お支払いについて
お支払いは
- クレジットカード決済
- コンビニ/郵便局（前払い）
- 銀銀行振込（前払い）
- 後払い決済
がご利用いただけます。
- ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
お問い合わせについて
■弊社からのメール送信につきまして
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【support@idtinc.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【support@idtinc.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【support@idtinc.jp】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【06-6631-5258】（受付時間：12時00分~15時00分）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
■モバイル・hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【@idtinc.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、本人の同意なく第三者に提供することはございません。
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、上記お問い合わせまでご連絡をお願い致します。
営業時間帯とお問合せ先
【※必ずご確認ください※返送のご対応について】
長期不在や受け取り拒否、宛先不明にて返送された場合のご対応について
・長期不在、受け取り拒否にて商品が返送された場合
大変申し訳ございませんが、ご注文キャンセル（ご返金）とさせていただきます。
ご購入をご希望される場合は、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。
なお、受け取り拒否にてご返送された場合、再度のご注文は代金引換以外にてご注文くださいますようお願いいたします。
・宛名不明にて商品が返送された場合
正しいご住所へ【送料着払い】にて再送させて頂きます。
初回発送商品返送後、ご登録メールアドレスへメールを送信させて頂きます。
ご返信にてご了承を頂いた場合のみ、送料着払いにて再送させて頂きます。
メールをお送りしても1週間以上ご返信がない場合、
また、ご了承いただいた場合での再送分も返送された場合は、誠に恐れ入りますが
初回に発送した送料を差し引き、ご注文キャンセル（ご返金）とさせていただきます。
※着払い送料金額に関しましては、配送業者へご確認をお願いいたします。
配送について
■宅配便の場合
- 配送のご指定がない場合は佐川急便でお届けいたします。
（但し一部遠方地域、離島につきましてはヤマト運輸の場合がございます。） - 沖縄および離島は一律1,500円となります
- ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）より３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
- また、お届け日時のご希望も承ります。ご指定できる時間帯は下記になります。
但し、こちらはあくまでご希望時間であり、確定ではございません。
お届け先によってはご指定不可の地域もございますので、予めご了承下さいませ。 - 商品により、配送方法が異なりますため、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便の各営業所留めにつきましてはご対応が出来かねます。
- 「コンビニ前払い」をご選択の場合は、お届け日時指定ができません。
※領収書の必要な方へ※
メールにてweb領収書を発行します。
注文時に備考欄へ領収書希望の旨をご記入下さい。
誠に恐れ入りますが、郵送での領収書発行は承っておりません。（これらのコストを削減し商品代金へ還元させていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます）