お問い合わせ及び配送の営業時間
平日10：00〜18：00となっております。
土・日・祝はお休みです。
※同日の発送は、8時59分までにご注文いただいた方となります。
※8時59分以降の時間帯にご注文いただいた場合は、次営業日の発送となりますので予めご了承ください。
ご注文商品が発送準備中の場合（当日発送の場合）13：00までのご連絡であればご対応可能です。
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他サイトご注文商品との同梱はできません。
同日の０時〜１４時３０分までのご注文で且つご注文者名・お届け先ご住所・お支払い条件が同一のもののみ同梱可能です。
ご注文者名を漢字・カタカナ・ローマ字等受注番号ごとに変えられている場合は、コンピュータが別人と判断します。ご了承下さい。
配送日時指定は可能です。（ご注文日より10日後まで） ご注文時に備考欄もしくはコメント欄にご希望の日時をご記載ください。 交通事情等により遅れる可能性もございます。予めご了承ください。
ご不在の場合は配送ドライバーがご不在通知票を残していきます。再配達可能期間内に不在通知票の連絡先へ配送日をご調整の上商品を必ずお受け取りください。
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。 万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で 発生しました往復送料をご請求させていただきます。
再発送の場合、初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承下さいますようお願い致します。 返送処理後の再発送はお受けいたしかねますので、商品返送前にご連絡をお願いいたします
次の場合は､商品のお取替え及びご返品はお受けできません｡
〒491-0364 愛知県一宮市萩原中島字流3-1
佐川急便SRC3階 パレモ配送センター NET JINNEE宛
フリーダイヤル:0120-880-826
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | ※沖縄・離島の配送料は別途中継料がかかります。 料金については別途ご案内いたします お客様からのご注文を確認させて頂いてから弊社の配送センターより佐川急便にて宅配をさせていただきます。 |
商品によりタグについている対応サイズとサイト上のサイズは異なることがあります。これは規格により定められた寸法と実寸との差です。
お買い上げ時はサイトに記載されております実寸でご判断ください。 実際の商品のサイズとなります。
プレゼント用等のラッピングサービスはできません。
Yahooメールをご利用のお客様から｢当店からのメールが届かない｣というご報告をお受けする事があります。
Yahooメールには迷惑メールフィルターという機能がございます。迷惑メールと判断されたメールは 自動的に｢迷惑メールフォルダ｣に移されたり、削除されてしまいます。
この機能により当店からの注文確認メールや発送のご案内など大切なメールが削除されてしまうことがあります。
誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく時は、必ず｢迷惑メールフィルター｣の設定を解除しておいてください。
既に、迷惑メールフォルダに移されてしまった場合は、お手数ですがそのメールを開き、｢迷惑メールではない｣をクリックしてください。
『高・低』と2段階の簡単設定が可能であり、標準で『高』に設定されております。 Hotmail（MSN）の『オプション』（メールオプション）の中にある『迷惑メール処理関連の設定』→『迷惑メール処理』を順に選択すると迷惑メール処理レベルを変更する事が出来ます。設定を『低』に変更して下さい。
迷惑メール設定が『高』のままの場合、弊社からのメールは一部を除きほとんど迷惑メールと誤認され、迷惑メールフォルダへ移動してしまいます
お客様がご利用のメール環境によっては、当店からのメールが｢迷惑メールフォルダ｣に自動で振り分けられてしまう事があります。
特にフリーメール（ヤフーメールなど）をご利用の方は、そのような設定が設けてありますので一度ご確認ください。
hotmailは迷惑フォルダにも残らない場合もあるようです。その場合はサポートできかねますのでご了承ください。
お客様のメールサーバーの容量が制限を越えていると、新しいメールを受け付けられない事があるようです。その場合は不要なメールを削除いただきますようお願いいたします。
メールアドレスに記載ミスが無いかどうかご確認ください。
当店へメールにてお問い合わせいただく際は、必ずお名前とご質問内容をできるだけ詳しくお書きください。
ご注文のお客様はご注文者のお名前とご注文番号を必ずご記入ください。