中古商品について


※中古商品の状態、仕様、内容等に関するお問合せはお受けできません。
※中古商品にはサイト上に記載がある場合でも、封入/外付け特典は付属いたしません。



中古商品の品質・販売基準について
中古商品の在庫・お届けについて
中古商品の返品について
中古商品のキャンセルについて
価格について
特典やボーナス品について



中古商品の品質・販売基準について


■品質について
中古という商品の性質上、品質には差異がございます。品質チェックは行っておりますが盤面やプラケースにキズやヒビがあったり、カビや指紋などによる汚れ、ジャケットや箱にキズ、擦れ、折れ、汚れなどがあったりする場合がございます。


■ケースについて
ケースの状態が劣悪な場合には、事前にその交換を行うため、純正のケースではないケースにてお届けとなる場合がございます。
また弊社にて交換対応ができない特殊なケース、デジパック、紙箱などの場合、その物に不良があっても交換対応は致しかねます。


■広告物や付属物について
帯、特典、スリーブケース、応募はがき等キャンペーンに関するものについては、商品内容では無く広告物の扱いとさせて頂いております。そのため、それらをお付けできる保証は致しておりません。 同様にライナーノーツ、対訳などの小冊子等の付属品もお付けできる保証は致しておりません。また、これらの広告物や付属品の状態も保証致しておりませんので、状態不良による商品の返品や交換はお受けできません。


■限定盤と通常盤の区別について
カタログ番号(商品番号)やバーコードが同一の商品における(初回)限定盤と通常盤に関しましては識別を行っておりません。


■品質・販売基準に関するお問い合わせについて
中古商品の状態、帯などの付属品、限定/初回盤、在庫数、収録内容等に関するお問い合わせは、お受けできません。


中古商品の在庫・お届けについて

中古商品は全て在庫分のみの販売です。ご注文受付・在庫情報更新のタイミングによって商品がご用意できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。


一部の中古商品は専用倉庫に在庫しています。
出荷倉庫へ商品移動を行うため、出荷まで最大5日程度お時間をいただく場合がございます。




中古商品の返品について

再生不良品の場合を除きまして、商品の返品は致しかねます。

ご注文前に十分ご確認のうえ、ご注文手続きを行って頂きますようお願い致します。


万一、再生不良品がお手元に届いた場合、商品到着後7日以内に、お名前、ご注文番号、返品商品名、返品理由をご明記の上弊社カスタマーサービスセンターへご連絡をお願い致します。不良商品ご返送と商品代金ご返金のご案内をさせていただきます。


※商品到着後7日を超えている場合は、ご返品はお受け致しかねます。
※パソコン、ゲーム機、カーステレオなどによる再生不具合の場合、ご返品はお受け致しかねます。
※お客様よりご返送頂いた商品を検品致しました際、不良箇所が確認出来ません場合はご返品をお断りすることがございます。
※お客様のご都合によるご注文のキャンセル・ご返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。

中古商品という商品の性質上、同一商品との交換のご対応はお受けできません。
大変申し訳ありませんが、ご注文代金をご返金させていただきます。



中古商品のキャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは原則としてお承りしておりません。


価格について

商品の状態や付属品の有無によって価格設定はしておりません。
中古商品の価格はその性質上、常に変動しております。同じ商品であっても中古価格が上下する場合がございます。
また中古商品によっては参考として表示している新品価格を上回る場合がございます。


特典やボーナス品について

中古商品には新品に付く特典 (封入特典も含む)やボーナス品などをお付けしておりません。

特典やボーナス品が付かないことによる、商品の返品や交換はお受けできません




株式会社ローソンHMVエンタテイメント 東京都公安委員会 古物商許可 第302171105567号


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