営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　平日　10:00−18:00
　　土曜　11:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品手配に入らせて頂きます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
　お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

配送について
送料は基本的に「無料(0円)」とさせて頂いております。

ホテル商品は基本的に受注生産品となりますので、一部の在庫商品以外は、ご注文→製造開始後、工場にて仕上がり次第、出荷させて頂きます。(アイテムによって仕上がり日数が多少異なりますので、それぞれの商品の納期目安につきましてはご注文後のメールにも記載させて頂きます。)
ご不明の点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。)

各アイテム別の製造期間目安
(工場稼働日数)
○ホテルの枕(在庫切れの場合) ⇒ 約1〜2週間
○ホテルのベッドパッド　⇒　約2週間程度
○シーツ類(ボックス・メイキング・アッパー) ⇒ 約2週間程度
○ホテル羽毛ベッドカバー(デュベタイプ) ⇒ 約3〜4週間程度
○ベッドスロー(ライナー) ⇒ 約3〜4週間程度
○ホテル羽毛ベッドカバー(フリルキルト・ボックスキルト等) ⇒ 約3〜4週間程度
○ホテルベッド ⇒ 約4週間程度
(工場の稼働状況によって多少前後致します)

※尚、ベッド本体につきましては、お荷物が大きいこともございますので、事前にご連絡をお入れしてから出荷させて頂きます。
寝具類のみをご注文いただきました場合は、それぞれ工場にて仕上がり次第、出荷させて頂きます。
ベッド本体と一緒に寝具類をご注文いただきました場合は、最も製造日数のかかるベッド本体の納期に合わせて他の寝具類もお届けさせて頂きます。

(工場で仕上がって以降でしたら到着日のご指定は可能でございます)

※ホテルのオープン前のモデルルームでの展示品等、稀に在庫がある場合は、早くお出し出来ます。お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ

宅配便
【業者】佐川急便・クロネコヤマト便等、大手運送会社　(業者は、商品アイテム・エリアによって多少異なります)
【備考】商品のお荷物は、クロネコヤマト便や佐川急便等の大手運送会社がお届け致します
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
(離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 )

消費税について
消費税込みの価格となっております。

返品について
返品につきましては、商品の不良、汚れ、傷その他、品質不良等の場合以外の、お客様理由によるご返品はご勘弁を頂いております。万が一、商品違い、品質不良等ございました場合は、ご返品或いは交換対応させて頂きます。

連絡先
電話番号 ; 082-941-1808
メールアドレス ; bed@rh.cheap.jp
返送先住所 ; 広島県広島市安佐南区山本1丁目27-12　ホテル備品販売(株)