| 平成31年4月1日・令和2年10月19日改定
◆お支払方法が変更になりました。
クレジットカード
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 |
支払方法 |
VISA |
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
MASTER |
JCB |
Diners |
リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
AMEX |
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) |
|
【備考】
●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカードによって、リボ,分割払いが出来ないカードがございます。ご注意ください。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、
割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
≫≫ 楽天市場までの連絡 ≪≪はこちらから
≪ボーナス一括払いについて≫
●お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、
クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
※ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
※ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号 普通 2537071
ラクテン(レテ゛イ−スミス゛キ゛ノJELLYFISH)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●楽天市場から「お支払い手続きのご案内」という件名の自動配信メールが送信されます。
※ご入金が確認出来ない場合、
【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)
という件名のメールが楽天市場から送信された翌日までとさせて頂きます。
●楽天市場からの自動配信メール送信後、翌日中にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂いております。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
≪ご注意ください≫
ご入金の時間帯によって、入金確認が遅れるケースがございますので、お受け取り希望日がある場合は、余裕を持ってお買い物ください。
※楽天市場からのご案内メールに記載されているお支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。
ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
後払い決済
【業者】ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズ
●「後払い決済」をご利用される場合は、
下記内の後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
・≫≫ 後払い決済ご利用規約 ≪≪についての説明はこちら
・≫≫ 個人情報の取扱いに係る事項 ≪≪についての説明はこちら
【後払い決済でのお支払い方法】
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
届きましたご請求書をもとに、発行日から14日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
・手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
後払い手数料 |
250円(請求書発行料) ※お客様にご負担いただきます。 |
ご利用限度額 |
累 計 残 高 54,000円(税込)迄 |
|
※後払い手数料には消費税が含まれています。
※請求金額がご利用限度額を超過した場合はご利用いただけません。
●ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の請求書サンプル
●株式会社ネットプロテクションズの請求書サンプル
●注意事項
≪発送前≫
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※下記のお届け先の場合はご利用いただけません。予めご了承ください。
郵便局留め
運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
コンビニ店頭での受け渡し(コンビニ受取)
私書箱等の荷物の一時受取場所
転送業者等
※お荷物の転送手配は出来かねます。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
≪発送後≫
※お荷物の転送手配は出来かねます。
※領収書につきましては請求書でお支払い頂いた際の「控え」を領収書代わりとさせて頂きます。
※お荷物受取り後は届きましたご請求書をもとに、発行から14日以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※返品の場合は、ご返却頂いたお品物が当ショップに届きましたら返品の処理をさせて頂きます。
≫≫ 返品・交換についての説明はこちら ≪≪
≫≫ 返金についてついての説明はこちら ≪≪
代金引換払い
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●商品をお受け取りいただいたとき、配達員にご請求金額を、お支払いお願いします。
●お支払総額は以下の通りです。
税込商品代金+代引手数料+送料=ご請求金額
●手数料について
クロネコヤマトの代金引換手数料は下記の通りです。
●お支払について
クロネコヤマトが扱う代金引換(商品と引換に代金を配送業者に預ける支払方法)サービスです。
商品お届け時に現金で配達時にお支払い頂けます。
***現金でお支払いください***
お届け前にクロネコヤマトから電話による確認があります。
お届け日・時間帯をご指定下さい。
セールスドライバーに商品と引き換えに現金(商品代金+配送料+手数料)をお支払い下さい。
セールスドライバーより領収書が発行されます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●離島など一部、代金引換を扱えない地域がございます。ご注文時にご確認ください。
【代引手数料料金表】平成27年7月1日改定
商品価格合計 |
代引手数料 |
〜9,999円まで |
330円 |
10,000円〜 |
000円 |
|
※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
※代引業者指定 宅配便
◆ご購入の税込商品代金が税込10000円以上の場合、代引手数料330円はサービスとなります。
セブンイレブン(前払)
【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。
【ご利用方法】
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※ご入金が確認出来ない場合、
【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)
という件名のメールが楽天市場から送信された翌日までとさせて頂きます。
●楽天市場からの自動配信メール送信後、翌日中にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
セブンイレブンでのお支払い方法≪≪についての説明はこちら
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
≪ご注意ください≫
ご入金の時間帯によって、入金確認が遅れるケースがございますので、お受け取り希望日がある場合は、余裕を持ってお買い物ください。
※楽天市場からのご案内メールに記載されているお支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。
ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●決済手数料は無料です。
決済手数料 |
0円 |
ご利用限度額 |
累 計 残 高 300,000円(税込)迄 |
|
※ご利用限度額を超過した場合はご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
≫≫ 楽天市場までの連絡 ≪≪はこちらから
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
【ご利用方法】
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
※ご入金が確認出来ない場合、
【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)
という件名のメールが楽天市場から送信された翌日までとさせて頂きます。
●楽天市場からの自動配信メール送信後、翌日中にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
≪ご注意ください≫
ご入金の時間帯によって、入金確認が遅れるケースがございますので、お受け取り希望日がある場合は、余裕を持ってお買い物ください。
※楽天市場からのご案内メールに記載されているお支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。
ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●決済手数料は無料です。
決済手数料 |
0円 |
ご利用限度額 |
累 計 残 高 300,000円(税込)迄 |
|
※ご利用限度額を超過した場合はご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
≫≫ 楽天市場までの連絡 ≪≪はこちらから
平成24年5月2日・平成27年6月1日改定・平成28年2月1日改定・平成29年6月16日改定・平成30年5月31日改定・令和2年3月18日改定・令和5年6月1日改定
宅配便業者
ヤマト運輸株式会社 ※通称クロネコヤマト
【配送方法】
・宅急便
・ネコポス (商品名に【【ネコポス発送可】【ネコポス発送限定商品】と記載しております商品に限り対応しております。)
※ネコポスでの発送に関しては注意点がございます。下記に記載しております【ネコポス発送について】を必ずお読みください。
≫ネコポス発送についてはこちら
【備考】
水着は全て箱での発送とさせて頂いております。また、ネコポスでの発送はしておりません。
お買い物の頂きました際に、「袋での発送希望」「ネコポスで発送・・・」と言うご内容を記載頂くお客様がおられます。
申し訳ございませんが、ご記載頂きましても、当ショップが設定しております「箱での発送」「通常の宅急便での発送」をさせて頂きます。
【配送日】
出来るだけ早めの出荷に努力致します。
◆AM10時までのご注文に関しましては、当日発送いたします。※営業日のみ
但し、ご注文の際、「お届け先住所が途切れている」「カードの承認がおりてない」などの場合や
「当ショップ独自のルールで返品がお受け出来ない状況のご注文」≫返品・交換についてはこちら
に該当する場合は、当ショップから必ずメールでのご案内をさせて頂いております。メールが必ず受信できるように設定願います。
発送が遅れる場合がございますので、当ショップからのメールを必ずご確認ください。
◆AM10時以降のご注文に関しましては、翌営業日に発送いたします。
※注文状況によりましては、AM10時以降でも当日の発送が可能です。
但し、クロネコヤマトの集荷時間がありますので、遅い時間帯のご依頼はお断りする事もあります。ご了承願います。
◆送付先ご住所の確認を必ずお願いいたします。
クロネコヤマトさんの【転送サービス】が有料(お客様負担)となりましたので、お買い物の際、ご注意ください。
お急ぎの場合は、当日発送が出来るかどうか約束は出来ませんが、直接お電話にてお問い合わせください。
その際は、事前にご注文を頂いている状態ですと非常にスムーズな対応が出来ます。
お電話の際に「先程注文した××ですが・・・」と言うご連絡が頂けますと、ご注文内容やお届け先などが1度に確認出来ます。
ご連絡後にご注文を頂く場合は、ご注文までにお時間が掛かりますと、クロネコヤマトの集荷に間に合わないケースもございます。
また、お時間が無い場合は、慌てて間違えた色やサイズをご注文されるお客様や、問い合わせ中に売り切れてしまったお客様もおられます。
事前にご注文をお薦めしておりますのは、ご満足頂けるお買い物をして頂きたい気持ちですので、御理解ください。
※繁忙期(7月8月)の営業時間中はスタッフ総出で発送作業(最終検品→発送)をしております。
その為、メールでのお問い合わせやご注文の備考欄への「当日の発送希望」などの記載には気が付きません。
お急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡ください。
【注意】ご希望添えない場合がございます。ご了承願います。
【お届け日の目安は・・・】令和5年6月1日改定
【お届け日指定】
◆お買い上げ日より7日以内でご指定ください。
※8日以上先の日時をご指定のご注文は、お受け出来ませんのでご了承願います。
◆時間指定は下記の時間帯で承ります。
・午前中(8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
***御注意下さい!***
◆交通事情により延着する場合がございます。予めご了承下さいませ。
※ご不在時はご不在票が入りますので、ご指示頂きましてお受取をお願い致します。
◆ご指示不足・お支払方法不備・欠品などでご指示をお待ちする事がございます。
◆離島や一部の地域では、ご利用出来ない地域があります。
【配送料金表】
・宅急便
全国一律料金:550円(税込)
※配送は日本国内のみに限らせていただきます。
◆ご購入の税込商品代金が税込3,980円以上の場合、送料550円はサービスとなります。
(注)別梱包・別途梱包などのご希望は承りができません。
梱包と送料の一部として550円の設定をさせて頂いております。
高額購入割引特典 |
1配送先につき、合計税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
まとめ買い時の扱い |
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い |
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 |
※上記の高額購入割引特典の合計金額は当ショップ表示価格(税抜き表示価格)の合計金額となります。 |
|
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
尚、宅急便でのお買い物では・コンビニ受取(コンビニエンスストアでのお受取り)が可能です。
■コンビニ受取のご利用方法
Step1 |
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
Step2 |
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 |
Step3 |
ご指定のコンビニに商品が届き次第、 受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。 その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
Step4 |
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:店舗到着日+6日)
※ご注意ください!「ファミリーマート」に限り、(受取可能時期は店舗到着日+2日)になります。 |
Step5 |
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 |
Step6 |
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 |
Step7 |
商品を受け取ります。 |
ご注意ください |
コンビニ受取では下記の対応が出来ません。
・日時指定 ・代金引換払い ・お荷物の転送対応 ・当ショップの【大型宅急便】のお受取り |
|
・追跡可能メール便
【ネコポス発送について】
『ネコポス』とは?
送料 |
全国一律280円(税込) |
該当商品 |
商品名に【ネコポス発送可】【ネコポス発送限定商品】と記載のある商品1点のみのご購入場合ご利用出来ます。
※ご確認ください。
実は楽天市場のシステム上、1つのご注文番号で
【ネコポス発送可】【ネコポス発送限定商品】の商品を合計2点以上購入する事が出来ますが、
ネコポス発送は厚み制限がある為、まとめて発送する事が出来ない場合がございます。
その場合は、別々の発送とさせて頂きますので、お届けのお時間にずれが生じる可能性がございます。 |
支払方法 |
代金引換払いでのお支払いはご利用できません。 |
日時指定 |
配送日・配送時間のご指定ができません。
※原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。 |
配送日数 |
宅急便同様のお届け日数
※ポストに入らない場合は、営業所へ持ち戻りとなりますのでご注意ください。
※ポストからはみ出して投函される場合がございますので、投函後の盗難にはご注意ください。
|
保証 |
◆ポスト投函後の補償は出来かねます。 |
ご注意ください |
・ご注文の際、お届け先のご住所の再確認をお願いします。
※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入漏れがないか確認してください。
※お届け先の表札が無い場合や宛名と異なる場合はお届けができませんので、ご注意ください。
・ネコポス対応サイズに合わせるため、商品によってはシワがつくものもございます。ご了承ください。
・運輸会社の規則により、お買い上げ明細・領収書などの信書を同梱することは出来ません。
※同封をご希望の場合は必ず『宅配便』をご選択下さい。 |
当ショップからの案内 |
配送方法に『ネコポス』が設定出来ませんので、お買い物中に配送料金が変更されない場合があります。
その場合は気にせず、そのままお買い物ください。
お買い物の会計時、お買い物後に楽天市場から届く自動配信メールにも宅急便の送料が記載されておりますが、
後ほど、当ショップから配送料金を変更したご案内を送信させて頂きますのでご安心ください。 |
|
【ネコポス発送でお買い求め頂いたお品物の返品・交換について】
※返品交換の対応は宅急便での発送と同じとさせて頂きます。
・ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
・商品投函後7日以内にご連絡及びご発送頂ける場合のみ承ります。
・返却は宅急便での返却のみとさせて頂きます。
・当ショップからの交換品の発送は宅急便送料550円分を代金引換で発送とさせて頂きます。
【ネコポス送料料金表】
全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い |
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い |
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。 |
送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
|
消費税率 |
10% |
消費税計算順序 |
1商品毎に消費税計算 |
1円未満消費税端数 |
切り捨て |
|
・平成24年6月25日再改定・平成27年6月1日再改定・平成31年4月1日再々改定
※お品物がお手元に届きましたら、直ぐにご確認ください。
【破損・不良品・配送ミスの返品について】
当店では、検品に充分気をつけておりますが、万が一、破損・不良品・配送ミス等がございましたら、当店までご連絡ください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。
尚、これらの場合は送料・手数料は当店負担で交換の品を手配し、お送り致します。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品の対応をさせて頂きます。
【お客様のご都合による返品・交換について】
商品到着後7日以内にご連絡及びご発送頂ける場合で、
未使用で「お届け時と同じ状態」でご返却頂けるものに限らさせて頂きます。
★まずはご連絡をお願いいたします。
お客様のご連絡後、ご注文内容を確認し、配送方法・返金方法などをメールでご案内させて頂きます。
当ショップからの連絡を確認後にご返却をお願いします。
ご連絡の無く返送された場合、お受け取り出来ませんのでご注意ください。
【返品・交換の当ショップ独自のルール】
当ショップ独自のルールとして
水着と水着など同じアイテムの複数枚数(2枚以上)のご購入のお客様は返品の対応をお断りさせて頂いております。
・違う品番や色・サイズ違いなど2枚以上のご購入も対象になります。
・同じアイテム2枚以上ご購入の内、1枚のみの返品などもお断りしております。
ご家族・ご姉妹・ご友人とのまとめ買いをお考えの場合は、ご注意ください。
※サイズの交換・同じアイテム内(水着の場合は水着)での商品交換の対応はさせて頂きます。
【返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・お客様が1度ご使用になられた商品(試着は除く)。
・ご返品不可とさせて頂いている商品。
・商品タグが欠如している、または付属品が紛失欠如している商品。
・お客様が汚損・破損またはお洗濯後の商品。
※ご試着の際は、必ず下着の上からお願いします。
※ご試着の際は、ファンデーションなどお化粧品や香水の匂いなどが商品に付着する事がございます。
また、パウダー入りのスデオドランド類に気付かない内に、水着が汚れるケースもございます
お気を付けください。
【返却時の発送方法】必ずご確認ください。
全ての商品、「補償のある宅急便」でご返却をお願いいたします。
ご返却は下記の運送会社(方法)のみとさせて頂きます。
1)『宅急便』クロネコヤマト
※水着の「宅急便コンパクト」での返却はお受取り出来ません。
「宅急便コンパクト」の箱は非常に薄い為、水着のパットが潰れ回復不可能なシワが入りますので、お止めください。
2)『飛脚宅急便』佐川急便
3)『ゆうパック』郵便局
のみとさせて頂いております。
下記の返却方法で届いた場合は返品・交換の対応をお断りさせて頂きます。
・上記以外の配送方法で返却された場合。
・商品補償の無い配送方法でご返却された場合。(お手元に控えが残る配送方法が商品補償のある返送方法とお考えください。)
・郵便局の『レターパック』『定型外郵便扱い』など商品補償の無い配送方法。
・メール便や定型外郵便などのポスト投函による配送方法。
上記の場合はご返却して頂きましても、お受取を致しません。ポスト投函で届いた場合は、そのまま返却させていただきます。
また、再度ご返却頂きましても、返品・交換の対応もお断りさせて頂きます。
【返品・交換の際の梱包について】
・商品は必ずお届けしました状態、荷姿でご返却をお願いいたします。
・水着は、必ず箱での返送をお願い致します。(紙袋ではパッドが潰れる等商品がダメージを受けます。)
・商品は、きれいにたたみ、ビニール袋に入れてから箱に入れてください。
※水着のブラカップを「裏返し」でたたまれるケースがございます。
ブラカップを無理に裏返しますとカップが変形いたしますので、お届けした際と同じようにたたんで頂けますようお願いいたします。
※宅急便配送料金は、縦・横・高さ3辺の合計が60センチ以内の物は、より小さな箱でも配送料金は同じです。
小さな箱に押し込めて梱包されますと商品が回復不可能なダメージを受けます。
商品に無理のない箱をご使用頂けますようにお願いいたします。
【返品・交換の配送料について】
・お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
・交換の際の当ショップからの配送料金は、ヤマト運輸代金引換での発送になります。
代金引換でお客様にご負担頂く費用は、全国一律550円(代引き手数料込み)とさせて頂きます。
交換の際の配送料金は、もったいないです。サイズ選びは慎重にお願いします。
サイズでお悩みの場合はお気軽に御連絡ください。
【返品・交換の際の送り先】
電話番号 |
06-6369-7757 |
返送先住所 |
〒564-0051
大阪府吹田市豊津町1-31 由武ビル5階
ジェリーフィッシュ株式会社 |
担当者 |
谷口浩二 |
|
≪交換の際に差額が生じる場合について≫
お支払方法で処理方法が変わりますのでご確認ください。
■クレジットカードでお支払の場合
楽天のシステムを通じて、商品価格の修正をさせて戴きます。
但し、処理後やむを得ない事情で、お客様のクレジットカードがご利用いただけない場合が発生するケースがございます。
その場合は、お支払方法が『銀行振込』に変更になりますので、
楽天市場から届くメールを必ずご確認ください。
■代金引換の場合
◆交換品のお値段が安くなる場合
ご指定の金融機関の口座をお知らせください。そちらにご返金させて頂きます。
商品差額代金−振込手数料=ご返金金額 ※振込手数料はお客様にご負担頂きます。
◆交換品のお値段が高くなる場合
差額分を代金引換払いにて発送させて頂きます。
商品差額代金+発払い送料(550円)=ご請求金額
■銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)でお支払の場合
■後払い決済 ≪お支払済みの場合≫
◆交換品のお値段が安くなる場合
楽天市場からの返金となります。
銀行振込または楽天キャッシュ(楽天市場会員様限定)でご返金となりますので、当ショップでご注文内容の処理後、
楽天市場から件名が、
【楽天市場】ご返金方法申請のお願い
とメールが送信されますので、内容をご確認頂き、お手続きをお願いいたします。
◆交換品のお値段が高くなる場合
変更後の『増額分』のご案内がされますので、銀行振込でのご入金をお願いします。
■後払い決済 ≪お支払いがまだのお客様≫
変更後の『ご請求書』が発行されますので、到着後、期日までにお支払いをお願いします。
また、最初にお買い物頂きました際に発送されました請求書の『発行手数料250円』も追加でご請求されますので、ご了承願います。
≪ご返金について≫
ご返金につきましては、返却商品が到着後に手続きをさせて頂きます。
・お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承願います。
尚、当ショップでは、【送料無料】商品の返品の際は、送料(宅急便550円・ネコポス280円)を頂戴させて頂きます。
※当ショップではお買い求め頂けるお客様へのサービスとして【送料無料】とさせて頂いております。
お買い求め頂けない返品の際は、梱包と送料の一部として設定をさせて頂いております送料を頂戴させて頂きます。ご了承願います。
ご返金代金は、
【送料無料】の商品をお買い求め頂いた場合
ご返金代金 = お品物代金 - 振込手数料 - 送料(550円または280円))
【送料負担】の商品をお買い求め頂いた場合
ご返金代金 = お品物代金 - 振込手数料
※【送料負担】商品の返品の際は、お買い物の際に頂戴しました送料は返金の対象外でございます。
※お買い物の際に頂戴しました代引き手数料330円・後払い手数料250円は返金の対象外でございます。
また、お買い物金額が10,000円以上で送料をサービスしておりますが、
返品の結果、お買い上げ金額が10,000円未満となりました場合、配送料金550円を頂戴しております。ご了承願います。
尚、お支払方法で返金方法が変わりますのでご確認ください。
■クレジットカードでお支払の場合
カード会社を通じての返金となります。
楽天市場から届くメールを必ずご確認ください。
■代金引換の場合
当ショップからの返金となります。
返金ご希望の金融機関の口座を 【当ショップ】jellyfish_2@shop.rakuten.co.jp にお知らせください。
当ショップから、ご指定の金融機関にご返金させて頂きます。
■銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)でお支払の場合
■後払い決済 ≪お支払済みの場合≫
楽天市場からの返金となります。
銀行振込または楽天キャッシュ(楽天市場会員様限定)でご返金となりますので、当ショップでご注文内容の処理後、
楽天市場から件名が、
【楽天市場】ご返金方法申請のお願い
とメールが送信されますので、内容をご確認頂き、お手続きをお願いいたします。
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