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< ジュエルPOPs よりのお知らせ >

注文確認メール、お問い合わせへの回答が届かない場合

いただきましたお問い合わせへのお返事、
お申し込みいただきましたお客様へのお知らせ、
等、順次、必ずメールをお送りさせていただいております。

もし届かない場合は、設定等を今一度ご確認いただき、
ご面倒ですが、メールにてお問い合わせください。
当店にてお調べいたしまして、ご返信いたします。

また、
商品をご注文くださいました際、
ご登録いただきましたメールアドレスに誤りがありますと、
「楽天市場」からの受け付け確認メール、
当店からのお知らせメール、等がお届けできません。

今一度、ご登録のメールアドレスのご確認をお願い致します。

ご注文いただきましたお客様に、お申し込みに関しまして、
大切なお伺いさせていただく場合がございます。
お返事をいただきましてから、商品の手配となる場合、
お届けに遅れがでてしまいます。
商品のお届けまで、メールチェックをお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ


STEP.1
・商品を選び、買い物かごへいれます。
商品が決まりましたら、
カラーやリングサイズ等をプルダウン(選択項目)で指定し、商品詳細と、納期予定(お届け予定)を確認し、よろしければ、[買い物かごへ入れる]ボタンをクリックして、次へお進み下さい。
STEP.2
・必要な項目を入力して、注文完了します。

指示にしたがい、必要な項目と、お支払方法を選択して下さい。

刻印の文字や、ラッピング指定(例:クリスマスラッピング)、
配送に伴う指示は、備考欄へご入力下さい。
※配送地域や時期によってはご指示どおりの時間帯にお届けできない場合があります。
入力内容を確認し、[この内容で注文する]ボタンをクリックして完了です。
STEP.3
・ご注文内容を確認します。

注文操作が正常に完了しますと、直後に注文内容を記載した確認用のメールが届きます。
ご注文商品や、配送先等の内容を、再度ご確認下さい。

STEP.4
・商品発送・お届け
各商品ごとに記載の納期予定で発送致します。
納期が長期にわたる場合、一部商品を除き、予定入荷日が確定次第、メールにてお知らせします。
商品発送作業が完了した時点で、発送完了をお知らせするメールをお送りします。
後は、商品が到着するのを待つだけです。
その他
連絡事項は、全てメール連絡になりますので、定期的なメール確認をお願い致します。
なお、商品お届け前にアドレス変更がありましたら、新しいメールアドレスをご連絡下さい。