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◆配送について
★配送方法は安全・確実な佐川急便の宅配便です。
★当店は梱包の際、エアパッキンを使用、商品を保護し、発送致します。
★ご注文後の追加注文、別注文の同梱発送はお受けする事ができません。
（同一住所であっても同様とさせていただいております。）
これは、注文確認書を元に受注を取り扱う為ですのでご了承下さい。
★海外発送はしておりませんのでご了承ください。
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◆送料について
１配送につき３,５００円以上（税込）まとめてご注文いただいた場合、送料が無料になります。
●送料込商品の扱い１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料
になります。
◆日時指定について
日時指定はお受けできますので、ご注文時に注文画面の指定箇所にてご指定下さい。
※お届け地域によっては、一部時間指定がご利用頂けない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
※日時指定につきましては、ご注文日より１４日以内のご指定のみ受付致します。
※１４日以降のご注文につきましては、一旦お取消しさせて頂くことがございますのでご了承下さい。
※予約商品ご注文の場合、お取消しの対象ではございませんのでご安心下さい。
（通常商品＋予約商品の場合もお取消し対象ではございません。）
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◆領収書について
ご注文時に【備考欄】に【領収書必要】と記載して頂ければ商品に同封致しまして発送致します。
※領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。
※領収書の再発行及び、商品発送後の別途領収書のみの郵送は致しかねますのでご了承下さい。
※楽天スーパーポイントご使用の場合は、値引き後の価格にての額となります。
◆お買い上げ明細書について
当店では、コスト削減により販売価格へ還元させていただいている為、お買い上げ明細書の発行をして
おりません。
ご注文時に【備考欄】に【明細書必要】と記載して頂ければ商品に同封致しまして発送致します。
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◆返品・交換について
【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
交換も8日以内にお願いします。
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメールにてお知らせ下さい。
メールアドレス：rakuten@mbr.nifty.com
【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）開封済みの商品。
（5）商品タグや付属物が無い場合
連絡先： アイドルDVDショップ
048−729−4249
（月〜金 AM10:00〜PM17:00） ※土日祝日：定休日
メールでのお問い合わせ先はこちら
rakuten@mbr.nifty.com
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◆営業時間に関して
●ご注文は24時間年中無休で承ります。
●オペレーターは平日AM10:00〜PM17:00までの勤務となっております。（日曜祝日はお休みを頂いております）
従いまして、営業時間内のメール返信は迅速に行うよう心掛けております。
●年末・年始、お盆などの連休に関しましては、その都度ＷＥＢ上でお知らせ致します。
◆販売方法に関して
●当店はインターネット上のみの販売になっております。弊社所在地での商品のお渡しは行っておりません。
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＜重要＞ 〜アイドルDVDショップからのお願い〜
※ご注文頂きました商品を、より確実に素早く業務を行い、お客様に1日でも早くお届けしたいと考えております。混乱を防ぐ為に弊社受注取り込み後（当店からのご注文確認メールが届いた後）の以下の変更はご遠慮頂きますようご協力下さい。
1．同一注文書内の 商品の追加、 及び削除、 数量の変更
2．違う注文書 との 同梱発送依頼 （同じ日のご注文であってもお受けできません）
3．決済方法の変更
4．時間指定の変更
5．送付先の変更
こちらの事項変更の場合、当店まで＜受注番号＞と＜変更事項＞をお願い致します。
※出荷後の返品交換はお受付致しかねますので、ご注文の際はよくご注意下さい。
（通信販売法にてクーリングオフは適用されませんので、ご注意ください。）
【セキュリティー・プライバシーについて】
◆アイドルDVDショップではお客様の個人情報の重要視し、運営致しております。
当サイトでご購入頂いたお客様の個人情報は、商品発送時、ご購入時の決済、顧客管理、商品企画、メールマガジンなど、業務上、サービス向上のみの目的として使用し、法的な義務が生じた場合を除き第三者にお客様の情報を開示したり、譲渡することは絶対に無い事を誓います。
楽天アイドルDVDショップではお客様に安心してお買い物頂けるよう個人情報を送受信する際にSSL（Secure Socket Layer）を利用して個人情報を保護致します。
SSL とは、インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能に応じたブラウザでセキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することが出来ます。ブラウザの下部に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であればセキュリティ機能が有効になっているという事ですので安心してご利用下さい。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される個人情報を自動的に暗号化して送受信致します。万が一、第三者が傍受した場合でも内容が盗み取られる心配がございません。
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