知りたいことが解決しなかった場合は、店長へご質問下さい！
- 1）個人情報などセキュリティはどうなっていますか？
- 2）お歳暮（プレゼント用）なのですが、ラッピング包装はして頂けるのでしょうか？
- 3）クレジット払いを選択したのでが、引き落としはいつになりますか？
- 4）ご注文日から配達希望日までの期限はありますか？
- 5）ご注文をいた商品をキャンセルしたいのですが？
- 6）領収書は発行できますか？
- 7）別々に注文をしても、一緒に商品を送ってくれますか？
- 8）ご注文をした商品を別々の場所に届けて欲しいのですが？
- 9）営業所止は可能ですか？
- 10）商品が届かないのですが？
- 11）不在がちなので、宅配BOXに入れて頂くことは出来ますか？
- 12）記載していない商品を用意して欲しい！
- 13）カタログを送って頂きたいのですが！
- 14）メールマガジンの解除をしたいのですが？
1：個人情報などセキュリティはどうなっていますか？
2：お歳暮（プレゼント用）なのですが、ラッピング包装はして頂けるのでしょうか？
高級食材にふさわしいクオリティを求めたラッピングのご提案を致しております。男性向け及び、女性が喜ぶ包装紙をごよういさせて頂いております。
※こちらのページにてご検討下さい。
【別途依頼時の注意点】
別途をご希望の場合、備考欄にて、お祝いの種類をご指示下さい。 水引が変わりますので、どのようなお祝いなのか、どのような内祝いなのかをお教え下さい （結婚、出産、退院etc・・・）
3：クレジット払いを選択したのでが、引き落としはいつになりますか？
4：ご注文日から配達希望日までの期限はありますか？
通常販売は、ご注文日より1週間以内でご指定頂くようお願いしています。
※予約販売等、出荷指定日が先の商品は、その出荷指定日以降1週間以内となります。
5：ご注文をいた商品をキャンセルしたいのですが？
hi食材室まで直接ご連絡頂ければキャンセル致します。
（楽天受注番号：お名前：ご登録時のお電話番号）の記載をお願い致します。
メールでのご連絡先 info@dresstable.co.jp
電話でのご連絡先 03-6276-9225
6：領収書は発行できますか？
領収書ご希望の場合は、ご注文時、備考欄にて「領収書希望」と記載下さい。 （宛名・但し書きもご指示下さい。）
※但し、『日付無し』・『金額ゼロ』・『宛名のなし』などのご希望には添えかねますのでご了承下さい。
7：別々に注文をしても、一緒に商品を送ってくれますか？
配送方法、支払い方法、ご注文者様情報、送付先情報が、全て一致すれば1梱包：20kgまで可能です。その際、必ず備考欄に「出荷待ち」「同梱の上発送する」旨をご指定下さい。
尚、備考欄に、ご指示がない場合は、順次発送の手続きを行わせて頂いておりますので、日にちをまたがってのご注文で、同梱ご希望の場合は、備考欄にて必ずご指示下さい。
8：ご注文をした商品を別々の場所に届けて欲しいのですが？
もちろん可能ですよ！但し、各発送先に送料が発生いたしますので、予めご了承ください。
また、合計金額が、15,000円を超えて送料無料になっていても、1発送先で15,000円以下の場合は、各発送先に送料が発生致します。
※複数のお届先がある場合は、ご注文の際、備考欄に『複数お届け先あり』と記載の上、ご注文後詳細をメールにてご連絡くださいませ。
9：営業所止は可能ですか？
10：商品が届かないのですが？
11：不在がちなので、宅配BOXに入れて頂くことは出来ますか？
12：記載していない商品を用意して欲しい！
当方では、HPに記載していない食材を更に1000アイテム程在庫をご用意しております。その他探している食材、探して欲しい食材などが御座いましたら、お気軽にお問い合せくださいね。
■取扱い商品
| ・ジビエ（季節の食材） | ・生鮮キノコ（季節の食材） |
| ・フレッシュ家禽類 | ・特殊製菓材料 |
| ・ビーフ：各部位 | ・半焼成フランスパン各種 |
| ・鹿肉：各部位 | ・フランス産直輸入冷凍ケーキ |
| ・カンガルー肉：各部位 | ・ナチュラルチーズ |
| ・馬肉：各部位 | ・冷凍魚介類 |
| ・カエル | ・テリーヌ類 |
※気になっている、探している食材は、店長へご質問下さい。
13：カタログを送って頂きたいのですが！
14：メールマガジンの解除をしたいのですが？
