当店では、お客様に確実に届くご契約プロバイダ等、
本来お持ちのパソコン用メールアドレスのご使用をおすすめしております。

フリーメールご利用時の場合不達の原因としては、
フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、
当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、
フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、
送信元が「healthynavi@hnavi.sakura.ne.jp」のメールを受信できるように、
迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

*代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法はこちら

フリーメール以外での不達の要因としましては、
・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。
（不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください）
・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。
（ご利用のプロバイダーにご連絡ください）
・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの
「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。
（「ドメイン指定受信（排除）」などの設定をご確認ください）
・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございます。