ウッディートイHEIWA / お買いものガイド

■会社概要

平和工業株式会社

〒466-0856 愛知県名古屋市昭和区川名町２－５２
TEL ： 052-761-6287
FAX ： 052-761-7194
店舗運営責任者：堀田　心介
店舗セキュリティ責任者：堀田　心介
店舗連絡先： rakuten@mocco.jp

創業： 1926年
事業内容：木製玩具製造販売　
ブランド名： MOCCO
主な販売店：全国百貨店　木製玩具専門店　大型書店等

■営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00－18:00
　　
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

■お支払について

クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	150円
30,000円　～	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウユーエフジェー)銀行今池(イマイケ)支店当座 640021 平和工業（株）　ヘイワコウギョウ（カ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、２～５営業日以内に発送いたします。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】西濃運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下記の通りです。
　　*ご購入金額５０００円（税込み）未満　　全国一律３１５円（税込み）
　　*ご購入金額５０００円（税込み）以上　　無料
●一配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも同じです。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

集金額	代引手数料
～　5000円	315円
5001　～　999999999円	0円

【代引手数料分消費税】　不要
【代引業者指定】　宅配便

■配送について

宅配便

【業者】基本的に西濃運輸でのお届けとなります。お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２～５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３～５営業日以内に発送いたします。
※特別な事情により、お届けが遅れる場合には、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※土日祝日は発送業務を休ませていただいております。ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

集金額	本州・四国・九州	北海道・沖縄と周辺の離島
地域詳細	青森県　岩手県　宮城県　秋田県山形県　福島県　茨城県　栃木県群馬県　埼玉県　千葉県　東京都神奈川県　新潟県　富山県　石川県福井県　山梨県　長野県　岐阜県静岡県　愛知県　三重県　滋賀県京都府　大阪府　兵庫県　奈良県和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県広島県　山口県　徳島県　香川県愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県長崎県　熊本県　大分県　宮崎県鹿児島県	北海道沖縄県
0～5,000円	525円	1050円
5,001～ 999,999,999円	0円	525円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■消費税について

【消費税率】　5％
【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】　切り捨て

■返品について

万が一、お届けした商品とお客様のご注文内容が間違っている場合やご注文された商品に不備・不具合等がございました場合は、
お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に、下記のアドレスまたは電話番号にご連絡下さいませ。
商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。

★返品連絡先
メール：heiwa@mocco.jp
電　話：052-761-6287(月～土AM9:00～PM6:00)

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

■注文内容の変更・キャンセルついて(楽天市場会員のお客様)

キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。