２. 芯は消耗品です、販売店でご購入ください。装填方法は簡単で、内部の綿をすべて取り出し、芯を入れ、長さは防風ガード上部くらいに合わせます。残りを内部に詰めながら、バランスよく綿を詰めればOK。なお、綿は市販の布団綿、純綿で代用もできます。（交換方法は、メンテナンスのページを、ご参照下さい。）

■ 修理の対象外となるのは
ライタ−の表面のキズ・凹み・磨耗・メッキ不良・メタル等の飾りの表面加工は保証対象外です。ＺＩＰＰＯライタ−以外の製品、模造品、又は骨董価値を目的とする製品（ＺＩＰＰＯサ−ビスでは部品は新しい物と交換になる為。）も同様です。
　　

１. 綿に残っているオイルは必ず抜き取り、完全に蒸発させて下さい。
２. ライタ−はティッシュ等の緩衝材で包み、封筒を二重三重にして下さい。そのときテープを直接ライターに貼りつけないで下さい。化粧箱や付属品など、ライタ−本体以外は送らないで下さい。
３. 修理品とともに、必ず日本語保証書、故障個所などの連絡メモも同封ください。住所、氏名、電話番号をお忘れなく。記載もれのある場合は返却できない場合もあります。記載もれの無い事を確認の上、上記の修理機関まで郵送下さい。
４.返送は普通通常郵便で行います。特殊扱いをご希望の方は、簡易書留用の切手をご同封下さい。

郵送費用（例）
ZIPPOライタ−は１センチ以上の厚みがある為定型外郵便になります。
・５０ｇまで・・・￥１２０
・７５ｇまで・・・￥１４０
・１００ｇまで・・・￥１６０
従いましてZIPPOライタ−は６０ｇ前後ですから￥１４０位で送付可能です。

※ 貴重品は簡易書留でご郵送ください。
郵送による事故や紛失についてはサ−ビスで保証はできません。
貴重品や預かり物は確実に到着する方法として上記郵送料金に加算した特殊扱いによる送付があります。下記内容は参考までに。

【参考】配達記録郵便（損害賠償制度なし）・・・￥２１０
簡易書留郵便（損害賠償制度あり）・・・￥３５０
書留郵便　　（損害賠償制度あり）・・・￥４２０

■ 修理期間
納期短縮に努力しておりますが、お預かり期間は約１ヶ月で対応しております。