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オンラインショップをご利用頂く際の注意事項を掲載しております。誠にお手数をお掛け致しますが、お客様とのスムーズなお取り引き、安心して商品を御購入して頂くためにも、事前の一読をお願い致します。


HIARI 実店舗 Address

HIARI
〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉1-7-21 2F
Phone Number : 092-738-5432
Fax Number : 092-716-4557

営業時間
PM 12:00 - PM 20:00
ネットでの注文は24時間受け付けております!

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会社概要

有限会社ジャンプ
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3-3-15
Phone Number : 092-531-3390
Fax Number : 092-531-3435

店舗運営責任者 : 川脇 穂津美(HIARI)
店舗セキュリティ責任者 : 川脇 穂津美
ネットでの注文は24時間受け付けております!
※会社概要にある住所及び連絡先は、実店舗と異なります。

jUMP

HIARI 楽天オンラインストア - お支払い方法について -

- クレジットカード -


クレジットカード

※取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払い方法
VISA リボ, 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏 [8月払い:12月16日〜6月15日]、冬 [翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER リボ, 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏 [8月払い:12月16日〜6月15日]、冬 [翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ, 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏 [8月払い:12月16日〜6月15日]、冬 [翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏 [8月払い:12月16日〜6月15日]、冬 [翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners リボ,ボーナス一括 (夏 [8月払い:12月16日〜6月15日]、冬 [翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

○上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

○ボーナス一括払いの取り扱い期間は以下です。

夏 (8月払い : 12/16 〜 6/15 )、冬 (翌年1月払い : 7/16 〜 11/15 )

○カードの契約内容によりましては分割払い、リボ払いのお手続きができない場合もございます。

○お支払い総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料

○弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用下さい。

○特に配送日の指定が無い場合はご注文確認後、発送いたします。



- 銀行振込 -


振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1294752 ラクテン(HIARI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※2014年11月13日より、振込先が「楽天銀行 楽天市場支店」のみに楽天のシステム上、変更となりました。

○ご注文後、当店の受付メールで金額をご確認の上、お振込下さい。

○代金前払いとなりますのでご注文商品はお客様からのご入金を確認後に発送させて頂きます。

○ご注文後、5日以内(土日、祝日を除く)にご入金下さい。

○ 振込名義人がご注文の際のお名前と異なる場合は事前にご連絡下さい。

○ お振込み時の控えは商品到着まで紛失しないようにご注意ください。

注意事項
※期限を過ぎますと、自動的にキャンセル扱いとなりますことを予めご了承下さい。
何らかの理由により、ご入金が遅れる場合にはその旨ご連絡下さい。
ご連絡無くキャンセルされた場合、次回のご注文をお断りすることがございます。

※セール対象商品のお支払いについて
セール商品は基本的に御注文確定後のキャンセルをお受けしておりません。
御入金を頂けず、一切のご連絡を頂けない場合にはショッピングガイドに反される行為ですし、
ご連絡がとれないお客様とのお取引は当店では控えさせて頂きたい意向ですので
今後、御注文をお受け出来ない場合もございますことをどうぞ予めご了承下さい。



- 代金引換 -


配送業者 : ゆうパック(日本郵便)


ゆうパック

○お支払い総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※消費税の端数は切り捨て計算

○ ゆうパックにてお支払いと同時に商品をお受け取り頂けます。

○ 商品をお届けした配達員に直接代金をお支払い下さい。お支払い方法は現金のみです。

○ 代引き手数料は商品代金合計30,000円(税抜)以上の場合、無料とさせて頂きます。

○ お届け日のご指定はご注文日から1週間以内の日付をお願いします。


商品代金合計 代引手数料
3万円以内 324円
10万円以内 540円

代引業者指定 : ゆうパック


注意事項
※上記の代引き手数料料金表の商品代金合計の金額は消費税込みの金額です。
※代引きでお届け日のご指定がある場合はご注文日から1週間以内の日付をお願いします。それ以上のお日にちはお受けすることができません。
※各営業所での保管期間は1週間です。
受取拒否や長期不在などで商品をお受け取りになられない場合は、各営業所までの送料と手数料は既に発生しているため、
往復の発送料金と手数料を請求させて頂きます。受取拒否や長期不在などでお荷物をお受け取りになられない場合は、
次回のご注文から代引き決済をご利用いただけないことがございます。予めご了承くださいませ。



消費税について

消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て

配送、及び送料について

- 配送について -


配送業者 : ゆうパック(日本郵便)

配送指定時間帯:「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「20~21時」


送料 : 全国一律料金700円


高額購入割引特典 1配送先につき、商品代金合計10,000円(税抜)以上の御注文は送料を無料とさせて頂きます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。



○配送予定日について

※クレジットカード・代引きでのお支払いをご利用で特にご指定が無い場合は、ご注文確認後(当日分は14:00迄)即時発送いたします。
発送後に「発送のお知らせ」をメールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

※ 銀行振込・現金書留をご利用の場合は入金確認後に発送いたします。
14:00までに入金の確認ができた場合は当日発送、14:00以降に入金の確認ができた場合は翌日発送いたします。
ご入金は弊社からの注文確認メールの合計金額を確認の上、お願いいたします。

○お届け日、時間帯のご指定について

※お届け日のご指定は(弊社返品、交換期限の規約のため)御注文日より7日以内でお願いします。
お客さまのご都合でご注文日より8日以上後のお届けをご希望の際は、商品のキャンセル、商品内容変更、お届け後の商品のご返品は
お受け致しかねます事を予めご了承頂き、お受けさせて頂きます。

※ご指定頂いた日時にお届け出来ない場合は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。

※商品到着は、お届けする地域により異なります。

※繁忙期・気象状況・交通事情などにより多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

○出荷お知らせメール

※ご注文頂きました商品を発送した際、ご登録メールアドレスへ「商品出荷のお知らせ」という内容のメールをお送りいたします。
メール内には、送り状番号、荷物の配送状況や商品配送状況URLが掲載されております

※ご注文メール並びに出荷メールが当店より届かないお客様は、エラーになっている可能性もございますので、
お手数ではございますがお電話にてご連絡くださいませ。

※お知らせする『送り状番号』にて下記URLよりお荷物の状況をご確認いただけます。
ゆうパック(日本郵便) : http://link.rakuten.co.jp/0/005/548/



○メール便について

※お買上げ頂きました大切な商品をお客様にお届けする為、 輸送時の紛失、盗難、破損等に補償の無いメール便では発送を承っておりません。 予めご了承下さいませ。

返品について

○商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願いいたします。

○返品・交換は未使用のものに限り、お受けいたします。お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品は返品をお受けできません。詳しくは下記の返品の条件をご参照下さい。

○セール対象商品の返品、交換は原則としてお受けしておりません。

○返品・交換をご希望の場合は、商品到着後、5日以内に必ずお電話かメールにてご連絡ください。

(※お客様ご都合による指定日や受け取りの延長がありました場合は当店が発送致しましたお日にちより、
7日以内を返品期限とさせて頂きます。)

○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。


- 返品・交換の方法 -

下記の内容を商品到着後、5日以内に必ずお電話かメールにてご連絡下さい。受付の確認と、詳しいご返送のご案内をご連絡させて頂きます。
ご連絡後、3日以内に下記の住所までご返送手続きをお願い致します。

  • お名前
  • お電話番号
  • 受注番号(納品書記載)
  • ご返品希望の商品名
  • 返品・交換の理由
  • 交換したいサイズ・色等(交換の場合)

  • 注意事項

    ※返品・交換の管理上、弊社へご連絡前のご返送はご遠慮下さいますよう、お願いします。

    ※商品到着後6日以上経過した場合の返品・交換はいかなる場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。

    ※返品商品が弊社に到着し、全ての返品・キャンセルのお手続きが完了致しますまで、管理上のトラブルを防ぐため、
    他の商品のご注文はお受けすることが出来ません。


    返品・交換の連絡先

    電話 : 092-738-5432
    お問い合わせ営業時間 : 12:00 〜 20:00
    E-Mail : hiari08@mac.com


    返品・交換のご返送先

    〒810-0021
    福岡県福岡市中央区今泉1-7-21 2F
    HIARI 返品係


    返品・交換のご返送方法について

    返送の際の商品の破損、紛失、盗難等の責任はお客様ご負担となってしまいますので
    内容物の補償のある宅急便(会社の指定はございません)にて商品のお届け時と同じサイズの梱包でご返送下さい。

    返送の際の商品の紛失や盗難等の責任はお客さま負担となりますので、補償の無いレターパック・郵便・メール便等での返送はご遠慮願います。


    商品の破損・汚損などによる返品・交換

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、
    送料は当店負担で、すぐに交換をさせていただきます 。尚、その場合でも誠にお手数ですが、
    返送される前にまずはメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
    交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きます。ご了承下さいませ。


    お客様のご都合による (商品の破損・汚損以外のサイズ違いやイメージ違い等)返品・交換

    商品到着後、5日以内に返品希望の意志をメールもしくは、お電話にてご連絡頂き、3日以内に上記の返品、交換先の住所まで
    ご返送手続きをお願い致します。返品・交換における送料は往復ともお客様ご負担とさせていただきます。
    但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。


    返品・交換をお受けできない商品

  • ご連絡のないご返品
  • お届けから6日以上経過した商品
    (※お客様ご都合による指定日や受け取り延長の場合は当店が発送致しました日より 7日以上経過した商品。)
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE 対象商品
  • ギフト配送した商品
  • その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  • 不良品として扱われない商品

  • ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ加工など商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。
  • 皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など(シープスキン等またはアンティ-ク加工等)。
  • デッドストック商品、直輸入品などは、製品その物以外の部分で、箱・タグ・フラッシャー等に予め破損等がある場合があります。
    商品の性質上、ご理解頂ける様お願い致します。

  • ご返金について

    お客様からのご返送頂いた商品が到着次第、ご入金方法ごとに対応させて頂きます。

    ○商品の破損、汚損などによる返品、交換の場合のご返金額

    商品代金を全額返金させていただきます。


    ○お客様のご都合による返品・交換の場合のご返金額

    諸経費を差し引いた金額を返金させて頂きます。

    諸経費 : 送料実費 + サービス分の代引や振込の手数料等 + お客様に返金する際の振込手数料

    ※10,000円以上(税抜き)のお買い物の場合、無料にさせて頂きました送料を差し引かせて頂きます。

    ※代引き決済をご利用で30,000円以上(税抜き)のお買い物の場合、無料にさせて頂きました代引き手数料を差し引かせて頂きます。


    代金引換・銀行振込でお支払いのお客様

    ご指定の金融機関へお振込致します。ご返金の金額につきましては上記のご返金についてをご参照下さい。

    ※ご返送手続きが完了いたしましたら、ご連絡後、ご返金させて頂きます。

    ※振込手数料は、ご利用の金融機関により異なります。


    カードでのお支払いのお客様

    ご連絡を頂き、返送の商品が届きましたらカード決済を取消させて頂いています。
    カード会社の締め日によっては、ご利用明細書に記載される事がありますが、翌月以降にカード会社から取消の連絡がございますので、どうぞご安心下さい。詳しくはお使いのカード会社へとお問い合わせくださいませ。(カード会社により〆日や対応が異なります。)

    ORDER GUIDE

    ◆当店の商品について◆
    当店の商品は、ニューヨークを中心に世界中のブランドをセレクトしております。
    インポートの商品は、縫製や物作りの基準が日本とは異なり、素材や風合いを
    重視した仕上がりとなっております。よって、縫製やプリント、作り自体にラフな点が
    みられ、製品に対する価値観が異なります。
    また、ユーズド感やアンティーク感を出すための製品洗い、クラッシュ加工、ヘムの切りっ放しの処理など、ブランド独自のディティールや仕上がりを大事にしています。
    レザー製品の場合には、革本来が持つ小傷、色むら、しわなどの自然素材ならではの
    特製が見られます。これらの点をご了承頂きまして、御注文をお願い致します。
    気になられます点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

    ◆商品の在庫状況について◆
    常に最新の情報を反映させておりますが、実店舗での販売もしておりますので、万が一の売り切れの際は御容赦下さい。また、店頭での販売で在庫数が変動することがございます。この点も予めご了承下さい。

    ◆ショッピングガイドについて◆
    オンラインショップをご利用頂く際の注意事項を下記記載分よりも詳細に下記リンク先に掲載しております。(ショッピングガイド(SHOP & COMPANY)はこちらから)
    誠にお手数をお掛け致しますが、お客様とのスムーズなお取り引き、安心して商品を御購入して頂くためにも、事前の一読をお願い致します。

    ◆送料について◆
    10,800円(税込み)以上で送料無料(海外除く)
    送料 : 全国一律 700円

    ◆配送について◆
    宅配業者 : ゆうパック

    【配送のタイミング】
    クレジットカード・代引きでのお支払をご利用で特にご指定が無ければ御注文確認後(当日分は14:00迄)即時発送いたします。
    銀行振り込み・現金書留をご利用の場合は入金確認後に発送致します。
    14:00までに入金の確認ができた場合
    →当時発送いたします。
    14:00以降に入金の確認ができた場合
    →翌日発送になります。
    ※ 弊社定休日を除く

    【配達の日時指定について】
    ※ ご注文時より一週間以内でお願いしております。
    ※ 長期のお取り置きはお受けしておりません。
    ご理解の程、よろしくお願い致します。

    【配送時間帯】
    下記の時間帯よりお選びいただけます。
    「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「20-21時」
    ※ 地域により翌日配達可能時間が異なります。
    ※ 指定をさせて頂きますが、繁忙期・気象状況・交通事情などにより遅れが生じる場合がございます。

    詳しくはこちら

    ◆お支払い方法について◆
    お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振り込み・現金書留がご利用頂けます。
    クレジットカード
    ※ 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

    詳しくはこちら

    ◆返品・交換について◆
    【返品の条件】
    ・商品到達後、5日以内に必ずご連絡の上、3日以内にご返送手続きをお願いいたします。
    ・セール、アウトレット品は対象外です。
    ・宅配便での返送をお願いいたします。

    詳しくはこちら

    ◆ギフトラッピングについて◆
    当店では、ギフト用のラッピングを無料で承っております。
    お気軽にお申し付け下さい。
    ※ セール品は対象外とさせて頂きます。
    ※ 納品書が不要の場合は、御注文時や事前に予めお申し付けいただけますと助かります。

    ◆営業時間について◆
    【営業時間】
    商品のご注文は365日24時間受付しています。
    【実店舗の営業時間】
    12 : 00から20 : 00まで
    年中無休(年末年始を除く)
    ※ お電話でのお問い合わせ対応、ご注文のお返事・発送処理などは実店舗営業時間内となります。

    ◆お問い合わせについて◆
    【メールでのお問い合わせ】
    ■■MAIL■■
    メールでのお問い合わせは、上記のメールフォームをご利用下さい。

    【お電話でのお問い合わせについて】
    Phone Number : 092-738-5432
    (お問い合わせ対応時間 12 : 00 - 20 : 00)

    ◆当店からのメールが届かない場合◆
    当店ではご注文後の確認メールやお問い合わせの返信メールは、翌日までに必ずお送りしています。
    当店からのメールが届かない場合は、メールアドレスのご入力間違い、指定受信設定や受け取り拒否設定などでのメールのブロックなどが考えられます。何らかのトラブルの可能性もございますのでもし、翌日営業日になっても当店からのメールが届かない場合は、恐れ入りますが、お電話にてご連絡ください。