石垣島ショッピングプラザ

プライバシーポリシーについて

- 石垣島ショッピングプラザ -(以下当ショップ)は、楽天株式会社(以下サービス提供会社)の提供するサービス(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたり楽天株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

〒907-0003　沖縄県石垣市平得370-3
（有）石垣島ショッピングプラザ
フリーダイヤル　TEL：0120-580-358　　
フリーファックス　FAX：0120-570-358
日曜日は休日となっております。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

カード決済ご利用について

石垣島ショッピングプラザでは、店舗をご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。
クレジットカード決済でのご注文のお客様のご要望にお応えできない場合が御座います。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　・一度商品をご注文された後、別途商品をご注文し、同梱する場合。
　（同日でも、1つの買い物カゴでご注文頂けない場合は該当致します。）
　　 →　このような場合は別々のお取扱いとなります。

　・ご注文された後の内容変更（商品の追加・一部のキャンセル・数量変更等）
　　 →　一度ご注文をキャンセルさせていただき、新たにご注文をお請け致します。

何かご不明な点など御座いましたらフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

■お支払いについて　　　　　　　>>詳しくはこちらへ
【クレジットカード】下記の種類のクレジットカードをご利用いただけます。【代金引換】代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
■配送料金　　　　　　>>詳しくはこちらへ	■ご注文から商品の発送について
【業者】　郵便局（常温便・冷蔵便）　ヤマト運輸（冷凍便）【備考】　商品の価格には送料は含まれておりません。送料は１回のご注文のお届け先一件につき全国一律１０００円（税込）をご負担いただきます。お支払い金額が１０，０００円以上は送料無料です。（同梱包できない一部の商品、石垣牛・果物などをのぞく）送り先が複数ある場合はお支払い金額が１０，０００円以上でも送料が発生いたします。念のためにフリーダイヤルでお問い合わせください。	●原則としてご注文受信後、３日～５日程度でお届けいたします。 ※石垣牛や果物など一部の生鮮品については１～２週間程度お時間をいただいております。予めご了承ください。 ●出荷後店主からのメールにてお知らせいたします。 ●配送指定日・指定時間帯をご希望の際は、ご注文ページの備考欄にご入力ください。 ※なお、天候・交通事情等により遅れる場合もありますので予めご了承ください。【お届け可能地域】 ●商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。【配達時間帯】 AM9:00～PM12：00　PM12：00～PM14：00　PM14：00～PM17：00 PM17：00～PM19：00　PM19：00～PM21：00 以上の時間帯から指定可能です。（その日の交通状況、天候状況により遅れる場合があります。予めご了承ください。）
■不良品・返品について　　　　　　　>>詳しくはこちらへ	■その他
●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故などで商品に破・汚損が生じた場合には直ちに交換・返品の手配を取らせて頂きます。 ●お客様のご都合による返品・交換やお客様の責任による破・汚損が生じた場合には返品・交換致しかねますのでご了承ください。 ●尚、返品のお申し出は、商品のご到着日を含めまして3日間までとさせていただきます。ご了承ください。	【商品価格】表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。 ※送料は別途申し受けます。（お支払額などによって一部の商品は除く）【商品包装】省資源のために簡易包装を心がけておりますので、ご了承ください。一部の商品はのし、包装が可能です。商品ののしマークをご確認の上、ご注文ください。
■お問合せについて
商品の質問や、分からない事がありましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。日曜日は休日となっております。