| ご注文確認メールと商品の引渡し時期について |
お客様からのご注文受信後、通常２４時間以内に必ずこちらから『ご注文確認メール』をお送りいたします。（注：楽天市場から自動送信される受注メールではありません。「楽天町めがね村。」より直接お送りするメールです。）
2日以上経っても『ご注文確認メール』が届かない場合は、アドレス間違い・通信エラーなど何らかのトラブルでご連絡が取れない状態が考えられますので、お手数ですがメールにてご連絡ください。
■確認が取れない場合は、商品の発送を一時ストップする場合がございますのでご了承願います。
■商品は、通常受注後または、ご入金確認後(前払いの場合)２日〜３日で発送いたしますが、お取り寄せになった場合などは、「ご注文確認メール」にて納期等ご連絡させていただきます。
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| 取り扱い商品について |
■ご紹介の商品は全て新品・本物です。
弊社では偽物・リサイクル商品・中古品・コピー商品は一切取り扱っておりません。
■商品の写真は可能な限り正確に現品の色を再現するよう注意を払っておりますが、実際の商品と色や質感が異なる場合がございます。何とぞご了承下さい。 |
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岡山の楽しい仲間たち♪ |
| 安心の返品システム |
お届けした商品が万が一、損傷していた場合やご注文の商品と異なっていた場合は、弊社が責任もって送料無料にてご返品を承ります。但し、お客様のご都合によりご返品される場合は往復送料をお客様のご負担とさせて頂きます。また、商品のご使用後及びお届け１週間以後のご返品はお受けできませんのでご注意願います。
■返金について
ご返品の商品を確認後、お客様の指定口座にお振り込み致します。お客様のご都合により返品された場合は、往復送料及び返金の振込手数料を差し引き返金致します。尚、クレジットカードでのご返金は手数料7％をご負担頂く場合がございますので予めご了承願います。
■ご返送いただきました商品が著しく傷んでいる場合や、箱類・付属品などが破損・欠品している場合は、経費を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承お願いいたします。
■返送前にメールまたはお電話にて必ずご一報ください。
■代金引換ご利用のお客様で、事前に連絡なしに「受け取り拒否」された場合は、往復の送料・梱包資材などの代金などを請求させていただきますので予めご了承ください。
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| 決済方法・送料に関して |
■決済方法
代金引換、銀行振込(前払い)、クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,NICOS,UFJ)
■ご注文の注意
ギフトでご利用の場合はクレジットカード・銀行振込をご利用ください。
■消費税
商品金額に別途、送料・消費税が必要になります。
■送料・代引料
全国一律800円。
代引手数料315円
＊１配送先合計7350円以上のご注文の場合は、送料・代引手数料、サービスとなります。
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| 個人情報保護について |
「めがね村。」では、お客様の大切な個人情報の保護を厳守いたします。当店以外の第三者に知らせたり譲渡することは絶対にございません。ご安心くださいませ。
■但し、事前に承諾を得た場合・管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。
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| 運営会社 |
〒701-0114 倉敷市松島1093-8
光メガネ・ネット事業部 TEL(086)284-5680
■お客様サポートシステム
商品に関するご質問等はメールにてお客様相談係りまでどうぞ。２４時間受け付けております。
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