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株式会社 ひまわりは、『奉仕・明朗・親切』の社是もと、各々がこだわりをもって日々努力と研究を重ねています。
≪販社メーカーとしてのこだわり≫
ご利用者の立場に立ちプロとして最良のものにこだわること。
ご利用者様の満足度へとつながり、これまで涙を流したくなる程の高い評価を頂いております。 |
1つ目のこだわり
【ご利用者様の満足度】
「安く買ったは良いが、トラブルが起こったときはどうしたら・・・」
商品の完成度、その後のメンテナンス体制の無いメーカーは、1回のご利用で十分な場合を除き
ご使用中の故障対応に不安を感じます
車椅子をはじめとした福祉用具もネット通販で考えられないほどの低価格で購入できるようになりました。
でも私たちは表面的な値段が本物の格安(コストパフォーマンス)とは言えないと考えています。
安さだけでなくアフターフォローにこだわり、「こんな低価格でここまでしてもらえて助かる!」
「ひまわりに出会えて良かった!」とたくさんの感想を頂けるまでに成長しました。
2つ目のこだわり
弊社では、緊急時に特にリスクの高い紙おむつやトイレットペーパーに対しては約1か月分の備蓄
(オムツ10,000ケース程度・トイレットペーパー20,000個)を前提とした対策を講じており、
身近な皆様・地域そして全国の皆様に対し安全への最高の満足度を得られるよう努力しております。
最新最良の情報に依るお客様の満足度向上を目指すため、この業界で一位の情報量と
トータルコーディネート力を常に目指しております(一般の販売においても高い評価を頂いております)。
3つ目のこだわり
私たちの支援は災害に見舞われた東日本へ、福祉用具を必要としている外国の施設へ品物を提供し
行政・福祉関係に対する寄付等も行っております。決して差別のない社内の環境へのこだわりから
社員への充実した福利厚生にもつながり、本物のチャリティ精神がひまわりに芽生えその恩恵が
内から外へと拡がっているのではないかと自負しています。
弊社との出会いが最高の幸せという想いを
全ての皆様・お客様・地域・全国・全世界、そして全社員に
感動していただける存在になれるよう全力を尽くします。
弊社のさらなるこだわり強化のため、皆様からご意見を頂ければ幸いです。
今後も弊社の取り組みを発信していきます。
いつもひまわりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社 ひまわり
[ひまわり・介護用品専門店]
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当店ではカワムラサイクル製車いすのほとんどが★送料無料★
※配送先が離島の場合、別途配送料金を頂いております。予めご了承下さいませ。
修理について |
パンクやムシゴム不良による空気漏れ以外の修理につきましては、
1年以内の保証期間内は、送料、修理代共に無料で修理致します。
(※パンクやムシゴム不良による空気漏れは、対象外となります。)
保証期間が過ぎましたら、送料修理代共にお客様負担で、承ります。
何れも、当社にメールもしくは、お電話でご連絡頂き、お客様から、
メーカーの工場にご送付頂きます。
尚、当社でのご購入商品に限り、修理承りますので、ご了承ください。 |
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