ご注文商品点数にかかわらず、１回のご注文ごとに配送料を申し受けます。

全国一律料金：525円(税込)

ご購入金額が5,250円(税込)以上の場合送料が無料になります。

商品は最短配送地域でご注文(営業日の正午締め)の翌日にはお届け可能です。

配送日は注文日から30日以内でご指定できます。

時間指定は下記の時間帯からお選び頂けます。

午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00

ご注文後、配送先、配送日、時間帯指定の変更がある場合は

メール又は電話にてご連絡下さい。対応させて頂きます。

最短配送地域以外の地域で最短配送日を指定している場合や

離島地域への配送の場合、ご希望の指定日に届かない可能性もある為、

配送日の日にちを当店にて変更する場合がございます。

配送日は注文確定メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

営業所留めの配送も承っております。

ご利用になる営業所をお知らせ下さい。

海外への発送はお受けできません。ご了承下さい。

配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は下記の方法でご確認下さい。

【 1 】配送指定日に誤りがないか、(先の日にちを指定されていないか)を

ご注文後に楽天から届く ⇒【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）にてご確認下さい。
※最終的な配送日は「ご注文確定メール」に記載しています。

↓

【 2 】出荷完了メールに記載されている「送り状伝票番号」をもとに

下記のＵＲＬにて配送状況をご確認下さい。

⇒佐川急便お荷物お問い合わせサービス

お届け時間帯に商品が受け取れなかった(不在)の場合、佐川急便の不在連絡票が

家のポストなどに投函されますので、それに従って再度商品の受け取り日をご指定下さい。

営業日正午(12時)が注文の締めとなります。

それ以降のご注文の締めは翌営業日正午(12時)です。

ご注文後、注文内容に変更・修正がある場合はメール又は電話にてご連絡下さい。

注文をキャンセルする場合はメール又は電話にてご連絡下さい。

出荷完了後のご注文内容の変更・キャンセルは対応致しかねます。

出荷完了はメールで配信致します。(件名：ご注文商品の出荷完了のお知らせ)

変更・キャンセルがある場合はお早めにお知らせ下さい。

当店では原則、注文者、配送先の住所が同じで別々に

ご注文頂いた場合(PC、携帯関わらず)、システム上、同梱(一緒にまとめて)発送処理となります。

別々にご注文して頂いた場合(PC、携帯関わらず)同梱不要をご希望の場合は

必ずメール又は電話にてご連絡下さい。

当店では原則、ご注文の商品と一緒に商品代金が記載された納品書を同梱しています。

プレゼント用などで納品書がご不要の場合は必ずメール又は電話にてご連絡下さい。

■ ⇒ギフト用の箱(BOX)も用意しておりますのでご希望の方はお申し付け下さい。

BOXのロゴはChampionのマークのみとなります。

Hanes商品もChampionのギフトBOXに梱包致します。ご了承下さい。

その際、金額記載のある納品書も自動的に省かせて頂きます。

当店ではご購入商品に【 納品書 兼 領収書 】(金額明細)を同梱しております。

領収書の宛名・但し書きはお客様ご自身でご記入頂けるようになっておりますのでご活用下さい。

全額ポイント決済で支払い方法を代金引換にした場合、

【自動返信メール】と【ご注文受付メール】にて315円が加算されておりますが、

こちらから後ほど送信する【ご注文確定メール】にて、0円に修正させていただきます。

ご注文後、

楽天から自動配信メール　≪ 件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）

当店より自動配信メール　 ≪ 件名：ご注文を受け付けました 【Champion ＆ Hanes 楽天市場店】

が配信されます。

↓

発送日の正午頃(営業日)

当店より注文確定メール　 ≪ 件名：ご注文ありがとうございます 【Champion ＆ Hanes 楽天市場店】

を送信致します。

↓

同日の夕方以降

当店より出荷完了メール　 ≪ 件名：ご注文商品の出荷完了のお知らせ 【Champion ＆ Hanes 楽天市場店】

を送信致します。

上記のメールが届かない場合は、

ご注文の際に登録したメールアドレスが間違っているか

ドメイン指定で受信できていない可能性があります。

迷惑メールの自動判定機能がある場合、迷惑メール扱いになっている可能性もあります。

届かない場合は、当店までご連絡下さい。

当店からのメールは下記のドメインにて送信しております。

ドメイン(1)：@hanesbrands.jp

ドメイン(2)：@hanesbrands.co.jp

出荷完了メールに記載されている送り状伝票番号で

お荷物の配送状況が分かります。

⇒こちらからどうぞ(佐川急便お荷物お問い合わせサービス)

以下の商品は返品、交換をお受けすることができません。

・セール商品、オークション商品、共同購入商品

・商品到着から5日以上経過している場合

・ご試着以外の着用、又は使用されたもの

・お客様が故意に破損した場合

・一度返品、交換された商品

・当店に連絡無しで商品を返送された場合　(必ず事前にご連絡下さい)

商品到着後5日以内に受注番号と返品希望商品の商品番号を記載し、

メールでご連絡下さい。

追って、当店より返送方法についてご連絡致します。

返金は当店で商品を確認後、お客様の指定口座に商品代金を振込させて頂きます。

クレジット支払いの場合はご請求金額の修正、または取消しで対応させて頂きます。

ご返金には10〜20日程度お日にちを頂きます。

商品到着後5日以内に受注番号と交換ご希望商品の商品番号を記載し、

メールでご連絡下さい。

追って、当店より交換方法についてご連絡致します。

お客様都合(サイズ・イメージ違い等)の交換の場合、送料は

お客様負担(元払い)でお願い致しております。

返品・交換希望のお客様で、商品と一緒に送付している返品連絡票を

紛失した場合でも返品・交換の対応をさせて頂きます。

まずは当店までご連絡下さい。

ご希望の商品の品番を添えてメール又は電話にてお問い合わせ頂くか、

商品ページにある「商品についてのお問い合わせ」フォームからお問い合わせ下さい。

商品によっては完売となっている場合もございますのでご了承下さい。

在庫管理は徹底して行っておりますが、万が一、ご注文の商品の在庫がない欠品に

なった場合、キャンセル処理をさせて頂きます。ご了承下さい。

セール中などで在庫の少ない商品に注文が集中しますと欠品になる場合がございます。

商品の取り置き(予約)は受け付けておりません。

ご注文から30日後まで配送日が指定できますのでこちらをご利用下さい。

弊社ではサイズ表に記載されている数値±2cmまでの差は

誤差の許容範囲とさせて頂いております。

例：着丈60cmで縮み率が最大5%の場合、60×(1-0.05)=57となり縮む長さは最大で3cmとなります。

規格は全て日本規格のサイズです。
　各アイテムでサイズ(cm)が異なりますのでサイズ表をよくご確認の上お買い求め下さい。

モニタなどの環境によって写真と実際の商品とは色が多少異なる場合があります。

屋外での写真と室内での写真では光(日光や蛍光灯)の影響で、

色合いに若干ズレが生じる場合があります。

TEL 03-5361-3569 ( 営業日の10:00〜17:00 )

メールアドレス hbich@hanesbrands.co.jp

営業時間内に頂いたお客様からのお問い合わせはその日に返答しております。

翌営業日以降になっても返答がない場合はお手数ですが再度ご連絡下さい。

当店は実店舗はございません。通信販売のみとなります。