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美容液ダイエットシェイク よくあるご質問

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商品代金・支払方法について 荷物・配送について
全額返金制度(キャンセル・返品・交換)について 商品(美容液ダイエットシェイク)について

商品代金・支払方法について

Q. 初回限定美容液ダイエットシェイクの代金とその条件は?
A. 初回限定商品は通常価格の20%OFFとなり、1箱(14袋入)6,720円(税込)です。
美容液ダイエットシェイクを初めて購入される方限定の商品で、「全額返金制度」が対象となります。

Q. 通常商品の代金は?
A. 通常商品の代金は1箱あたり8,000円(8,400円)です。

Q. 商品の代金支払方法は?
A. お支払い方法は「代金引換(各種カードも利用可能)」、「クレジットカード」、「銀行振込」がご利用いただけます。
※「コンビニ(NP)後払い」はご利用いただけません。

「代金引換(各種カードも利用可能)」は商品をお届けにあがるヤマト運輸のドライバーに現金もしくはクレジットカード、デビットカード、電子マネー(nanaco、Edy、WAON)のいずれかでお支払いください。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 『おまけ』はどうやったらついてくるの?
A. 通常価格の美容液ダイエットシェイク(税込8,400円)を3箱ご購入いただくとプラス1箱美容液ダイエットシェイクがおまけでついてきます。 つまり、25,200円(税込)で4箱ご購入いただくことができ、1箱あたり6,300円(25%OFF)となり大変お得です!

Q. 『定期購入』ってお得なの?
A. 定期購入商品は通常価格の30%OFFでご購入頂けますので大変お得です。   
通常価格:8,400円(税込)→定期価格:5,880円(税込)
しかも1箱購入でも送料700円が無料です。長期でご愛用をお考えの方は、 大変お得で、便利です。
※『ご希望のお届け間隔』はご注文時に5日〜90日の間からご指定いただきます。

荷物・配送について

Q. 配達の種類は?
A. 「ヤマト運輸」の配送です。
商品は手渡し、宅配便専用ボックスに配送します。
Q. いつ頃、届くの?
A. 沖縄(鹿児島一部)、東北、北海道は出荷日の翌々日、その他の地域は出荷日の翌日にお届け予定です。もちろん、日時指定も可能です。
Q. どんな入れ物や形で届くの?
A. 無地の段ボール箱に入れてお届けします。店名などの記載はございません。
Q. 商品の形態は?
A. ダイエットシェイクのパウダーがアルミ製の袋に入っており、計14袋を化粧箱(外箱)に入れて、改ざん防止シールを貼っております。

Q. 商品が破損していた場合は?
A. 申し訳ございません。直ちに交換させていただきます。
「ヤマト運輸」のドライバーが引き取りにあがります。ご都合の良い日時を教えて下さい。

全額返金制度(キャンセル・返品・交換)について

Q. 注文したけど、やっぱりキャンセルしたい。
A. キャンセルご希望の旨を、お電話もしくはメールでお知らせください。
その際、受注番号、ご注文者様氏名、ご住所、電話番号、メールアドレスをお伝えいただくかメールに明記してください。

弊社より出荷前のキャンセルは手数料等、一切かかりません。出荷後は、下記の返品方法をご覧ください。

Q. 全額返金制度についてのご利用の方法
A. 返品は下記の要領となります。
※初回限定美容液ダイエットシェイクを初めてご購入の方のみ対象となります。

商品到着後、8営業日以内(到着日含)に弊社へご連絡ください。

返品の理由はどのようなことでも結構です。今後の参考にお聞かせください。

「商品到着日」、  「受注番号」、 「ご注文者様氏名」、 「ご住所」、 「電話番号」、 「メールアドレス」、 「返品理由」
を明記の上、メールもしくはお電話でお知らせください。
(メールの到着日、もしくはお電話の受付時点で8営業日以内といたします。)

※上記の項目に漏れがあると、受付できませんのでご注意ください。

メールでご連絡いただいた場合、弊社から返品の受付完了のメールを送信いたします。

お電話にて受付完了もしくは、メールにて受付完了をご確認いただいた後、商品をご返送ください。
(「代金引換」でお支払いの場合、口座情報をご同封ください)



返送期間は、返品受付完了日から1週間以内とさせていただきます。
返送期間を過ぎると返金出来かねる場合がございますのでご注意ください。

返送内容は美容液ダイエットシェイク化粧箱(外箱)、開封済み内袋未開封内袋すべて(計14袋)
(シェイカー、付属印刷物は返送不要)

※大変恐縮ですが、返送料はお客様にご負担いただいております。

弊社にて返送物を確認いたします。

返金の手配をいたします。
代金引換の場合、当月中に「ご指定口座」に返金いたします。(送金手数料は弊社負担)
クレジットカードの場合、事前に決済が完了している場合はご利用を取り消しいたします。


全額返金制度の条件

・8営業日以内(到着日含)にお知らせいただくこと。
・初回限定美容液ダイエットシェイクを初めてご購入の方。
・弊社に、商品代金をご入金済みの方。
・商品1箱の14袋中、1袋以上未開封の商品、開封済み空袋全てが残ってること。
・まとめてお買い上げいただいている場合、開封済みが最初の1箱のみであること。
・返金対象は初回のお取引き全額です。開封済みの商品と未開封の商品(正常な状態の箱)全て。
グループ購入時も同様で、上記の条件を満たさない場合、未開封商品のみの返品もお受けしておりません。
・楽天ポイントは、ポイント利用キャンセルをしますのでご安心ください。
・返金は、請求金額の全額です。(送金手数料は弊社負担)


Q. 商品が届いたけど、交換したい。
A. 交換は下記の要領となります。
※交換は未開封の商品に限らせていただきます。他の商品との交換は差額が生じる場合がございます。
その際には、差分の金額をご請求、あるいは返金となります。

商品到着後、8営業日以内(到着日含)に弊社へご連絡ください。

「商品到着日」、  「受注番号」、 「ご注文者様氏名」、 「ご住所」、 「電話番号」、 「メールアドレス」、 「交換理由」
を明記の上、メールもしくはお電話でお知らせください。
(メールの到着日、もしくはお電話の受付時点で8営業日以内といたします。)

弊社から返品の受付完了のお知らせ(メールもしくはお電話)

商品のご返送(恐縮ですが、返送料はお客様にご負担いただいております)

※返送期間は、交換受付完了日から1週間以内とさせていただきます。

返送物は未開封の商品
※改ざん防止シールをはがすと受付は出来ませんのでお気をつけください。
※破損した商品は、交換の対象となりません。

返送物を確認後、交換の商品を出荷いたします。(送料は弊社負担)
Q. 商品が破損している・キズ(あるいは汚れ)が付いているように見える
A. 申し訳ございません。直ちに交換させていただきます。
「ヤマト運輸」のドライバーが引き取りにあがります。ご都合の良い日時を教えて下さい。

キャンセル、返品、交換時の連絡先
お電話の場合 : 0120-963-979 お客様係 (月−金 10:00〜17:00)
メールの場合 : shop@healthybank.com
ご返送先 : 株式会社アドバン ヘルシーバンク事業部宛
   732-0052 広島市東区光町1-13-20

商品(美容液ダイエットシェイク)について

ダイエット一番効果的な使用方法は? 他の置き換えダイエット食品と違う点は?
本当に美味しいのですか? これだけで栄養は不足しませんか?
乳糖不耐症でも大丈夫? 保存方法と賞味期限
妊娠中でも大丈夫ですか? 病気で治療中
下剤は入ってませんか? アレルギーでもだいじょうぶですか?
美容液ダイエットシェイクだけではおなかが空いて我慢が出来ないのですが・・・。

Q. ダイエット一番効果的な使用方法は?
A. 美容液ダイエットシェイクは、普通食との「置き換えダイエット」ですから、普段、一番高カロリーだった「お食事」と置き換えすると効果的です。

美容液ダイエットシェイクは、わずか174kcalですが、たんぱく質、ビタミン、ミネラルなどの栄養素は1食分以上含まれており、栄養満点の補助食品です。

詳しくは、「ダイエット方法」をクリックしてご覧ください。

Q. 他の置き換えダイエット食品と違う点は? 
A. 美容液ダイエットシェイクの特徴は、単にダイエットして痩せるだけでなく、女性の美容を考えていることです。ダイエット経験者に、弊社が行ったアンケートでは、ダイエット中のトラブルとして最も多かったのは美容の悩みでした。

だからこそ、ヘルシーバンクでは、女性の美容を重視しました。
美容液ダイエットシェイクには、一番搾りの「100%ピュア・コラーゲン・ペプチド」をはじめとして「大豆イソフラボン」、「大豆たんぱく」、「たっぷりビタミン、ミネラル」などの美容成分をしっかり配合しています。

Q. 本当に美味しいのですか? 
A. ダイエットを楽しく続けていくために、ヘルシーバンクでは美味しさにもこだわりました。美容液ダイエットシェイクの美味しさの秘密は、「天然果肉100%」のパウダーを使用していることです。着色料を一切使用していませんので、安心してお召し上がりください。

各味とも自然な甘みと美味しさを味わっていただけると存じます。

Q. これだけで栄養は不足しませんか?
A. 美容液ダイエットシェイクは、カロリー計算された食品でありながら、通常のお食事(1食分)に含まれる以上の「たんぱく質」、「ビタミン」、「ミネラル」をバランスよく摂っていただけるように工夫しています。

さらに、女性の美容に嬉しい「各種美容成分」であるピュア・コラーゲン・ペプチド、大豆イソフラボンもしっかり摂ることができます。 詳しくは「原料のおはなし」をご覧ください。

Q. お腹グルグル(乳糖不耐症)でも大丈夫でしょうか?
A. 美容液ダイエットシェイクはお腹のグルグル(乳糖不耐症)の原因になる乳糖は取り除いてあります。また、牛乳で割って飲むときは、乳糖除去済みであるかを確認されることをお勧めします。
ご心配の場合は、主治医の方にご相談される事をおすすめ致します。

Q. 保存方法と賞味期限を教えてください。
A. 賞味期限は製品に記載してありますが、直射日光や湿度の高い所に保存すると固まることがありますので、涼しい日陰に保存してください。

Q. 妊娠中の人が飲んでも大丈夫ですか? 
A. 妊娠・授乳中の無理なダイエットは赤ちゃんの発育に必要な栄養が不足したり、ストレスでホルモンバランスが崩れることもあるので避けましょう。ダイエットではなく、栄養が不足していると感じる時や食欲のない時などに栄養補助としてPDPをお召し上がり戴くことは自信を持ってお勧めいたします。

Q. 病気で治療中でも大丈夫ですか?
A. 美容液ダイエットシェイクを食欲のないときに、栄養補給を目的にお食べになるのは結構です。ただし、ダイエット目的で使用される方で、現在ご病気を治療中の場合は、かかりつけのお医者様にご相談の上ご使用下さい。また、ご使用感が悪いようでしたら、ご使用を中止してください。

Q. 下剤などは入っていませんか?
A. ご安心ください。美容液ダイエットシェイクには、通常お食事で摂取する適量の栄養素を含んだ代替食栄養補助食品です。下剤や食欲抑制剤などは一切使用しておりませんのでどなたがお食べになられても大丈夫です。ただし、ダイエット目的でのご使用は、健康な方に限ります。

Q. 大豆アレルギーですがだいじょうぶですか?
A. アレルギーについては、大豆、乳製品ともに、多くはアレルゲンがハッキリしないケースが多いようです。「美容液ダイエットシェイク」の成分表をもとに、主治医の方にご相談の上、ご検討いただくことをお勧めします。

Q. 美容液ダイエットシェイクだけではおなかが空いて我慢が出来ないのですが・・・。
A. どうしてもおなかが空いた時はコンニャクや、お芋をはじめとする野菜など低カロリーのものが空腹感を癒してくれます。しかし、満腹になるまで食べるのはよくありません。

カロリーを減らせば体重は落ちるのですが、満腹感を求めていると、ダイエットが終わった時にも同じ満腹感を求めてドカ食いしやすく、リバウンドの原因になるのです。ダイエット成功の秘訣は「満腹中枢」とのたたかい。おなかの物足りなさは3日〜5日間で慣れてきますので、ここは頑張って乗り切りましょう!

また、リラックス効果のある暖かいハーブティーを飲むなどしても良いでしょう。


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