| ※I'sキッチン（アイズキッチン）は業務用やプロ専用・家庭用調理用品を専門に販売しております。高品質の調理用品は専門店のI'sキッチンでお求めください。 | ||||||||
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全国の保育園、幼稚園、小・中学校・高等学校・短大・大学、専門学校など、学校様のご注文を承ります。「お見積り」のご依頼、「県費」「公費」でのご購入も、ご遠慮なくお申しつけください。 |
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| ○ お読みください。 | |||||||||||||||||||||||||
| ■web表示価格につきましては万全を期しておりますが万が一、表示価格に誤りが有る場合には、 民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき正しいご請求金額を、受注確認メール、またはその他メール、お電話にてご連絡させていただき、ご請求金額の訂正をさせていただきます。（※クレジットカード決済は商品発送前は引き落としされません） ■当社はネット通販だけではなく、実店舗販売及び、カタログ通販も行っているためにご注文時にタイミングによっては欠品になっている商品もあります。予めご了承ください。 ■サイト内在庫表示については長期欠品を除いて「在庫切れ」表示は特にしておりません。メーカー欠品以外の商品につきましては当社在庫切れでも3〜7日で入荷してまいります。入荷に時間のかかる商品はご連絡させていただきます。 ■また、在庫表示されている商品につきましても、実店舗でも同じ在庫数で販売している関係上、お客様のご注文のタイミングにより、ご注文後に欠品となる場合がございます。お届け日のご指定をされる場合や、確実に商品を購入する必要がある場合には、前もってお問い合わせいただくのが確実です。 |
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| ○ 特別にお取り寄せする商品について | |||||||||||||||||||||||||
| ■サイトに掲載がない商品につきましては当店の通常取扱い商品ではないため、お問合わせ頂いた後にお取り寄せ出来るかどうかをお調べしてご連絡させて頂きます。メーカーからの仕入れの関係で、ご注文の数量によってはお取り寄せ出来ず、またお値引きのできない商品や、お取り引きがないためお取り寄せ出来ない商品もございますのでご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||
| ○ お支払い方法 | |||||||||||||||||||||||||
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| ○ 送料・お届けに関して | |||||||||||||||||||||||||
■発送から商品お届けまでにかかる期間
注）送料は送り先1件毎の計算となります。 ■1回のご注文の合計金額が税込2万円以上で送料無料！！ ■2万円未満は地域によって別途送料をいただきます。（お送りは「ヤマト運輸」となります）
※お届け先1か所についての送料です。お届け先が何か所かに分かれる場合、それぞれのお届け先につき送料がかかります。 ※お届け先が分かれる場合、それぞれのお届け先にお届けする商品の合計金額が2万円以上であればそれぞれ送料は無料となります。 例：購入金額35,000円 お届け先Aへ20,000円分の商品のお届け→送料無料 お届け先Bへ15,000円分の商品のお届け→送料がかかります。 ※海外への発送の場合には、金額にかかわらず、また送料無料表記の商品であっても、別途送料を頂戴いたします。 ■ご注文から商品到着までは通常で1週間程でのお届けです。 人気商品、繁忙期につきましては通常よりも配送が遅れる場合がありますので、（最大で10日程度）予めご承知ください。 商品入荷の関係でお届け日のご指定をされている商品について、ご指定日にお届けするのが難しい場合は、商品の欠品情報や入荷が情報が分かり次第、速やかにご連絡させていただきます。 お届け日のご指定がない場合にも、長期欠品等はご連絡させていただきます。 ■年末年始等の繁忙期（11月〜2月）にかけましての日時指定配送に関しましてはギフト等のご利用の際には余裕を持ってご注文ください。
■ご注意ください■ 商品は発送後1週間の間、運送会社に保管されます。保管期間を過ぎますと商品は当店へ返送されますので下記のような場合、 お受け取りいただかなくても発送時送料、返送時送料のご請求をさせていただきます。
※返送の際の送料は弊社が設定した送料ではなく、運送会社の通常の運賃となりますのでご了承ください。 運送会社保管期間中に弊社へご連絡、または保管している営業所へご連絡頂き、再配達のお手続きをして頂いた場合には、 発送時に頂戴致しました送料のみで再配達されます。 また、当店に商品が返送されてきた後で再配達のご連絡をいただいた場合は、再度送料をご請求させて頂きます。（発送送料+返送料+再発送送料） （悪質と思われる場合-刑法233条:偽計業務妨害罪）  ■厚２cm以下の軽量・小型商品の場合クロネコメール便もご利用いただけます。 ・メール便はポスト投函になりますので、お届け日のご指定、代金引換でのご注文は承ることができません。（クレジットカード支払いをご利用下さい） ・メール便対応可能な商品は、商品ページに発送方法を選択出来る項目がございますので、メール便をご選択下さい。 ・選択項目のない商品でもメール便にできる商品もございますので、サイズをお問合せいただくか、備考欄に「メール便希望」の旨をご記入ください。 （いずれも自動返信メール内は通常宅配料金で表示されます） ・ご注文後の自動返信メールでは料金はメール便になっておりませんので、後ほど修正して改めてメールをお送り致します。 ・メール便も通常宅配便同様、お問合せ番号が発行されますので、お荷物の追跡が可能です。 ※メール便対応可能な商品と同梱でメール便サイズ外の商品をご購入される場合には、通常の宅配便にて発送となります。 ※メール便対応可能商品のみのご購入でも数量や組み合わせによりメール便対応ができない場合がございます。 ※メール便は発送後、到着までに通常2日〜7日ほどかかります。 メール便でお送りできるのは、商品を輸送用に梱包した後のサイズが「25.7cm×36.4cm 厚さ2cm」までとなり、料金は手数料込みで160円〜240円、 速達の場合には、プラス100円が追加されます。 【 重 要 】 メール便でのお届けは未着時の補償がございません。 配送中の事故、紛失等によりお届けが出来なかった場合は商品の補償ができかねますのでご了承の上ご利用ください。 ※当店ではメール便をご指定頂いた、またメール便でのお届けにご変更頂いた時点で上記をご理解の上、 ご了承いただいているものとして処理させて頂きます。 |
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| ○返品・交換について | |||||||||||||||||||||||||
| ■返品・交換の際には商品到着後、8日以内にお申し出ください。 事前にお電話、またはメール等でご連絡のない場合は、返品、交換、理由にかかわらず料金が発生する場合がございますので、 必ず事前にご連絡ください。 ・品違い、不良品等の返品、交換については送料当社負担とさせていただきますので、ご面倒ですが必ずヤマト便にて着払いでお送りください。 ・お客様ご都合による返品・交換につきましては送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 ・お客様ご都合での品違いの場合は料金の差額分および送料・再送料をいただきます。 ・不良品交換の際、商品によりましては製造元メーカー様との直接対応になる場合があります。 ・商品受領後9日以上過ぎた物、ご使用になった商品、お客様の責任にて破損が生じた場合等は返品・交換に応じかねますのでご注意ください。 ■特別お取り寄せ商品ご返品について 「特別お取り寄せ商品」につきましては基本的にお客様都合でのキャンセル・返品不可となります。 返品いただく場合、以下の手数料を請求させて頂きますのであらかじめご了承下さい。 まずはお客様元払いにて弊社あてにご返送下さい。事前連絡無し、または着払いでご発送の場合、返品・交換に応じかねます。 （１）お客様への送料 （２）メーカーへの返送料 （３）商品価格の10％ |
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| ○個人情報の取扱いについて | |||||||||||||||||||||||||
| お客様からお預かりした個人情報（名前・住所・電話番号）は弊社にて厳重に管理し、お客様とのご連絡、ご案内以外には一切使用しません。また第三者への譲渡も一切行わないものとします。 | |||||||||||||||||||||||||
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