すべての店舗共通で管理しております。 そのため、ご注文いただいた際行き違いによりすでに商品が完売となっている場合もございますことを 何卒ご了承ください。その場合はメールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 ●また、取り扱っている商品にはメーカーからの取り寄せ商品も含まれています。 そのため、店頭在庫切れの場合はメーカーからの取り寄せ後の発送となります。 取り寄せには2〜4日程お時間をいただきます。一部の商品につきましては1週間程お時間をいただく場合もございます。 何卒ご了承ください。また、稀に、メーカー在庫状況の変化により売り違いとなっ て商品をご用意できない場合もございます。 その場合はお客様に大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 ⇒在庫の確認・配達可能日時など、お電話やメールでお気軽にお問い合わせください！

※発送について

■宅配便 ・配送業者：佐川急便／クロネコヤマト運輸／ペリカン便／郵便 ※ご希望の配送業者がございましたら、備考欄に添えてください。 　諸事情によりご希望に添えない場合はございますので、予めご了承ください。 ■送料 【お買い上げ金額 5,250円以上】⇒送料無料 ※沖縄・離島の方は525円 【お買い上げ金額 5,250円未満】⇒全国一律525円 ※沖縄・離島の方は840円 郵便配達ご希望の方は、お買い上げ金額に関わらず、送料をご負担していただきます。 ※海外発送について 海外への発送はお受けしておりません。 Sorry, we do not ship to overseas.(outside of Japan)

※お引渡し時期について

●午後3時頃までにご注文された場合は、当日発送が可能です。 ※店頭在庫が切れており、メーカー発注となった場合はお時間をいただくことになります。 必ず確認メールをご参照いただくようお願いいたします。 ※毎週木曜日・第二日曜日(変更有)は定休日となっております。 ご注文は承っておりますが、発送業務やお問い合わせ等は翌営業日に持ち越されてしまいます。予めご了承ください。 ●発送は、当店所在地の秋田県からとなります。地域によって、到着可能な日時が異なりますのでご確認ください。 ※交通状況によって、到着が遅れる場合もございます。あくまで目安としてご参照ください。 ■最短で発送から2日〜3日後到着 ・北海道 ■最短で翌日午前中到着 ・青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ■最短で翌日14時到着 ・栃木県 ・茨城県 ・東京都 ・埼玉県 ・千葉県 ・神奈川県 ■最短で発送から2日後到着 ・新潟県 ・長野県 ・群馬県 ・静岡県 ・山梨県 ・富山県 ・石川県 ・愛知県 ・福井県 ・岐阜県 ・滋賀県 ・三重県 ・京都府 ・大阪府 ・奈良県 ・兵庫県 ・和歌山県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・徳島県 ■最短で発送から3日後到着 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・福岡県 ・大分県 ・宮崎県 ・熊本県 ・長崎県 ・佐賀県 ・鹿児島県 ■最短で発送から3日〜4日後到着 ・沖縄県

※返品・交換について

返品・交換をお受けしております。お気軽にお問い合わせください。 　FREE：0120-514-870 　MAIL：info@joenet.co.jp 　受付：10:00〜19:00 ※時間外・毎週木曜・第二日曜にご連絡いただいたものは翌営業にご連絡差し上げます。 ●商品到着後、1週間以内にご連絡ください。追って手続き方法などをお知らせします。 尚、連絡なしに当店まで送られた商品は返品・交換としてお受けすることができませんのでご了承ください。 ※返品時は送料手数料ご負担いだただくかたちとなります。 　返金は送料手数料差し引いた金額となります。 　予めご了承くださいますようお願い致します。 ●以下の場合は返品・交換共にお受けできません。 　×ご使用後の商品（試着を除きます） 　×新品状態を保っていない商品（洗濯済・汚れ・キズ・匂いの付着など） 　×肌着に類した商品（性質上一切お受けできません） 　×納品書を紛失された商品 　×商品ラベルを紛失した商品 　×商品に糸などで固定されているフラッシャーなどを外した商品 　×セール商品、福袋等のサービス品 　×予め返品・交換をお断りしている商品 　×ジーンズの裾上げなど、お客様のご依頼によって加工した商品 ■返品■ 商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください。 当店からの確認メールが届いた後、指定住所までご返送ください。 返品商品が当店到着後、代金の返還精算いたします。 ※クレジットカード締日をまたいだ場合は一旦引き落とし後、改めてクレジット会社から返金になる場合がございます。 ※発送後のキャンセルは一旦お受け取りになって改めて当店まで返却ください。 送料はお客様負担となります。 ■交換■ 商品到着後1週間以内に必ずメールまたは電話等でご連絡ください 交換希望商品の在庫、交換方法等改めてご連絡致します。 ▼送料についてご確認ください▼ ●一回目の交換の場合 お買い上げ金額5,250円以上の商品交換の場合、当店からお客様へお送りする際の送料は無料となります。 お買い上げ金額5,250円未満の商品交換の場合、当店からお客様へお送りする際の送料として525円を加算させていただきます。 ※沖縄・離島の方は、お買い上げ金額に関わらず、送料をご負担していただきます。 ●二回目以降の交換／返品の場合 お買い上げ金額に関わらず、お客様のご負担となります。 ■不良品または不備 商品の検品には万全を期しておりますが、もし届いた商品が不良品、 またはその他の不備があった場合は当方負担で返品をお受けしております。 お手数ですがご連絡後、送料着払いでご返送(送料は当方が負担）ください。 その後、在庫確保できる商品は良品と交換、または代金を返金いたします。 ※商品到着から1週間以内ご連絡いただいた場合のみに限ります。 商品到着しましたらただちにご確認くださいます様お願い致します。 ■代金の返還 返品商品が当店に届き次第、良品と交換、 またはご希望により全額返金いたします。 ■商品の保証 商品をご使用後、30日以内に商品に問題が発覚したときは、 在庫確保できる商品は品と交換、または代金の返還をいたします。 但し、お客様の商品取り扱い上の誤りによって、発生した場合は無効となります。