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   トップページ > 各店舗のご案内

インターネット店舗  
JALANA楽天市場店
  http://www.rakuten.co.jp/jalana/
granti楽天市場店 (姉妹店)
  http://www.rakuten.co.jp/granti/
 
 
モバイル店舗  
JALANA楽天モバイル店
  http://m.rakuten.co.jp/jalana
granti楽天モバイル店 (姉妹店)
  http://m.rakuten.co.jp/granti/
 
 
実店舗のご案内  

JR高架下耐震工事が完了し、アメ横通り店がリニューアルオープン致しました。
仮店舗営業期間は、ご不便をお掛けいたしました。
以下マップ通り、元の場所で営業致しております。
今後ともよろしくお願い致します。

また、2016年12月1日より、御徒町駅前通り沿いの高架下で、
期間限定ショップ「Jalana プラザ店」がオープンしました。
こちらも是非よろしくお願い致します。

JR上野駅からJALANA アメ横通り店までの順路(写真付き)はコチラ
JR御徒町駅からJALANA 御徒町駅前通り店までの順路(写真付き)はコチラ
 
【1】JALANA アメ横通り店
所在地:東京都台東区上野6-10-7 アメ横プラザ72-73
電話:03-3835-8813
JR高架下耐震工事が完了し、リニューアルオープン致しました。
営業時間:10:30〜19:30
※毎月第二水曜日定休

【2】JALANA 御徒町駅前通り店
所在地:東京都台東区上野6-10-1 御徒町駅前通り
電話:03-3834-0966
営業時間:10:30〜19:30
※年中無休

【3】期間限定店舗 JALANA プラザ店 (jalana Plaza-ten)
所在地:東京都台東区上野4-1-7 アメ横プラザ24
年中無休
営業時間:10:30〜19:30

【N】本社(通販運営事務所)
所在地:東京都台東区上野6-7-5 トランスグローバルビル3F
電話:03-5816-1203

*通販に関するお問い合わせは、店舗では対応出来ません。必ず通販専用(03-5816-1203、平日のみ10時〜19時頃)へご連絡下さい。つながらない場合などは、jalana@shop.rakuten.co.jpまで、メールにてお問い合わせ下さい。

 また、通販購入商品で店舗でのサイズ交換を希望される場合も、必ず一度通販事務所へご連絡下さい
直接ご来店いただいても対応いたしかねます。ご了承下さい。
(※差額が発生する実店舗での交換は承れませんので、予めご了承下さい。)

実店舗からのお知らせ  

■銀聯(ぎんれん)カードのご利用が可能になりました

実店舗にて、銀聯(ぎんれん)カード のご利用が可能になりました。是非ご利用下さい。
※ネット通販ではご利用頂けません。ご了承下さい。

■季節商品の店頭取扱いにつきまして

 実店舗では、季節に合わせた商品をご案内している為、ECサイトで掲載している商品でも、ご覧頂けない場合がございます。 夏に冬物、あるいはその逆の様な、季節外の商材を、店頭でご覧になりたい場合は、在庫をご用意致しますので、ご来店前に、予めその旨ご連絡願います。

 ご試着ご希望のお客様は、以下「ご試着ご希望商品のご連絡はこちら」より、ご来店日や希望商品をご入力頂き、送信願います。
弊社から在庫の有無やご来店店舗など、メールでご返答致しますのでご確認下さい。

※商品によっては在庫が完売している場合もございますので、予めご了承下さい。
※当日、直前にご連絡頂いた場合、対応出来ない場合がございます。なるべくご来店三日前までにご連絡頂けます様、お願いいたします。





■円高還元!価格見直し商品一覧

毎度jalanaをご利用頂き、誠に有難うございます。

 この秋入荷するアイテムを中心に、円高差益を還元させて頂きます。以下、上代、及び販売価格を見直した商品のリストになります。
是非この機会ご利用下さい。

■上代を変更した商品■

ブランド品名旧上代新上代割引及びポイント
DULUTH PACKCANOE PACK20,800円18,720円さらにポイント10倍
MARKET TOTE19,800円17,820円さらにポイント10倍
MEDIUM MARKET TOTE18,800円16,920円さらにポイント10倍
LARGE DOUBLE SHELL BAG18,800円16,920円さらにポイント10倍
DOUBLE SHELL BAG17,800円16,020円さらにポイント10倍
BASIC TOTE15,800円12,640円さらにポイント10倍
PORT CANVASTOTE BAG8,532円9,690円さらにポイント10倍
BLK PINELEATHER + CANVAS MED TOTE STRIPE22,680円21,480円さらにポイント5倍
LEATHER + CANVAS MED TOTE17,280円16,480円さらにポイント5倍
RUSSELL MOCCASINSAFARI -PH-66,960円60,264円新上代よりさらに5%OFF
KNOCK-A-BOUT BOOT59,400円53,460円新上代よりさらに5%OFF
SPORTING CLAYS CHUKKA58,320円52,488円新上代よりさらに5%OFF
CAMBERCHILL-BUSTER 531/53210,260円8,990円新上代よりさらに17%OFF
CHILL-BUSTER 531/532 BIG SIZE11,340円9,990円新上代よりさらに5%OFF
ARCTIC THERMAL 131 / 13214,040円11,990円新上代よりさらに8%OFF
ARCTIC THERMAL 131 / 132 BIG SIZE15,120円13,990円新上代よりさらに7%OFF
CHAMPIONREVERSE WEAVE P/O HOOS9,980円8,990円新上代よりさらに11%OFF
REVERSE WEAVE CREW NECK8,980円7,990円新上代よりさらに6%OFF
REVERSE WEAVE PANT8,980円7,990円新上代よりさらに6%OFF
GLEN PRINCELAMBSWOOL SCARF SLS158,100円6,490円新上代よりさらに8%OFF
LAMBSWOOL SCARF SLS176,264円5,490円新上代よりさらに9%OFF
R.P.MILLERTHERMAL TURTLE NECK7,020円5,990円新上代よりさらに17%OFF
ALPHAMA-1 IMPORT19,244円20,304円新上代よりさらに10%OFF
MA-1 IMPORT BIG SIZE20,304円21,384円新上代よりさらに15%OFF
M-6521,384円26,784円新上代よりさらに10%OFF
M-65 BIG SIZE22,464円27,864円新上代よりさらに15%OFF
CWU 45/P IMOPRT19,980円21,384円新上代よりさらに10%OFF
CWU 45/P IMOPRT BIG SIZE21,060円22,464円新上代よりさらに15%OFF
BARACUTAG9 SWING TOP46,680円44,780円さらにポイント5倍
SUEDE LEATHER G9 SWING TOP133,920円120,580円さらにポイント5倍
G10 TRENCH COAT58,320円76,780円さらにポイント5倍
GBsport#61 BOB77,980円69,980円さらにポイント5倍
#80SF69,980円62,980円さらにポイント5倍
#62R64,980円58,980円さらにポイント5倍
#8959,980円53,980円さらにポイント5倍
#6058,980円52,980円さらにポイント5倍
#8058,980円52,980円さらにポイント5倍
GLOVERALL512C73,440円65,990円さらにポイント5倍




■販売価格を変更した商品■
(上代は据え置き)

ブランド品名販売価格
LEVI'S501 ORIGINAL51%OFF
Dr.Martens#1919 / #1460 / #2976 / #146140%OFF
ALPHAアニバーサリーモデル以外の全アイテム レギュラーサイズ10%OFF
アニバーサリーモデル以外の全アイテム ビッグサイズ15%OFF








■上野アメ横実店舗 期間限定ストア Jalanaプラザ店オープンのお知らせ
毎度jalanaをご利用頂き、誠に有難うございます。

12月1日、Jalanaの上野アメ横実店舗に、期間限定の新店、Jalanaプラザ店がオープンしました!場所は、御徒町駅前通りの上野駅と御徒町駅の中間付近の高架下になります。地図はこちら

取扱い商品は、Dickies、RED KAP等ワークパンツの一部と、古着、新古品、サンプル、B品といった一点もの。現在レザーフライトジャケット(B-3、G-1)、米国製スウェット、ネルシャツ、Gジャンなどが並んでいます。サンプル、B品等のアウトレット品はかなりお安く出しています。掘り出しものを探しに、是非ご来店下さい。

よろしくお願い致します。

 
 Informtion
■お支払い方法
☆クレジットカード

☆銀行振込(振込み手数料お客様ご負担)
☆代金引換(手数料一律:430円)
☆コンビニエンス決済 (手数料一律:540円)
☆楽天バンク決済(手数料:155〜257円)
☆PayPal
■送料について
送料は全国一律料400円となります。
離島・一部地域は追加送料がかかります。
お買い物金額の合計額が6,000円以上(税込・送料別)の場合は、送料無料になります。
■お客様情報について
 お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)は責任を持って保管し、 商品の発送業務以外,第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。

■お届け日について
☆佐川急便(沖縄、一部離島はゆうパック)にてお届けします。
☆毎朝9時までに頂いたご注文は、基本当日出荷致します。
(取寄せ品、ご予約品、銀行振込やコンビニ等前払い決済は当日出荷できません。)
▼お届け時間指定

※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

■返品、交換について
返品、交換につきましては、当店都合、お客様都合を問わず、初回受領日から起算し、10日以内(受領日を含む)に、商品を弊社にご返送頂ける場合のみ、承っております。

このため、商品を受領されましたら、すぐにご検品、ご試着をお願い致します。

返品、交換ご希望の方は、まず弊社までご連絡願います。
交換ご希望の場合は、在庫を確認致しますので、ご希望商品(商品名、色、サイズ)を一緒にお知らせ下さい。
メール:jalana@shop.rakuten.co.jp
電話:03-5816-1203 (平日10:30〜19:00)

−注意事項−
※「お客様ご都合」による返品、交換につきましては、送料、手数料、お客様ご負担となります。

次の場合、いかなる理由でも(不良商品、当店不備を含む)返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
 ・ 商品到着後10日以内(到着日含め)にこちらに届かなかった商品
 ・一度ご使用になった商品
 ・洗濯された商品
 ・タバコ、香水等の臭いが付いた商品
 ・商品についているラベルを切り取ってしまった商品
 ・裾上げされた商品
・ご返送の際、商品やパッケージ(靴箱等)に直接送り状を貼られている場合。
 ・ユーズド品、訳アリ特価品、その他ページに返品不可の記載がある商品。
■不良品対応について
 万一、ご試着検品段階で不良が見つかった場合は佐川急便が回収に伺うよう手配いたします。まずははメールにて回収にご都合のよい日時ををご連絡ください。弊社でご指摘箇所を確認〜点検させて頂き、速やかに交換品を発送いたします。
メール:jalana@shop.rakuten.co.jp

【お願い】
 繊維、皮革製品は素材と製造過程から生じる製品個体差が少なからずございます。回収後に不良と認められない場合は、回収〜再納品に係る運賃はお客様ご負担となります。お手数ですが、以下「不良商品の基準について」を再度ご確認頂けますと幸いです。

- 不良商品の基準について -
※実用を目的とした服に関し、以下を不良とみなしません。
1.縫製の歪み、糸の処理がされていない等
2.生地、革など素材の品質が一定してない(織ムラ、ロット毎の色味の違い、生体時の傷やシワ、生産年による革質の差)
3.入荷時期、生産ロットによるディティール(付属品、タグ含む)の違い
4.サイズのバラつき(生産国、生産時期、によるサイジングの違い)
5.その他(運搬時の擦り傷、製造工程のチョークやペンによるマーク、サイズによるボタン数等)
※詳しくはこちらのページでご確認願います。

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