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返品・交換について |
商品につきましては万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合には確認し、返品・交換をさせていただきます。お手数でございますが商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。ご連絡後、当店より交換および返品のお手続きをご案内させて頂きます。 到着後3日以上経過した商品、また一度でも使用された商品は、傷や汚れ等による理由の場合でも返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 返品受付期間最終日に弊社休日がある場合には、翌営業日にお電話でご連絡下さい。期間内と同条件でご対応させていただきます。 返品・交換に必要な手数料は、全て弊社で負担させていただきます。 |
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お客様ご都合による返品について |
商品到着後3日以内の未使用品に限り、返品を受けさせていただきます。返品受付期間最終日に弊社休日がある場合には、翌営業日にお電話でご連絡下さい。期間内と同条件でご対応させていただきます。 商品撮影には万全を期しておりますが、パソコンのモニタ画面は機種による見え方の違い、またモニタ設定（色・明るさ・コントラスト）による見え方の違いで、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合がございます。 また、サイズはメーカー発表のものではないため、実際の商品と多少の誤差がある場合もございます。色の違い、サイズの違い等による返品はお客様都合による返品とさせていただきますので、予めご了承下さい。 返品いただいた商品は新品として再販ができる状態か専任の鑑定士により詳細にお調べさせていただきます。商品がお届けした状態と著しく異なり、再販できない状態と判断された場合には、返品はお受けできませので、予めご了承下さい。 ●過去、返品をお断りした例 ・バックハンドル部分に通常では考えられない使用感が見られた（ヌメ革製品） ・バッグ金具部分に通常では考えられない傷 ・バッグ内側に液体製品が毀れたと見られるシミ 商品返送に必要な送料はお客様のご負担でお願いします。送料着払いで届いた場合には、その費用を上記金額に加算し御請求させていただきます。 |
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| 商品受取拒否による返品について | 本当にご勘弁下さい<(_ _)> 往復の送料が当店の負担となり通常のキャンセルよりもダメージが大きいです。気が変わることは誰でもございますので、商品が出荷されるまでにご連絡をお願い致します。 |
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