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■上新電機株式会社の個人情報のお取り扱いにつきまして
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上新電機株式会社は楽天市場からの注文情報について、電子的方式による直接書面で
取得いたします。皆様の個人情報を取得するにあたり、下記の事項に同意ください。
１．個人情報の管理について
弊社でのご注文にあたり、ご登録いただきましたお客様の個人情報は、ジョー
シングループ情報セキュリティ基本方針及び個人情報保護方針に則り、適正に
お取り扱いさせていただきますので、ご安心下さい。
２. 取得する個人情報の収集・利用目的について
※商品（各種取次商品も含む）の販売・決済、配達・工事・修理・部品販売等
のアフターサービスの提供、各種営業案内等の電話やメール連絡、各種懸賞
等の応募受付、各種景品等の発送、リコール情報等の提供、サービス向上を
目的としたアンケート調査
※各種サービス等の会員特典の利用及び各種お問い合わせに関する対応情報
※購入履歴情報等から得られる営業情報、サービス情報等の統計資料を基にし
た各種分析
３. 第三者提供について
弊社は、商品お届けに関する業務の遂行を実施するにあたり、皆様の個人情報を
第三者に提供します。
弊社は、楽天市場のホームページにて登録いただいた個人情報に関して、ご本人
様の同意なく無断で利用することはありません。又、登録いただいた個人情報は、
厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
原則として、プライバシー情報は開示いたしませんが、日本国の法律に則って要
求された場合や当社の権利や財産を保護する目的においては、この限りではあり
ません。その際も、必要最低限のみを公開するよう努力します。
【提供する個人情報の項目】
氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス
【提供の手段又は方法】
個人情報の送信はSSL暗号化技術（SSL = Secure Sockets Layer）に対応して
います。
SSLとは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する通信プロトコルで、
ブラウザとWWWサーバー間の通信において暗号化と認証を行うことによって第
三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。
【提供を受ける者の組織の種類及び属性】
楽天株式会社、決済及び配送・工事に関する業務を委託する外部の企業
【個人情報の取扱に関する契約の有無】
当該情報を提供する企業と契約締結しております。
※クレジットカード情報の取り扱いについて
お客様がクレジットカード（以下カード）での決済をご希望された場合、弊社
はカードの不正利用を防止する目的で、お客様が商品等のご購入に際して弊社
に届け出た内容を、当社の契約カード会社に対して提供する場合があります。
また、契約カード会社は、同じ目的でさらにカード発行会社に対して同内容を
提供し、お客様が当社に届け出たカード番号に係る会員属性情報との照合を実
施し、その照合結果を契約カード会社を通じて弊社に回答します。
（上新電機株式会社は、お客様が購入されます買い物かごのステップで、例外
的にクレジット番号の開示を受け、独自に決済処理を行っております。当該情
報の取り扱い等に関し、楽天株式会社と覚書を交わした上、非常に限定的かつ
厳格に行っております。また、セキュリティーに関しては細心の注意を払って
おりますので、ご安心下さい。）
クレジットカード情報の保管期間は、商品のお届けより３ヶ月の期間となりま
す。（楽天市場の保管期間とは異なります）
情報提供先
三井住友カード株式会社
株式会社ジェーシービー
三菱ＵＦＪニコス株式会社
ユーシーカード株式会社
シティカードジャパン株式会社
株式会社ジャックス
株式会社オリエントコーポレーション
トヨタファイナンス株式会社
楽天カード株式会社
みずほファクター株式会社
４．外部業者への業務委託について
決済及び配送・工事に関する業務を外部の企業に委託しています。委託にあた
っては、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定して、個人情報保護
契約を締結し、その管理状況を監督いたします。
５．楽天株式会社への情報提供について
お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類
や数量、ご請求金額に関する情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させま
す。
不正な目的をもって商品を注文するような方に、サービスの利用をお断りする
ため、不正な目的での利用がなされたと判断されるお取引に関するお客様の氏
名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額の情報を楽天株式
会社に提供します。
６. 個人情報の保護について
ショッピングシステムのクッキー等の利用について、こちらをごらん下さい。
https://privacy.rakuten.co.jp/
７．メールサービスについて
ご利用の皆様へは、メールにてジョーシンよりお知らせを送らせて頂く場合が
ございますのでご了承願います。さらに、メールサービスを希望されている方
には、ショッピング情報を配信させていただきます。
８. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
皆様には、弊社にご提供頂いた個人情報について、当社が個人情報を保有する
期間は、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消
去、第三者提供停止を求める権利があります。これらの請求を行いたいときは、
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
〒556-0011 大阪市浪速区難波中3-1-15 ジョーシンなんばビル8F
上新電機株式会社 Joshin web事務局
店舗運用責任者:川井 健一
※上新電機株式会社の「情報セキュリティ基本方針」と「個人情報保護方針」につ
いてはこちらをご覧下さい。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jism/policy/s-privacy.htm
※個人情報に関するご意見やご質問は、こちらからお寄せ下さい。
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