【楽天市場・家具衛門】お買い物ガイド

お買い物の流れ

インテリアショップフィットでのお買い物の流れをご案内いたします。
初めてのご利用の方は、ご注文前に「楽天市場でのお買い物方法」をご一読いただくことをおすすめいたします。

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商品について

商品の価格について

商品価格が値下げ、企画等で変動致しました場合でも、ご購入時の価格が適用されます。
ご注文内容の修正や差額分のご返金等はお断り致しますので、予めご了承下さいませ。
消費税は、税率 8％ 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。

商品のお色・柄について

商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは若干違う場合がございます。
木製商品は、商品により画像とは節や木目の位置等が異なる場合がございます。予めご了承の上お買い求め下さいませ。
商品詳細ページで表記しているサイズは、すべて弊店スタッフが実寸で測っています。（測る場所によって多少の誤差があります）
イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品としてお受けしております。

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送料・お支払い方法について

送料について

一部商品を除き全国送料無料！★

※送料込となっているページは送料無料となりますが、送料別と表示されている商品につきましては、全国一律1000円となります。（沖縄・離島を除く）
まとめ買い時の扱い１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分の送料になります。
送料込商品の扱い１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
※一部商品は商品ページで個別に送料が設定されています。
※送料込みと表示している商品は送料無料でお届けします。
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
お客様都合での返品の場合は発送時にかかる配送料金に加え、当社倉庫までの商品返送料金を含む配送に関わる全ての料金をご請求いたします。

北海道・沖縄・及び一部離島は、別途送料をいただいております。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括(夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括(夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括(夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners	リボ,ボーナス一括 (夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）

分割回数についてはお客様のカード契約によって異なります。ご了承下さい。
【お支払総額】商品代金合計(税込)+送料
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
カードの承認が不可のお客様は、指定期限までご連絡の無い場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
楽天カードをお持ちでない方⇒入会でポイントがもらえる「楽天カード」を申込む

楽天バンク決済

【運送業者】ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料＋楽天バンク決済手数料
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金合計(税込) ＋送料楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ）の総額がお客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、注文をキャンセルいたしますのでご了承下さい。

下記の楽天バンク決済振替手数料が発生します。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	155円
30,000円　～	257円

銀行振込

【振込先】

【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料＋振込手数料（お客様負担でお願い致します。）
ポイントやレビューを書いて3％割引キャンペーンなどご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なります。のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メール】に記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金下さいませ。（お振込名を当社の名前、またご注文者以外の名前でご入金されるケースがございます。確認にお時間を頂戴しておりますのでお間違いのない様お願い致します）
お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。（振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください）お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料＋代引き手数料（お客様負担でお願い致します。）
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は下記料金になります。
※代引手数料には消費税が含まれています。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なります。のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メール】をご確認ください。
メーカー直送商品は代引き決済不可となります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※代引き手数料：下記表をご覧ください。

お支払総額	代引き手数料(税込)
～　9,675円	324円
9,676～　29,567円	432円
29,568円　～99,351円	648円

コンビニ決済(前払い)

以下のコンビニエンスストアとで郵便局ATM/ぱるるでお支払いいただけます。
※詳しいお支払方法は下記コンビニマークを押して下さい。
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料

※ローソン・セイコーマート・ファミリーマートの各コンビニエンスストアの場合
支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※セブンイレブン決済の場合。
ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモし、レジにてお渡し頂いても構いません。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なります。のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メール】をご確認ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

【配送業者】ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便他
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料＋後払い手数料(205円)
※楽天より送られる自動配信メールには後払い手数料は反映されておりません。後に当店からお送りするご注文受付メールにて、後払い手数料205円を送料の欄に含めてご案内いたします。
【お支払方法】商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
コンビニ払い、郵便振替の場合は振り込み手数料は不要ですが、銀行振り込みの場合は、振り込み手数料が必要になります。
【必ずお読みください】
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
【ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円（税込）迄とさせていただきます。この金額は、他店でのNP後払いご利用分（残高）も含まれます。 54,000円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。】
・NP後払いサービスは、メールアドレスをお持ちでない方はご利用頂けません。
・携帯電話番号・携帯アドレス（もしくはフリーメール）のみお持ちでご自宅のお電話番号、 Eメールアドレスをお持ちでない方は申し訳ございませんが他の決済手段をご利用ください。携帯アドレス（もしくはフリーメール）のみお持ちのお客様でも、固定の電話番号をお持ちの方はご利用いただけます。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際のご請求金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りする【ご注文の確認メールをご確認ください。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

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配送について

商品のお届けについて

配送はヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便他でのお届けとなります。
※直送商品につきしては、メーカー契約の運送便でのお届けとなります。
※運送会社はお選びいただけません。ご了承ください。
※海外への発送は承っておりません。ご注文を頂いた場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
In our store, we have not shipping goods to overseas.
If you have been an order, we will to cancel.
sorry, please understand.

ご注文から商品お届けまでの流れ

営業日の午前中のご注文につきましては即日発送いたします。日時にご指定のあるご注文は、ご指定の日時に合わせまして発送致します。（一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合が御座います。）
あす楽対象商品以外は、即日発送不可となります。配達日ご指定のない場合は最短で手配し、ご注文承諾メールにてお届け予定日をご連絡いたしますので必ずご注文承諾メールはご確認頂きますようお願い申し上げます。
運送便の都合上、時間帯指定は承れませんので予めご了承下さい。
誠に申し訳ありませんが、土曜・日曜・祝日は定休日を頂戴しておりますので発送業務はいたしておりません。
お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。
銀行振込・コンビニ前払いをご希望のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
※入金確認にお時間を頂戴しております。予めご了承下さいませ。
※お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換でのお支払いをお勧めいたします。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

お買い上げ明細・領収書について

当店では、お買い上げ明細を同封しておりません。必要な方は、ご注文時備考欄にご記載下さい。
※明細書のみの後日郵送はいたしかねます。
【領収書発行について】
弊社では紙媒体の領収書発行を２０１６年１０月１３日をもって廃止いたしました。
２０１６年１０月１４日以降お申し出のお客様につきましては、領収書ドットコムよりPDFデータにて「ウェブ領収書」をメールで発行いたします
詳しくはこちらをご覧ください。

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ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセルや、支払方法・送付先のご変更がある場合は、弊社発送予定日の前営業日午後5時までにメールかお電話にてご連絡ください。
※午後5時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

TEL：073-471-6539
Mail：interiorshopfit@interline.or.jp
※お電話でのお問い合わせは、営業日の（9：00-17：00）とさせて頂きます。

※送料無料の商品などをお客様都合の返品などでお買い上げに至らなかった場合、別途往復運賃とその他手数料(梱包材費用など)をご請求いたします。
※よくページをご確認の上でご注文下さい。

※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間(一週間)が過ぎ、長期ご不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ただし、その場合は、受け取りの意思に関わらず往復運賃をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降はお受け致しかねます。

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商品到着後の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文の品と間違いがないかご確認下さい。

返品・交換をお受けできない場合

お届けから７日以上経過した商品
お客様がご使用・組立をされた商品
お客様が組立てされた際の疵瑕により、完成不能となった商品。
お客様が汚損・破損された商品
商品の梱包材を汚損・破損・紛失・破棄された場合
訳あり商品、アウトレット商品
受注生産で承った商品

商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに送料当店負担で交換をさせていただきます。

TEL：073-471-6539
Mail：interiorshopfit@interline.or.jp
※お電話でのお問い合わせは、営業日の（9：00-17：00）とさせて頂きます。

ご返送については大変お手数ですが、ご連絡を頂いた後、弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
在庫がある商品に関しては同一商品での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。（銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願いいたします。
ただし、クレジットカードでご注文を頂き、売上ご請求処理後にご返品が発生した場合、クレジットカード処理の取り消し(お客様都合の場合は、返送料など諸経費を差し引いた金額)で対応させて頂いております。現金書留やお振込みによる返金は承りかねますのでご了承くださいませ。
お客様により、クレジットカードの締日が異なりますので、場合によってはクレジット売上ご請求処理の取り消しを行ってもクレジット会社よりご請求が参る場合がございます。
この場合は、翌月のクレジット会社のご請求から相殺となります。
詳しくは、ご利用のクレジット会社にお問い合わせ下さい。
弊社が取扱っている商品には木製品が多数ございます。特に天然木を使用した商品の場合、木目や節(ふし)がキズに見えることもございますが、天然木の特徴でもありますので不良品とは認めておりません。
誠に申し訳ございませんが、返品・交換等にかかるお手間や労力は、お客様にご負担頂く事になりますので、その点、何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。

お客様都合による返品の場合

イメージの違い（カラー・デザイン等）、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復運賃・ご返金に掛かる手数料（代引き支払いの場合は代引き手数料）・その他費用(梱包費用など)はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品によっては返品をお受けできない商品もございます。
返品・交換に関しましては、必ず弊社までご連絡後、スタッフからご案内させて頂く返品・交換手順にお従い下さいませ。
ご案内にお従い頂けない場合は、いかなる理由による返品、交換も承りかねます。
※商品の引取りについては、弊社より運送会社の手配をさせて頂きますので、着払いでのご返品は一切お受け致しかねます。

interiorshopfit@interline.or.jp

ご返送についてはご連絡をいただいた後、弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きいた後にご返送の程お願い致します。
ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご返品をお受けできませんのでご注意下さいませ。
交換は、同じ商品に限らせて頂きます。

※不特定多数が使用する環境(漫画喫茶やネットカフェ、その他店舗環境など)でのご利用において、耐荷重超過やご利用頻度が弊社の想定、指定を超える場合につきましては、商品不具合が生じた場合でも返品・交換の対応は出来かねます。

クーリングオフについて

通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
詳しくは経済産業省のホームページでご確認下さいませ。

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お問い合わせ

お問い合わせ前に、よくあるご質問をまとめましたQ&Aを一度ご覧下さい。
※お問い合わせが多数で混みあっている場合、休日を挟む場合等ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承下さい。

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会社概要

株式会社サンニード

〒640-8301 和歌山県和歌山市岩橋１６７－１
TEL:073-471-6539
店舗運営責任者:喜多村昌毅
店舗セキュリティ責任者：喜多村昌毅
店舗連絡先:interiorshopfit@shop.rakuten.co.jp

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プライバシーの保護について

インテリアショップフィットでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。また楽天のSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ安心してご利用下さいませ。

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免責事項について

サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。　
当サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご理解、ご了承頂いたものとさせて頂きます。

＜錯誤に基づく契約の無効＞
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響により記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断で
ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
予めご了承頂きますようお願いいたします。
※その際は弊社より一度ご連絡をさせて頂きます。
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