こんにちは　ハローベビーキッズです。
お買い物のことで何かわからないことがございましたら
是非お問い合わせください。

■お買い物ご利用ガイド ■

■ ご注文から商品ご到着までの流れ ■
ご注文

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「ご注文確認メール」送信

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楽天市場より
「ご注文確認メール」が自動送信されます。
「ご注文受付メール」送信

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通常　営業日の朝7時までのご注文を当日　当社大阪物流センターより出荷しております。

注文の集中による一時的な欠品により出荷が上記とおりにいかない場合があります。
その際はその旨を翌日になりますがお客様にメールでご案内いたします。＊受注確認メールを受け取っていただくため、迷惑メール設定を行っているお客様は以下のドメインの受信許可設定をお願い致します。
pipshop.com

尚、ご注文をいただいてから３日以上経過しても、当店からの「ご注文ありがとうございますメール」が届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。
お手数ですが下記のカスタマーセンターまでご連絡ください。土日を挟んだ場合は、メールが若干遅れることがございます。
E-mail： hello@pipshop.com
商品発送

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楽しみにお待ちくださいませ。
「 商品発送メール」送信
ご契約成立

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商品を発送後　発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
商品ご到着までもうしばらくお待ちください。
商品ご到着
到着した商品をお確かめください。

■ 送料について ■
商品代金4,500円未満
全国一律430円
商品代金4,500円以上
全国一律無料
送料無料品
全国一律無料　*同梱商品も無料になります

■ お支払い方法について ■
セブンイレブン決済(前払い)

ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※請求金額の確定は、楽天から自動で配信される確認メールではなく、のちほど差し上げるお支払い総額でご確認ください。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払い)

ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※請求金額の確定は、楽天から自動で配信される確認メールではなく、のちほど差し上げるお支払い総額でご確認ください。

注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

決済手数料は店舗で負担いたします。
ペイジー決済（前払い）
前払いになります。
ご注文後10日以内にお振込みください。
約41,000台の郵政公社およびPay-easyマークのあるATMおよびインターネットバンキングでお支払いできます。

＜利用可能金融機関＞※一部利用できない金融機関がございます。
銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

※請求書は、商品とは別に（株）ネットプロテクションズより郵送されます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：200円
　 ※手数料はご注文自動送信メールの内容でなく、店舗のご注文確認メール
　　　請求書に記載されます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

商品代引
運送会社：佐川急便が代金回収いたします。
代引き手数料は無料です。
離島等一部ご利用できない地域がございます。
その際はカードかコンビニ決済、銀行振込のご利用をお願いいたします。

＞＞代引きをご利用いただけない地域はこちらでご確認ください。
クレジットカード

VISA JCB MASTER AMEX Diners rakuten

お支払い回数は１回払いとリボ払いからお選びいただけます。
カード決済手数料は無料です。

■ ご注文金額について ■
ご注文は、千円以上からお受けいたします。

■ 配送業者について ■
佐川急便
通常商品の発送は、佐川急便の宅急便でお届けいたします。

製造元直送商品につきましては、上記以外の配送業者がお届けすることがあります。

■ お買い上げ明細書について ■
お買い上げ明細書は、お荷物に同梱いたします。
同梱不要の場合は、ご注文時に備考欄にお手数ですが”お買い上げ明細書不要”とご記入くださいますようよろしくお願いいたします。

■ お届け時間について ■

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯からお選びいただけます。

午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

交通事情、天候等の影響によりご指定のお届け時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
一部製造元直送商品の場合は、上記のお時間がご指定いただけない場合がございます。

■ お届け日数の目安ついて ■
お急ぎの場合は、代引きかクレジットカードを
お選びいただくことをおすすめいたします。

★航空利用貨物の保安管理により、沖縄・離島への航空便配送が規制されています。
お届けに、中3日かかりますことをご了承ください。（2009年11月17日追記）

■ 簡易梱包について（エコ紙パック）■

最近ダンボールの処理にお困りの声を多く頂いております。

そこで、紙パックに入る大きさのお荷物に限り、
ダンボール配送ではなく、紙パックで配送を致します。

■ 返品・交換・キャンセルについて ■

当店都合の返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールもしくは電話にて5日以内に弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品、交換
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合、キズ・または汚損などがなく未開封の場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料無料品の返品の場合は、送料430円のご負担をお願いいたします。

返品の場合の代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード手数料を算出して、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
お届け送料と持ち帰り送料の往復860円のお支払いをお願いいたします。
交換の方法は、商品をお届けした際にヤマト運輸に返品商品を箱に入れてお渡しください。

同額商品以外の交換はお受けいたしておりません。
返品と再注文でのご対応となります。
その際、返品商品の返金は、返品確認後の手続きとなります。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料 315円
※　クレジットカードのご使用時にはカード手数料315円
※　お届け時にお立替した代金引換手数料315円（代引き発送の場合）

返品・交換の際の連絡先・返品センター
まずお電話かメールでご連絡ください。
TEL：06-6941-3707
mail：hello@pipshop.com

返品先　〒563-0352 大阪府豊能郡能勢町大里１７３−１第二物流センター内

★☆重要☆★
当店の不具合・間違いがございましても、返品交換の手順をお知らせいたしますので、お手数ではございますが、まずは必ず上記にお電話若しくはメールにてご連絡ください。


■ 契約成立について ■

ご注文の契約成立は、発送完了メール時点といたします。
発送完了メールは、当店よりお荷物発送後に送信しております。

会社概要　当店のプライバシーポリシー 　>送料お支払い方法