デジタルオーディオプレーヤー・デジタルフォトフレームといえばiriver

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社	支払方法
VISA	一括 、 リボ
MASTER	一括 、 リボ
JCB	一括 、 リボ
AMEX	一括
Diners	一括 、 リボ

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は「1回払い」と「リボ払い」がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●海外発行カードは本人確認ができないため、ご利用になれません。
（代引きでのご利用変更をお願いしております。）
●私書箱、局留め、営業所留め、および海外発送代行業者などへの配送はお受けいたしておりません。

【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●1件のご注文につき10万円を超える商品は代金引換便でのお支払いができません。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●「eコレクト」でのお支払いは現金のみとなります。カードはご利用頂けません。

※一部代金引換えを承ることができない地域がございます。
　代引不可能地域はこちら をご確認ください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	315円
10001　〜　30000円	420円
30001　〜　100000円	630円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

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【業者】佐川急便
【備考】

●送料は1配送につき発生します。
●沖縄県を除き7,000円（税込）以上のご購入の場合は無料、7,000円未満は590円（税込）となります。
●沖縄県への配送料は7,000円（税込）以上のご購入の場合は840円、7,000円未満は1,430円となります。
●一度に複数商品をお求めの際には、全て揃ってからの出荷となります。
●指定可能な期間はご注文日より5日後から2週間以内となります。（楽天システム2週間以上先も選択できる場合がございますが、一切承ることはできません。選択された場合のご注文は一旦無効とさせていただきます。
●ゴールデンウィーク期間、年末年始の場合は、予告なく 日時指定期間を変更させていただく場合がございます。
●ご予約商品は日付指定はできません。発売日までにお届けいたします。

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【送料料金表】

		沖縄と周辺の離島	その他
地域詳細		沖縄県	北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県 　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県 　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県 　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県
0〜6,999円		1,430円	590円
7,000円〜		840円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　7,000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■お届け日、お届け時間帯指定について■ お届け日、時間指定を承ることが可能です。 ※一部で時間が指定できない地域がございます。あらかじめご了承ください。 ● ご指定いた だけるのは次の時間帯となります。 「午前中」「12〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」 ● 日にち指定はご注文日より5日後から2週間以内とさせていただきます。 最短での配送ご希望場合は日にち指定はしないでください。 ● 発送処理の都合上、配達日時のご指定1回に限らせていただきます。   ■お届け日数について■ ● 在庫のある商品は、以下の通り発送いたします。 ・平日午前10時までの注文受付　→　原則当日出荷 ・平日午前10時以降の注文受付及び土日祝日受付　→　原則翌営業日出荷 【日にち指定】ご希望のお日にちをプルダウンから選択して下さい。 指定可能な期間はご注文より5日後から2週間以内となります。 ※楽天のシステム上14日以上先が選択できる場合がございますが、 　弊社では倉庫の運用上15日以上先の指定は一切承ることはできません。 　選択された場合はご注文はいったん無効とし、改めてご連絡いたします。 ● 在庫のない商品、および決済・お届け先住所などに不備が確認された場合は当日出荷ができない事がございます。 ● 土曜・日曜・祝日は、出荷業務はお休みさせていただきます。 発送に関するお問合せも土曜・日曜・祝日はお休みとなりますので、休み明けに改めてお返事いたします。 ● 在庫に細心の注意を払いますが、万が一ご注文商品の在庫がない場合にはこちらより改めてご連絡いたします。 ● お届けの宅配業者はJPエキスプレス ペリカン便/クロネコヤマト便/佐川急便のいずれかでお届けします。配送業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。   ■お届けについてのご注意■ ● ご希望のお届け先をご指定ください。ご自宅、お勤め先以外へもお届けいたします。   ※ 商品代金の請求書は、注文されたお客様へお届けさせていただきます。 ※ 1回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、2カ所以上にお届けをご希望の場合は、それぞれ別にご注文ください。 ● 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。（アフターサービスも同様） ● ご注文された商品は、原則としてご注文単位で1つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございます。 ● 商品は発送から一週間以内にお受け取りください。 期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 ● 「代金引換」がご利用いただけない地域がございます。あらかじめご確認ください。 ※代金引換不可能地域はこちらです。 ● ご注文が集中した場合や連休の前後、また交通事情や天候等の事由により、お届け遅れる場合があります。   ■お届け状況の確認方法■ ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております「ご注文確認のお知らせ」メールにて内容をご確認ください。 「my rakuten」からでもご注文履歴や配送状況を確認することできます。

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商品の価格はすべて消費税込みで表示しています。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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■お届け前商品のキャンセル■

配送手続き開始後のキャンセルにつきましては、弊社サポートセンターまでお電話でご連絡ください。 なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合がございます。 ご注文の状態が「配送手配済み」「発送」の場合は、ご注文のキャンセルを承ることができません。 お手数ですが配達されましたら「受け取り拒否」をしてください。 お受け取りになった商品はキャンセルはできませんので返品処理となります。 返品の流れは下記をご確認ください。 【iriver お客様窓口】 03-6833-1010 [受付時間] 10:00〜20:00（年末年始を除き無休）

■お届け後、返品いただけない商品について■

下記商品に関しては、返品を承ることはできませんのでご了承ください。 ● お客様のもとでキズや破損が生じた商品 ● 商品到着後9日以上経過した商品 ● 店頭でお買い上げいただいた商品 ● セール・アウトレット商品 ● セット商品の一部 ● 一度開封・開梱またはご使用された商品 ● 書籍

■返品の手順■

1. お客様の都合による返品について 原則としてご注文のキャンセルおよび返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。 上記に該当しない場合、商品到着後8日以内まで返品の受付けを行います。商品がお手元に届きましたら確認をお願いいたします。返品をご希望の方はまず下記までご連絡ください。 2. 初期不良による返品について 万一、不良品の場合には、製品保証規定に則った対応をさせていだきます。商品到着後8日以内に下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 【iriver カスタマーサポートセンター】 0570-002-220 (ナビダイヤル) 10時〜18時まで受付 （土曜・日曜・祝祭日および年末年始を除く） ナビダイヤルが利用できない場合は、03-3570-6405へおかけ下さい。

● 万一、不良品の場合には、弊社の定める製品保証規定に則った対応をさせていだきます。 ● お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。また、送料・代引き手数料・振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 ● 製品が修理・交換される場合につきましても製品に記録されているデータが消去される事がございますのであらかじめご了承下さい。

■返品後のお支払いについて■

● 代金引換をご利用の場合、銀行振込で返金いたします。なお、振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いた額を返金いたします。 ● クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求は行いませんが、クレジット会社の手続上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。その場合、クレジット会社よりご返金または相殺いたします。

■商品の保証・修理について■

安心してお使いいただけるよう商品には保証がついています。 当社製品が万一自然故障した場合は、保証規定により1年間無料修理または同等品と交換いたします。付属品やオプション販売品の保障期間は90日となります。

● 保証書が添付されていない商品は保証の対象となりません。iriver eストアで購入された商品は、アイリバーが発行する「納品書」が保証書の代わりとなりますので、保証期間中は必ず保管してください。 ● 商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って保証サービスが提供されます。 ● 保証の対象となる部分は本体のみで、付帯するソフトウェア、製品に記録されているデータ、および消耗品（電池類）は保証の対象とはなりません。 ● 製品交換となった場合の保証期間は故障前の製品保証期間に準じます。 ● なお保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷や破損の修理等は有料となります。 ● 製品が修理・交換される場合につきましても製品に記録されているデータが消去される事がございますのであらかじめご了承下さい。 ● アイリバー製以外のアプリケーションソフトウェアおよびオプション商品の保証に関し、当社はその責任を負いかねます。 ● iriver eストアでお求めになった当社商品の修理につきましては、サポートセンターにて受付けいたします。 【iriver カスタマーサポートセンター】 0570-002-220 (ナビダイヤル) 10時〜18時まで受付 （土曜・日曜・祝祭日および年末年始を除く） ナビダイヤルが利用できない場合は、03-3570-6405へおかけ下さい。

■返品についてのご注意■

● iriver eストアが販売する商品は他のアイリバー商品販売店や特約店では、返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。必ずサポートセンター宛て、および当社が指定した修理ご相談窓口にお願いいたします。 ● 送料・代引き手数料・振り込み手数料はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 ● 返品・交換の交換商品については「お届け日指定便」のご指定はできません。 ● セットの商品や付属品を含む商品は、必ずセットでご返送ください。 ● 修理を保証期間内に依頼される場合には、お届けした際の「返品・交換連絡票」および「保証書」もあわせてご返送ください。 ● 「保証書」「返品・交換連絡票」は、保証期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。 ● 発送処理の都合上、配達日時のご指定は1回に限らせていただきます。 ● 天災などの不可抗力・お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。 ● 商品のご使用後の返品は、ご遠慮ください。 ● 正しくお使いいただくために、ご使用前に必ず「取扱説明書」をよくお読みください。 ● 改善のため、仕様および外観は一部変更させていただくことがあります。

■ご注文について■

オンラインでのご注文は年中無休で受け付けております。

■お問合せ業務について■

iriver　お客様窓口：03-6833-1010 受付時間：平日/10:00〜20:00 （年末年始を除き無休） ※営業時間外に受け付けをしたメールへのご返信は翌営業日に対応いたします。

■出荷について■

◇平日午前9時までの注文受付　→　当日出荷 ◇平日午前9時以降の注文受付及び土日祝日受付　→　翌営業日出荷 ◇毎月第一営業日は倉庫の棚卸し作業のため出荷業務のみお休みとなります。   翌営業日以降の出荷となりますのでご了承ください。年末年始や夏季休業等はその都度お知らせいたします。 ・配送指定日は、ご注文日より5日後から2週間以内で指定可能です。 最短での配送ご希望の場合、指定はしないでください。 ・ご注文受付日当日指定や、上記期日以外のご指定は一切お受けできません。 ・配達不可能な日付をご希望された場合は、変更依頼をさせていただきます。 ・ご注文完了後の変更は、配送が遅れる場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。