会社概要 / お支払い方法につきまして / 配送につきまして / 返品・キャンセルにつきまして
| ■会社概要 |
| 運営会社 | 株式会社コウダイ 店舗名： ジグソーパズルジャパン |
| 所在地 | 〒111-0043 東京都台東区駒形1-3-8 ベッコアメ浅草ビル6F お荷物は茨城県の出荷センターより発送になります。 |
| 連絡先 | TEL：03-3843-8611（代） |
| お問い合せ | お問合せはこちら |
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| ■お支払いについて |
| クレジットカード | 下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| お支払総額 | 商品代金 + 消費税 + 送料 | |||||||||||||||||||||
| 補足 | ・セキュリティの関係上、当店ではカード番号の変更が行えません。 ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ・お支払総額はご注文後にメールにてお知らせ致します。 ・弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 |
| 代金引換 | 佐川急便（一部地域は日本郵便）の代金引換サービスを利用してのお支払いになります。 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。 代金引換は現金のみでのお支払いになります。 |
|---|---|
| 代引き手数料 | 全国一律料金 ： 324円 |
| お支払総額 | 商品代金 + 消費税 + 代引手数料 + 送料 |
| 補足 | 配達地域によっては代引をご利用できない場合がございます。 代金引換は「お送り先様」が代金をお支払いする事になりますので、プレゼント送付の場合にはカード決済か銀行振込にてお支払いください。 |
| 銀行振込 | お振込は必ず当店からのご注文内容ご確認メールを受信してからお振込お願いします。 ご注文後すぐにお振込しないようお願いいたします。 |
|---|---|
| お振込先 |
当店からのご注文内容ご確認メール内にてお振込先をご案内しております。 [銀行名] 楽天銀行（ラクテンギンコウ） [支店名] 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） [口座番号] 普通 1284242 [口座名] ラクテン（シ゛ク゛ソ−ハ゜ス゛ルシ゛ヤハ゜ン * 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 * 7日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
| お支払総額 | 商品代金 + 消費税 + 送料 |
| 補足 | ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ・お振込のご案内、入金確認等がございますのでお急ぎの場合は他のお支払い方法をご利用ください。 ・確認メール受信前にお振込をされた場合、万が一ご返金の場合には振込手数料等のご返金は致しかねます。 |
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| ■配送について |
| 配送場所 | 茨城県の出荷センターより発送になります。 |
| 配送会社 | 佐川急便（一部地域では日本郵便） |
| 配送料金 | 送料は全国一律 540円（税込）です。 商品合計金額が税込5,400円以上の場合は送料無料サービスとなります。 |
| 配達ご希望日指定 | 配送日や、配達時間のご指定も可能です。 配達ご希望日はご注文日より1週間後からの指定となっております。 配達希望日なしが一番早く商品をお届けできます。 午前中（10時〜12時） 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 尚、お取り寄せの状況や長期休暇、配送業者の事情により上記指定通りのお届けが出来ない場合もございますので予めご了承ください。 |
| 配達状況の確認 | 当店より配送済みの商品につきましては各運送会社の「お荷物お問合せサービス」よりご確認いただけます。 お問合せ番号は「出荷のご連絡メール」に記載されておりますのでご確認ください。 |
| 補足 | ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用になります。 ・他の配送業者をご希望の場合、配送料金は上記適用外となります。 ・誠に申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。 |
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| ■返品・キャンセルについて |
| 返品について | ・お客様のご都合による返品・交換 ご出荷手配後のお客様都合によるご返品は原則お受けしておりません。予めご了承ください。 詳しくは詳しくはFAQのキャンセルの項目をご確認ください。 ・配送ミスなどによる返品、交換 商品のお届けには万全を期しておりますが、配送ミス、配送中に破損合等の場合には返品交換をお受けしております。 商品到着後7日以内にご連絡お願いいたします。すみやかにご対応させていただきます。 | 返品時の送料について | ・お客様のご都合による返品・交換 返送時の送料はお客様ご負担となります。 また代引き手数料等などの手数料はご返金になりませんのでご注意ください。 詳しくはFAQのキャンセルの項目をご確認ください。 ・配送ミスなどによる返品、交換 再送時の送料、返送時の送料は当社にて負担いたします。 |
| 返金について | ご注文時のお支払い方法によって異なります。 ・クレジットカードをご利用の場合 返品処理後に当社からクレジットカード会社への請求がお取消ししますのでお客様へご請求される事はございません。 請求取消がクレジットカード会社の売上請求日をまたいでしまいますとカード会社の請求書に記載されてしまいますが翌月の請求書で取消しがあった事が通知されます。 詳しくはご使用のカード会社へご確認ください。 ・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済をご利用の場合 お客様ご指定（お客様名義）金融機関口座へお振込みいたします。 お客様ご都合による返金の場合には振込手数料はお客様負担となり（返金金額から差し引きします）、ご返金は商品代金のみのご返金となります。代引き手数料・送料等はご返金になりません。 | 返送について |
ご返送先は東京都台東区の住所ではなく、配送センターへの返送になります。 当店へご連絡後、商品と一緒にお送りしております「返品カード」に必要事項をご記入の上、返送先住所まで元払いにてお送りください。 |
クーリングオフについて |
通信販売は消費者が自分の意思で購買しているので、訪問販売や電話勧誘販売と違いクーリングオフの対象外となっております。 詳しくは消費生活センターのページ等にてご確認ください。 |
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