cosmoheartqa

Ｑ：コスモの容量は？

A：2単位　２．３リットルまで（空気量）

１単位：３００グラム(粉量のみ)

　　４５０グラム(全量)

２単位：６００グラム(粉量のみ)

９００グラム(全量)

A：ホームメイド協会のパン講座partⅠで基本操作説明、詳しい説明と実習はpartⅤで行います。

　　その他、ホームメイド協会会員様向け講座としてコスモアフター講座があります。

A：50ヘルツの場合⇒消費電力／３６０ワット　回転数／１，５００回

　　60ヘルツの場合⇒消費電力／３５０ワット　回転数／１，８００回

（関東＝５０ヘルツ，関西＝６０ヘルツ　※60のほうが多く回るが馬力が弱い。）

A：ワークボールの材質はポリカーボネート。耐熱、耐冷に優れ、においが付きにくい素材です。　耐熱温度　１２０度、耐冷温度　－３０度

A：お買い上げ時から1年間です。商品の到着時にお客様ご自身で保証書に日付を入れ、ご購入明細を一緒に保管してください。弊社でも販売記録をとっていますので確認の上修理いたします。なお、補償対象は本体のみです。(ワークボールなどは消耗品です。)

　ワークボール・シンプルカバーが、確実にセットされているか確認してください。

Ｑ：ワークボールにシンプルカバーが途中からつかえてしまらない。

A：　ワークボールはもともと真円ではありません。長期の放置や、使用中に少しずつ歪みが生じる場合があります。かみ合わせの部分に薄く油脂を塗っていただき、改善しない場合は新しいワークボールに買い替えてください。

A：長期の使用によりワークボールのばね(取っ手側の白い部分)がゆるくなっている可能性があります。新しいワークボールに買い替えてください。

　※使用後、ワークボールとシンプルカバーをセットせずにしまっておくと、ある程度防ぐことができます。

A：ワークボールを取りはずして、コンセントを差し込み、スイッチをONにし、スイッチの反対側にある小さな黒い部分を押し下げて芯棒が回るかを確認してください。

芯棒が回れば、モーターの故障ではありませんので、セッティングし直し作動を確認してください。

（芯棒がまわるが、作動しない場合はワークボールの電源電導部分の破損が考えられます。）

※ただし殆どの場合、セッティング不全によります。正しくセットされているかご確認ください。

Ｑ：初めてもしくは購入後すぐの使用の時、白い蒸気のようなものがでる

A：モーターベース本体の保護のために塗っているワニスという成分が蒸発したものです。初めの数回の使用で揮発しますので故障ではありません。

Ｑ：ワークボールとシンプルカバーの間から粉が飛び散る。

A：ワークボールとシンプルカバーの間からはもともと若干の粉は漏れます。

（パルスを押すと粉が舞いやすくなり、ブレードが浮き上がることがあります。そのまま作動するとブレードが破損することがあります。）

教室にワークボールとフタをご持参いただき、教室の本体を使用してテストしてください。

　※スコーンやパイを作るときは、粉が飛び散りやすいので、シンプルカバーとワークボールの間にラップをしてからフタを締めるよい。

A：柔らかい生地の時に、回りにくくなる事があります一度生地を取り出し、押し込まずやさしく入れ直して下さい。また、ブレードの溝の破損がないか、ご確認ください。

A：以下の順に聞き取り確認をしてください。（ただし、やわらかい生地や温度が高い生地の場合は多少入る場合があります。）

① ドゥブレードの溝(芯棒とのかみ合わせ)が破損していませんか？

② 柔らかい生地の場合は多少入ります。また、生地温が高い場合も入ることがあります。

※ブレードの破損は、セッティングの不具合による場合が多いので、きちんと下までセットした状態で使用することで、破損の可能性は少なくなります。特に油脂入れの後などご注意ください。

　サーモスタットはモーターの過熱防止のために取り付けられています。温度が下がると自動復帰し、通常通りご使用できます。

②セッティング方向に間違いが無いか（スイッチ側に取手が来ているか）確認してください。もし間違っているようなら無理矢理力ではずしていただくことになります。(その場合、壊れる可能性もあります。)

それでも外れない場合は修理に出し、篏合調整してもらってください。

A：洗ったあと、よく水分を取り、よく乾かすことで、汚れがつきにくくなります。その後抗菌スプレーをかけるとより効果的です。

　汚れてしまったら、その部分のみ漂白剤（重曹液）につけてください。

A：モーターベース以外は可能ですが、手洗いがお勧めです。ワークボールは食洗器以外は伏せておいてください。また、乾燥機能は高温になりますのでお使いにならないてください。

A：シンプルカバー、ブレード、プラスキットをCH-800用に交換すれば同じように使用可能です。ただし、8Sはヒートアップが早く、コスモが連続4-5回に対して連続2-3回です。