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クロネコヤマトでご利用になれます。
代引き手数料は全国一律324円(税込)。
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お返品について
■返品を受け付ける条件
生鮮食品につき、申し訳ございませんがお客様のご都合による返品は受付できません。ご了承ください。但し、当店の商品発送違いの場合、または商品到着時点において明らかに輸送中の事故などにより商品の劣化が認められた場合は、商品到着日の翌日までに当店までご連絡ください。
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。
配送先の不在等の要因による商品変質につきましては、返品・返金は応じられませんのでご了承ください。
また、長期不在等により運送業者の保管期間を過ぎ、やむなく返品となった場合も返金には応じられませんのでご注意ください。

 
送料について
■冷凍単品商品(お肉)全国一律1000円。
冷凍単品商品を1万円以上ご購入の場合は送料無料。
■冷蔵単品商品(野菜・日配品)全国一律1000円。
冷蔵単品商品を1万円以上ご購入の場合は送料無料。
■九州野菜セット、ほっぺる冷凍肉セットは1万円以上ご購入の場合でも1セットにつき全国一律1000円。ただし冷凍・冷蔵の同じ温度帯で単品商品を同梱することができます。
その場合追加する同梱商品の送料は無料になります。
※同梱できる容量には限りがございます。各商品にサイズが記載されています。合計サイズ数が100サイズ超えない範囲でご注文くださいませ。
※冷凍商品と冷蔵商品は温度帯が異なり配送車が別々になります。そのため冷凍商品・冷蔵商品共に送料1000円ずつが発生いたします。あらかじめご了承ください。
詳しい料金はこちらでご確認いただけます >>


■送料についてお客様へお知らせとお願い
下記の組み合わせで商品をご購入された場合、楽天のシステム上送料が正しく表示されません。


 
配送について
■クロネコヤマトにて発送いたします。
冷蔵商品、冷凍商品、常温商品はクロネコヤマトで発送いたします。常温商品は冷蔵商品、冷凍商品とは同梱不可となります。ご了承ください。

配送の日時について
■商品発送のタイミング
商品の発送は月曜〜金曜日に行なっております。
ご注文より3営業日以内に発送いたします。
※ただし土曜・日曜日は発送しておりませんので、営業日に含まれません。
午前10時以降のご注文は翌営業日のご注文とさせていただきます。予めご了承ください。
(例)水曜日の午後にご注文された場合は、木曜日のご注文として受付けいたします。本来であれば3営業日目にあたる土曜日の発送となりますが、土曜・日曜日は発送業務がお休みのため、最短で月曜日の発送となります。

■お届け時間帯は以下よりお選びいただけます。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、
18時〜20時、20時〜21時
※時間指定はクロネコヤマトがサービスとして行っております。時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。