トランスグローバル株式会社（以下「当社」といいます）は、以下の規約に基づいて、インターネット通信販売
サービス「コレクターズアイテムショップJASANA楽天市場店」（以下「当店」といいます）を提供いたします。
「JASANA楽天市場店」を利用される場合、又は「JASANA楽天市場店」で商品を購入される場合は、この規約が適
用されるものとします。

■第1条 本規定の範囲と変更
1. 本規定は当店をご利用いただくに当たって、全てのお客様にお守り頂く規定です。
2. 当店は、利用者の承諾を得ることなく、当店が適当と判断する方法で本規定を変更できるものとします。

■第2条 お客様の定義とご注文登録
1. お客様とは、本規定の内容を承諾のうえ、お客様が別途指定する手続きに従って、楽天市場のシステムより
ご注文頂いた方をいいます。
2. お客様は、当店に届け出ている情報に一切の虚偽がないことを保証するものとします。

■第3条 当店の利用停止、売買契約の解除
1. お客様が以下のいずれかに該当する場合、当店は事前に通知することなく、当店の利用を停止するかまたは
契約を解除できるものとします。
(1) 本規定に違反する行為があった場合。
(2) 虚偽の登録内容でのご注文の場合。
(3) 過去受け取り拒否、または連絡不通でキャンセルになった場合。
(4) 本サービスの運営を妨害した場合。
(5) 連絡の取れないお客様。
(6) 前払い決済で規定期間内にご入金頂けなかった場合。
(7) 同月内で同一商品において累積キャンセル回数が2回に達した場合。これにおいてはそれ以後一切のご利用をお断りするものとする。
(8) その他、不適切と当店が判断した場合。
2. 当店が前項の処置をとったことで、当該のお客様が当店を利用できなくなり、これによりお客様または第三
者に損害が発生したとしても、当店は一切の責任を負いません。

■第4条 ご連絡方法
1. 当店のご連絡方法はメールとお電話になります。
2. ご注文時ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある場合、または当店が適当と判断した場合のみお客様に
直接電話連絡をするものとします。

■第5条 商品の購入
1. 「ご注文後の思っていた商品と違った、届いた商品がイメージと違う、商品の仕様に納得がいかない」等のお客様都合でのご返品、
ご返金は一切お断り致します。ただし理由が適当と判断された場合はこの限りではありません。
2. お客様と当店との売買契約は、本規定に別段の定めがない限り、当店サービスによる商品の購入申込みを当
店が受付け、当店が送信した電子メールによるご注文確認メールが到達したときに成立するものとします。
3. 通常運賃による商品の配送先は、日本国内に限ります。
4. 海外発送は郵便局のEMS(国際スピード郵便)を使用しその送料はお客様負担になります。
5. 尚、海外発送の場合如何なる場合であっても返品、返金、交換は一切お受け致しかねます。

■第6条 お客様が未成年の場合
1. 当店は、お客様が未成年（20歳未満）で尚且つご登録時お知らせ頂けなかった場合、保護者の一存で
売買契約を解除できるものとします。既に発送が済んでしまっている場合には発送の際の運賃
、 運送会社からの返送の際の運賃、すなわち往復分送料のみ保護者に請求できるものとし、
別途当店が指定する方法でお支払い頂くものとします。

■第7条 決済方法
1. 商品代金のお支払いは、お買い物案内のお支払い方法を利用することができます。
2. 当店サービスによる商品のお支払いに関して、お客様と決済業者の間で弊社の責によらない事由により生じ
た問題、紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当店は、一切の責任を負わないものとします。
3. お客様と決済業者の間で、お客様の責に帰すべき事由により生じた問題、紛争により、当店および弊社が損
害を被った場合、当店は当該損害の賠償をお客様に求めることができるものとします。

■第8条 銀行振込
1. 会員は、当店がご注文確認後指定する銀行口座に商品代金の振込みを行うものとします。
2. 前項のお支払いは円貨にて行うものとします。
3. お客様がお支払い期限内にお支払いを行い、当店がこれを確認した後、当店は当店サービスによる商品を出
荷するものとします。お支払い期限を過ぎてもお支払が行われない場合、当店は当該注文にかかる売買契約を
事前の通知無しに解除できるものとします。

■第9条 商品の引渡し
1. 当店は、お客様による商品の引渡し方法として、当店指定の配送業者による宅配便を利用するものとします
。
2. 当店は、お客様が指定した日時に商品を届けるものとします。尚前記の場合には弊社は粗品をお詫びとして商品
に同梱するものとします。
3. 発送が済んでしまった品の受け取り拒否をする場合には当店はお客様に対し往復分の運賃を
請求できるものとします。
4. 天災、交通事故、その他の事情により、規定の日数でお届けできない場合があります。
5.日付指定はご注文日より5日以降10日以内でお届け日の指定が可能です。
(＊北海道、九州、四国、中国、沖縄、離島の場合6日以降ご指定が可能です。)
尚お届け日のご指定が無い場合最短日程(4日以内＊上記一部地域は5日以内)で手配させて頂きます。

■第10条 送料
1. 10000円（税別）以上のご注文で無料とさせて頂きます。詳しくは別途当店のお買い物案内をご覧ください。
2. 送料は、消費税の変更、その他の理由により、お客様の承諾を得ることなく、当店が適当と判断する方法で
お客様に通知することにより、変更できるものとします。

■第11条 注文の変更
1. 一度注文された商品は、発送作業が完了していない場合においてのみ注文内容の変更ができます。
2. 尚、当店がその変更内容を受理した時点で、変更が成立したものとします。

■第12条 注文のキャンセル
1. ご注文日から出荷日前日までにご連絡頂いた物に関してのみキャンセルをお受けいたします。それ以降で当
店が適切と判断する場合を除きキャンセルはお断り致します。
2. 理由を問わずメーカーから商品の発売そのものが中止、または延期となった場合、その商品に関する売買契
約は解除されるものとします。なお、その際に支払済みの商品対価がある場合、当店は定められた手続きに
従って当該対価をお客様に返金します。

■第13条 商品の返品又は交換
1. 商品の返品又は交換は配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認める場合（以下「返品事
由」といいます）に限りできるものとします。
2. 上記以外の返品、交換、返金はお断り致します。【納品書の裏面は姉妹店用で当店ではご利用になれませ
ん】のでご注意くださいませ。連絡無しに記載し返送された場合には受付対象外とさせて頂きます。

■第14条 配送事故等における保証規定
1. 到着した商品に破損が見つかり尚且つそれが配送途中のものと思われるものに関して当店は運送会社との調
査の上認められた場合該当代価をお客様に対し返金するものとします。
2. 尚第1項の調査に関しては数日お時間を頂く場合がありますのでその期間内はご返金等の対応を
原則おこなわないものとし、お客様は同意の上ご注文するものとします。
3. いづれの場合も遅くとも1週間を限度として該当代価を返金するものとします。
4. 商品到着後1週間以内にご連絡が無い場合一切の対応をお受け致しかねます。

■第15条 本サービスの保守
当店は、本サービスの稼働状態を良好に保つため、以下に該当する場合、会員に事前に通知を行うことなくサー
ビスの運用を停止することができるものとします。
(1) システムメンテナンスおよび緊急保守の場合。
(2) 火災、停電、その他止むを得ない事由によりサービスの提供ができなくなった場合。
(3) その他、当店がサービスの一時的な中断が必要と判断した場合。

■第16条 個人情報管理、保護
1. 当店は、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）を適切に取り扱うものとします。
2. 当店は、お客様に登録いただいた個人情報を、当店のサービス提供と個人認証以外の目的のために利用しな
いものとし、また第三者への開示等は行いません。但し、以下の場合はこの限りではありません。
(1) 本サービスにおける商品の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行う場合に、クレジット
カードの有効性を確認するため、当店とクレジットカード会社等との間で個人情報の交換を行う場合。
(2) 警察、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(3) お客様ご本人の同意を得た場合。

■第17条 免責事項
お客様は、当店を利用するにあたり、当店は、当店の責によらない事由により、お客様が当店の利用について損
害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

■第18条 準拠法、合意管轄
本規定は日本法に基づき解釈されるものとし、本規定に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第
一審の専属的合意管轄裁判所とします。