支払方法 配送方法 返品方法
プライバシーについて・・・

お客様からいただいた個人情報は万全なるセキュリティーにより保護されております。商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心ください。 
お問い合わせは・・・お問い合わせフォームもしくは、info@himeka.jpまでお願いいたします


支払方法
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 
【備考】

■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お客様の個人情報(カード情報等)の保護のため、楽天のカード承認システムを導入しております。
・カード番号などの情報は、当社を含む第3者に一切開示されることなく、安全にお買い物ができるようになっています。
■お支払いは一括払いとリボ払い(ご利用できないカードもございます)がお選び頂けます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


    ●御振込みの方は事前御振込みとなります
    楽天銀行
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
   支店名楽天市場(ラクテンイチバ)支店
     口座番号普通 1277270
   口座名義 サムエトワセンモンテンショクニンノワザヒメカ)

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金合計+送料
     振込手数料:お振込時にお確かめください。
     ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
       確認メールの金額と異なる場合がございます。

      のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

   コンビニ振込
    
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/ゆうちょでの
    お支払が可能です

   ご注文自動配信メールでは手数料が加算されていない場合がございます。
    別途ご注文確認メールにてご確認くださいませ。
    ご注文確定後、コンビニ払い払込み番号を発行しメールにてご連絡させて頂きますので
    プリントアウト等控えを持ってコンビニでのお支払を頂きますようお願いいたします。
商品価格合計 手数料
 〜 9999円 216円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 49999円 648円

  ●お支払方法銀行振込/コンビニ決済/楽天Edy/au決済をご選択頂くお客様の中で
   キャンセル等のご連絡がなく、お届けご指定日またはご注文日より7日以上を過ぎてもご入金を頂けていない場合は、
   ご注文商品を迅速かつ円滑にお届けさせて頂く為
   お支払の切り替えをさせて頂く、後払い決済審査をさせて頂き審査通過後、ご注文商品を発送させて頂ます。
   商品到着後、後払い.comよりご請求書が届きますのでご請求書を元にお支払くださいませ。

     代金引換
     【業者】クロネコヤマト宅急便
   ゆうパック(北海道/沖縄)
     【備考】
     ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料:下表をご参照ください。
     ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
      確認メールの金額と異なる場合がございます。
      後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

     ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
     *代引き手数料は下記になります。
      商品代金合計+送料金額の合計額が代引き手数料として適用されます。
(ご購入の際には送料金額分は計算されません。改めて当店よりご連絡差し上げます。)
運送会社の送り状控えが正式な領収書となります。大切に保管ください。
    【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 49999円 648円
    楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内で
あることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。



商品価格合計    手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 49999円 648円

請求後14日以内
にお支払い
●決済手数料:代引き手数料同様
●商品はお支払い前に発送されます。
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の後払い.comより請求書が送られます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から
14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金はお買い物代金+手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。

下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は100,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、
および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている 金額との合計が左記の額を超過する
場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の
再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。
返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な
  範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
  与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
配送方法
   
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】全国一律650円(離島除く)
離島   1,100円(北海道/沖縄)
■お買い上げ合計10,000円以上
送料無料!(税別)
■ご注文商品は、専用ダンボールもしくは袋にてお届けさせて頂ます。
    またご注文商品形状により掲載画像とは異なった梱包でお届けさせて頂く場合もございます

銀行振込 ⇒ご入金確認後即日〜2日営業以内での発送となります。
代金引換 ⇒ご注文確認後即日〜2日営業以内での発送となります。
発送する前に再度商品チェックを行います。その際に傷・難等が発覚した場合や注文が集中し在庫切れが起きた場合には
発送にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
宅配業者の業務改正により
(青森県 宮崎県 鹿児島県 徳島県 におきましては発送後最短で翌々日の午前中〜のお届けとなりました。)
上記にお住まいのお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い致します。


■商品お届け時間指定ができます。

【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
ご希望のお客様は上記時間帯からお選びください。

■ご希望の日時に配送いたします。
 ご注文いただいた日時より3日先よりご指定可能です。 
 
発送する前に再度商品チェックを行います。その際に傷・難等が発覚した場合や注文が集中し在庫切れが起きた場合には
 発送にお時間をいただく場合がございます。その際はご指定日時を変更させて頂く場合がございます、予めご了承ください。


■お届け先の地域により時間指定ができない場合がございます。予めご了承ください。
■お急ぎの場合は「至急品」としてください。最短日数でお届けいたします
■配達希望日・時間帯は、在庫状況や配達状況により指定どおりに配達されない場合がございます。
※特に年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇や仕入先都合等で稀にお届けが遅れる場合がございます。
※ご注文の集中、在庫切れ、生産中止等やむを得ずご注文の変更やキャンセルをお願いする場合がございます。


特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後2日〜3日程度でお手元へお届けいたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2日〜3日程度でお手元へお届けいたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。



●土日・祝日(営業日カレンダー参照)/臨時休業日のあす楽対象ご注文商品は翌営業日が対象となります。
対象地域内でも一部の地域では配送業務上翌日にお届けが出来ない場合もございます。
また天候、交通状況等により、やむおえずお届けができない場合もございます。

【送料料金表】
  全国一律(離島は除く) 北海道 沖縄県
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 650円 1100円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※商品により、送料込み/送料別を同時購入された場合やキャンペーン等の特別期間限定の際の送料につきまして、自動計算されない場合があります。ご購入後、当店より詳細を必ずメールにてご連絡差し上げます。

●メール便全国一律240円

 ただし商品欄に定形外(メール)便発送可と記載されている商品のみの対応となります。
 ご購入確定の段階では、金額訂正等がされません。ご注文確認後当方にて訂正をし金額等のご連絡をさせて頂ます。
 
定形外メール便は、ポスト投函となる為、お支払では代金引換/配送では日時時間指定がご利用いただけませんのでご注意ください。
 
「あす楽」でご注文頂いた場合でも、定形外便での配送の場合は「あす楽適応外」となります
 *メール便は、お届け先ご住所のポストへの投函となり、受け取り確認がございません。(着荷指定もできません)
 *お届け先のポストの形状・状態により盗難や紛失の恐れがある場合には必ず宅配便(送料別)をご指定ください。
 *お届け後の紛失・盗難などの補償は一切ございませんのであらかじめご了承くださいませ。
 *大量注文頂いてメール便発送の許容範囲を超えてしまう場合につきましては、宅配便に変更のお願いをする場合がございますので
   予めご了承ください。

 
【定形外メール便のご注意】 - 不達・紛失事故が実際に起きております。必ずお読みください -
 メール便発送の場合は以下の事項をご了承いただいたものとさせていただきます。
 メール便は、メール便番号で荷物の追跡が可能ですが、万一の紛失・不達・盗難等でも補償がございません。
 当店では、発送完了以降の荷物に関する責は追いかねますのでご了承願います。
 ・住所は必ず、「番地」「ビル名・棟番号」「部屋番号」や「○○様方」「会社名」まで正確にお願いします。
  (通常の郵便物が届いても、メール便は届かないケースがございますので略さずにお願いします。)
 ・お届け先のポスト配達となりますので受取り確認はありません。また、着荷日・時間帯の指定ができません。
 ・ポストに入らない場合、付近に置いてゆくことがあります。配達後の盗難、紛失には十分ご注意願います。
 ・メール便は、宅急便とは別に3−4日程度で配達されます。発送連絡後、5日ほど経っても商品が届かない場合は、
 恐れ入りますが当店までご連絡ください。メール便番号をお調べしてご連絡い たします。
 なお、当店およびヤマト運輸は、荷物の状況をお調べしてご回答申し上げますが、万一荷物が紛失した場合でも、
 代金の返金や商品の弁償等には一切応じられませんので予めご了承願います

 以上のような事柄がメール便におきましてはございますので、メール便可の商品をご購入いただいた場合でもできる限り
 宅配便でお届けする事を、おすすめ致します。(任意)

 楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
 Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
返品方法
当社の責による返品・交換
 商品出荷前には商品検品をしてお届けさせて頂いておりますが、ごく稀に不用品が混入する場合がございます

不良品・お届け時の破損・汚損に関しましては開封・未開封を問わず、返品・交換をお受けいたします。
お手数ですが、商品到着後
7日以内info@himeka.jp(サポート窓口)までご連絡をお願いいたします。
その際は、お届け伝票番号・商品名・商品の状況を出来るだけ詳しくお書き添えください。
折り返し、返品方法をご連絡いたします。
・商品お届け後7日以上経過した場合は当社の責による商品であっても、いなかる理由でも交換対応は致しかねますのでご了承くださいませ

返品の際の運送料は当社で負担いたします。運賃着払いにてお送りいただくことになります。
交換ご希望の場合は、早急に良品とお取替えさせていただきます。
返品ご希望の場合・交換が不可能な場合は、商品代金と消費税相当額および送料を全額お返しいたします。

お客様都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換につきましては未使用(ご試着程度)の場合に限りお受けいたしますが、以下の点にご留意ください。

 
返品交換有効期間内であっても、下記の場合につきましては、返品交換等は一切お受け致しておりません。
・特注品・別注品・限定品・SALEなどの商品
・お名入れ商品およびお客様用に加工した商品など
・ご連絡が商品到着後7日以上経過している場合およびご連絡いただけない場合
・お客様の責任により傷・汚損が生じた場合
・商品タグ等を紛失した場合
・試着程度の場合は対応可能。(できる限り元の状態にてご返送くださいませ)

・お洗濯後の商品(当社製品に保証期間等はお付けいたしておりません)


商品到着後
7日以内info@himeka.jp(サポート窓口)までご連絡をお願いいたします。
その際は、お届け伝票番号・商品名・返品理由を出来るだけ詳しくお書き添えください。
折り返し、返品方法をご連絡いたします。

返品の際の運送料はお客様でご負担いただきます。運賃元払いにてお送りいただくことになります。
交換ご希望の場合は、お客様からのご返送料ならび当方からお届けさせて頂く送料はお客様のご負担となります
  ●キャンセルについて
  
商品お届け前でのキャンセルの場合につきましては、システム上当方にてキャンセル手続きをさせて頂きます
  
  商品お届け後のキャンセル(返品)につきましては、キャンセルシステム事務手数料として
216円の手数料を頂戴いたします。
  
ご返金につきましては、クレジットカードでのお支払の場合は、楽天クレジットカードシステムより、金額訂正させて頂きます。
  その他は、お客様ご指定のお手持ち口座へご返金させて頂ます。

  ●
ご返金について
  お客様ご都合での返品/キャンセルの場合につきましては、
事務手数料210円+お振込み手数料178円(クレジット支払除く)
  
+お届け時の送料650円(北海道・沖縄1,100円)差し引いてのご返金となります。
  
*送料無料商品の場合も適応
  尚、お客様のお手元へ商品が届いていない場合でもすでに当方より出荷している段階でのキャンセルを
  ご希望された場合につきましては、送料ならびキャンセル事務手数料がかかりますのでご注意ください


  弊社責による返品につきましては、手数料や送料等の差し引きなく全額のご返金をさせて頂きます。

 ご返金期間
   お客様から返品商品が到着後、
土日を除く3日以内にお客様ご指定口座にお振込みいたします。

  【ご返品についてのお問い合わせ先】
  TEL  0561-53-2391 (AM10:00〜18:00)
  FAX 0561-54-2828 (24時間受付)
  【ひめか株式会社】までお願い致します。
  責任担当 須崎一寿


 【ご返品送り先】
 〒488-0014
  愛知県尾張旭市三郷町中井田45
  ひめか 株式会社
  【職人の技 ひめか】サポート係り
  ひめか株式会社
〒488-0014 愛知県尾張旭市三郷町中井田45
TEL:0561-53-2391 FAX:0561-54-2828
店舗運営責任者:須崎 一寿(ネット事業部)
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