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配送・送料について

• 佐川急便を利用しての配送となります。
• 送料は全国一律料金：525円です。（沖縄、離島は除く）
• 【お届け日のご指定】
• 商品の発送に関しては営業日５日以内となります。 （土・日・祝日は休業日）
• ・Jinnee楽天市場店での商品販売は国内に限らせていただきます。

お支払いについて

• 代金引換便・クレジットカード
• ご注文を頂きましたら速やかに配送させて頂いております。

プライバシーの保護について

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お問い合わせ先

• 株式会社 パレモ 楽天ジニー担当 古田・小林宛
• 〒103-000 東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビル4F
• 営業時間 AM10:00〜PM6:00（土・日・祝は除く）
• ネットJinneeフリーダイヤル:0120-880-826
• E-mail:jinnee@palemo.com

返品について

• 【手続きの方法】
• 以下の場合は、商品のお取替え及びご返品はお受けできません。
• ※一度ご使用、ご着用になった商品
• ※お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
• ※商品が到着した日を含めて8日以上経過した商品
• ※お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
• お客様都合によるお取替え及びご返品の場合は、返送の為の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• ご返品の際は商品到着後７日以内にＥメールまたはお電話にて当社の担当者までご連絡をお願い致します。
• 当社の担当者からお取替え・ご返品の理由をお伺いさせて頂いた上で 手続きをご説明いたします。
• 場合によりご返品をお断りさせていただくこともございますのであらかじめご了承ください。必ず事前にご連絡ください。
• ご返品のご連絡をお受けしましたら５日以内に商品をご返送ください。
• お届けした商品に汚れや傷が生じていた場合、 又は、お客様がご注文頂いた商品と数量、品番等が相違していた場合は、 返送料は弊社で負担させて頂きます。
• 尚、お客様のご希望の商品がない場合は、ご返金扱いとさせていただきます。

• 【返送先】
• 〒485-0821 愛知県小牧市本庄東向田1223
• 佐川急便小牧店2F パレモ配送センター NET JINNEE宛