決済・配送について
   
お支払い方法 返品・交換・キャンセル
 − クレジットカード  
 − 銀行振込・楽天バンク決済 商品の在庫について
 − セブンイレブン決済  
 − コンビニ決済 個人情報のお取り扱い
 − 代金引換  
  その他のご注意
   
送料・配送方法 領収書について
 − 時間指定  
 − 曜日指定  
 − お届けの目安  
 − 配送料金  




・お支払いについて
●ご注文後、Kleinより改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので 必ずご確認頂くようお願いいたします。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)

●当店は前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。
お支払い方法は以下よりお選びください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



■クレジットカード決済
●当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、Amex、ダイナースの他、三井住友、SAISON、DC、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。 クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
●1回払い
●リボルビング払い
●分割払い
お支払い回数は3回、5回、6回、10回よりお選びください。
●ボーナス一括払い
●夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より6月15日までとなります。
●冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より11月15日までとなります。
クレジットカード決済のご利用方法について
●ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
●ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

■銀行振り込み
 
ご入金確認後、商品を発送する前払いシステムです。

【振込先】
普通1405147 ラクテン(トウキヨウハツインテリアサ゛ツカノクライン

・お支払総額は商品代金合計(税込)+送料(税込)です。
・ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※ ご注文完了時、また注文時の自動配信メールに記載の合計金額から変更になる場合がございますので、 必ず弊社からのご入金案内のメールに記載の合計金額をご確認の上お振込みください。
・恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。7日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

■楽天バンク決済
 
※共同購入、オークションではご利用できません。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。



「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


■セブンイレブン(前払い)

お近くのセブンイレブンで24時間いつでもお支払いいただけます

●お支払総額は以下の通りです。     
商品代金:商品代金(税込)の合計+送料(税込)     
手数料 :下表をご参照ください

合計金額
手数料 (税込)
〜8,000円
216円
8,000円〜30,000円未満
3%
30,000円以上
972円

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。     
●振込用紙(前払い)はメールにてお知らせ致しますので、ご入金が確認出来次第ご発送致します。    
●セブンイレブンのお支払い方法は
Kleinからお送りするURLをクリックして、セブンイレブンの払込票を確認していただいた後、
払込票番号をメモするか、払込依頼票をプリントアウトして、セブンイレブンへお持ち下さい。
(公共料金をお支払いになられる方法と同じです。)
●お支払金額の合計が200円未満だった場合、システム上、セブンイレブンでのご注文は承れませんので、
お支払方法のご変更をお願いする場合がございます。
※ご注文確定時、自動返信メールには手数料が加算されていませんが
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。



■ローソン(前払い)

 
お近くのコンビニエンスストアで24時間いつでもお支払いいただけます

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
手数料 :下表をご参照ください

合計金額 手数料(税込)
〜8,000円 216円
8,000円〜30,000円未満 3%
30,000円以上 972円

●ご注文後に当店より送信いたします御注文確認メールにある受付番号をメモ、
またはプリントアウトしていただき、
ローソン店頭の情報端末Loppiの『インターネット受付』の手順に従って受付番号・電話番号を入力してください。受付票が発行されますので、レジに提示し、お支払下さい。
※セイコーマート、ファミリーマート、郵便局ATM/ぱるるでもおでお支払いのお客様はローソン決済をお選びください。
※セイコーマート支払いでは、店頭の情報端末クラブステーションの『インターネット受付』の手順に従って受付番号・電話番号を入力してください。受付票が発行されますので、レジに提示し、お支払下さい。
※ファミリーマートでお支払いの場合は払込票を表示するURLを当店よりメールにて通知致しますので、お客様でプリントアウトして頂きローソンと同じ手順でお手続きください。


詳しくはこちらから
※郵便局ATM/ぱるるでお支払いの場合は払込票を表示するURLを当店よりメールにて通知致しますので、お客様でプリントアウトして頂きローソンと同じ手順でお手続きください。
詳しくはこちらから
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。



■代金引換(現金のみのお取り扱いになります。)
  宅配業者:佐川急便/その他の運送便

●商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】
佐川急便・その他運送便

●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り上げで計算しております。

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部商品・大型商品(カーペット等)に関しましては商品代引きができないことがございます。ご了承下さい。

【代引手数料料金表】
9,000円未満: 324円(税込)
9,000円以上〜30,000円未満: 432円(税込)
30,000円以上〜100,000円未満: 648円(税込)
※10万円以上の代金引換発送をご希望のお客様は、お電話にて
お問い合わせ下さい。





■お届け時間指定について

●お届け希望時間のご指定が出来ます!

8-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時
の5つの時間帯の中からお選びいただけます。


※オーダー品・一部商品はお時間のご指定が出来ません。予めご了承下さい。
※配送業者によってお時間のご指定が異なる場合がございます。

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。


■お届け曜日指定について
●お届け曜日(月〜日曜日)のご指定が出来ます!

●ご指定いただいた曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日に お届け致します。
(下表のお届け日の目安を参考にして下さい。)

●一部商品・大型商品の場合
午前・午後
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。


※配達時間帯指定は必ずご指定いただいた時間にお届けすることを約束するものではありません。交通事情、メーカーの在庫状況、お届けの地域などによりご希望の日にち、時間帯にお届けできない場合がございます。
万一、ご希望の配送予定日及び時間帯にお届けできない場合の損害に付きましては一切補償できませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。




■お届け日数の目安
・クレジット、代金引換の場合
地域 目安
本州 ご注文日から2日〜3日前後のお届けになります。
北海道、九州、四国、沖縄地方、
その他離島地域
ご注文日から3日〜4日前後のお届けになります。
※こちらの表は
あくまでも目安でございます。
実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。
 
・銀行振込、セブンイレブンの場合
地域 目安
本州 ご入金確認日から2日〜3日前後のお届けになります。
北海道、九州、四国、沖縄地方、
その他離島地域
ご入金確認日から3日〜4日前後のお届けになります。
※こちらの表は
あくまでも目安でございます。
実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。




 
■配送料金について
送料は全国一律514円です(沖縄・離島など一部地域を除く)


商品の大きさや重量、個数によりかかる送料が異なるため、送料に変更がある場合には、

個別にメールでお知らせしております。お手数ではございますが、弊社からのメールをご確認下さい。

●通常、配送業者の指定は承っておりません。注文フォームでは「宅配便」を選択してください

※お買い物商品の合計金額が5400円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。

都道府県別配送料金表
  北海道 北東北
南東北
関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域
詳細
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島
沖縄
送料 514円 4100円
※離島、一部地域では、配送料金が別途かかる場合がございます
《以下の場合は、合計金額5,400円以上でも送料がかかります》

・大型商品、2mを超える一部商品や、メーカー直送の同梱不可商品と、通常商品をご一緒にご購入された場合。

・沖縄・離島への配送。(※送料無料商品でも対象外の場合がございます)
※送料がご心配なお客様は、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。

・お届けする地域により、梱包状態を変更する場合がございます。
■同梱不可商品について
メーカー直送、大型商品などの理由の為、他の商品との同梱ができない商品がございます。
もし、他の商品と合わせてご購入された場合、配送が別々になる場合がございます。
予めご了承下さい。

※同梱不可商品には商品ページ内に必ず「同梱不可」の内容の記載がございます。

■送料無料商品と送料別商品をご一緒に購入した場合

例)ラグマットと他の商品をご購入の場合
.シャギーラグマット 140x200cm 10,800円 (税込・送料込)
.LEDキャンドルライト 1,995 円 (税込・送料別)
上記の場合、別途送料1個分発生いたします。また、 送料は地域によって異なります。


※ご不明な場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。






■返品・交換・キャンセルについてはこちらをご確認ください。

※商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。


■商品の在庫について
商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
メーカー在庫切れや廃盤などでご迷惑をおかけする場合がございます。

また、実店舗や姉妹店と在庫を共有しておりますので、ご注文受付後にご用意できない場合がまれにございます。その際には、お客様個別にご連絡を差し上げております。何卒ご容赦下さいませ。


■セキュリティ、個人情報のお取り扱いについて
●東京発インテリア雑貨のクラインは、セキュリティについても非常に留意しています。
請求先住所や商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。


■その他のご注意
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合もございますので、予めご了承下さい。

●製品サイズにつきましては1%程度の誤差が出る場合がございます。

●商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございますのであらかじめご了承ください。

●輸入商品などはレート(為替)により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。ご了承ください。

●輸入商品は船便の遅れ、X線検査、書類等不備により入荷予定日が大幅に前後する
ことが御座いますので、ご了承下さい。

■領収書について
領収書の発行について

 ・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。


決済方法
領収書の扱い
コンビニ
コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に換えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
クレジット
カード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます。
その他


【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。

【代金引換/コンビニ払いをお選びのお客様で
当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書/コンビニで発行されるレシートと引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書/コンビニで発行されるレシートが当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。



楽天ポイントを使用したご注文は、ポイント分を差し引いた金額
(実際領収した金額)での額面になります。

全額楽天ポイント使用の場合は、 領収証の発行は承っておりません。