お買い物ガイド

お支払いについて

◆クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用可能となっております。

  • お支払い回数はリボ・一括・分割払い全て対応。
  • 利用控えはお送りしておりません。
    カード会社からのご利用明細をご確認下さい。
  • 注文者名がカード名義人でないものは、
    決済をお断りする事がございます。

◆銀行振込

  • ご入金の確認メールはお送り致しておりません。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ※お振込が営業時間外の場合、
     商品発送日は翌営業日以降となとなります。

【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店(715) 普通 1398345
ラクテン (ホンボウシユゾウ コウシキツウハン ラクテンイチバテン)

◆代金引換

  • 1万円以上のご注文で代引き手数料は無料になります。
  • 代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

▼代引き手数料

総合計金額 代引き手数料
9,999円以下 324円
10,000円以上 無料

◆楽天バンク決済

  • 楽天銀行の口座から直接お支払することができる
    楽天が提供するサービスです。
  • 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
    ※下記の振替手数料が発生いたします。
総合計金額 楽天バンク
決済手数料(税込)
29.999円以下 155円
30,000円以上 257円
返品交換について

■返品送付先■
本坊酒造株式会社 特販部
〒891-0122
鹿児島県鹿児島市南栄3丁目27番地
(TEL) 050-3530-8482

◆ご注文の商品と違う場合、間違えた商品を発注した場合

商品がお手元に届きましたら、ご注文の品に間違いがないかご確認下さい。
商品到着より1週間が経過した商品についてのご相談はお受けしかねます。
酒類(特にワイン)については、弊社より出庫したときから品質が変化していきます。
お客様のご都合による返品・交換は、原則お断り致しております。

◆発送中に破損した場合・製品不良などがあった場合

配送途中の破損などの事故がございましたら、運送会社へご連絡・ご返品下さい。
破損品を確認後に全額、弊社負担で代替品をご送付致します。
製品不良等の返品に関しては弊社宛にご連絡の上、代金着払いでご返品下さい。返品できない場合のご相談はお受けしかねます。

同梱について

◆同梱できる場合

同じ送付先で発送前の注文がある場合、
同一梱包(まとめて配送)にて送付させて頂きます。

当店の商品は全て同梱可能になっております。

通常のご注文と同様に、同梱の場合も総額1万以上で送料と代引き手数料は無料となります。

また送料無料の商品と同梱しても送料は無料となります。

※同梱の場合、楽天市場から自動送信されるメールでは送料などが含まれております。
こちらで修正して再度メールにてご案内致します。
配送について
配送イラスト
  • 「銀行振込」でご購入の場合、ご入金確認後の発送となります。
  • 受注受付日が土日、祝祭日の前日の場合、商品発送日が翌営業日となります。
  • 1.8L瓶(一升瓶)は8本まで、900ml以下は20本までが1個口となります。
  • 同一配達先につき1万円以上商品ご購入の場合、送料無料です。
  • 時間帯お届けサービスをご指定可能です。
    「午前中」 「12時~14時」 「14時~16時」 「16時~18時」 「18時~20時」 「19時~21時」
    ご注文の際に配送時間の指定がございますので、ご希望の時間をご選択下さい。
  • ギフト発送や包装・のしのご指定がなければ簡易梱包にて、お届けしております。
  • 夏場の気温の高い時期にワインをご注文のお客様は、クール便(別途210円)をオススメ致します。
  • 酒類の海外発送は各国による規制で対応ができません。
贈答・ギフト・包装・領収書・納品書について

◆ギフト発送・のし・包装のチェックに関して

ギフト対応の商品のみ、買い物カゴに入れた後の「注文画面」で選択が可能になります。

▼ギフト発送:リサイクル梱包ではなく、ギフト用の梱包となります。

▼包装紙:個別の指定や包装不可商品がない限り、こちらで選択した包装紙で全商品を包装致します。
 ※同梱の商品で、包装が必要な商品と、不要または不可な商品がある場合、買い物カゴに入れる前に選択して下さい。

▼のし:記載事項をご指定下さい 「種類(お歳暮・お中元・お祝いetc)」 「内/外のし」 「宛書(ご自分の氏名・連名・社名etc)」
 ※「内のし」 → 商品(化粧箱)に直接のしを付けます。  「外のし」 → 商品を包装し、その上からのしを付けます。

送料・料金表
送料イラスト
地域 都道府県 送料 到着
北海道 北海道 1,200円 翌々日
東北 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 1,000円
関東/信越 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野 800円
北陸/中部 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重 700円
関西/中国/四国 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 600円 翌日
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 450円
沖縄 沖縄 1,000円 翌々日
クール便の場合 上記、配送料金の他に「210円」が追加となります。
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