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| お支払方法／ご配送
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複数商品の同梱について |
■決済方法■（詳しくはここをクリック）
・後払い.com
・代金引換
・クレジットカード
お荷物は後払い.com・クレジットカード決済の商品、
代金引換の商品ともにヤマト運輸にてお届け
いたします。
■送料について■（詳しくはここをクリック）
送料は、全国一律６３０円（一部地域除く）です。
■配送について■（詳しくはここをクリック）
商品名横に記載されている出荷予定日に
配送いたします。
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■ご予約品などお届け時期の異なる商品と当日発送の
商品を同じ買い物カゴに入れられた場合、お届け時期の
遅い商品に合わせての発送になります。
■なお、同梱は「同じ買い物カゴ」内で、ご注文の商品と
させていただきます。後追いで、別にご注文をいただいた
商品とのご同梱は受注ミスを防ぐため、お受けしておりません。
どうぞご了解くださいませ。
●お知らせ
※濱野プライベートビスポークの商品は、限定バッグを集めた
サイト「エルトゥーク」でのお取り扱いとなります。
ご注文の確認メールなどは「エルトゥーク」より届きますので、
予めご承知おきください。 |
| 返品について
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営業時間のご案内 |
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●インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、
商品の色味など、イメージと異なる場合もあるかと思います。
当店では、商品到着後７日以内に返品希望の意志を
ご連絡頂ければ、返品をお受け致します。 この場合の
送料はお客様ご負担でお願い致します。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・投票生産など素材手配段階からの専用
オーダー商品
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が
破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
まずは当店まで メール にてご連絡下さい。
※予約品など取り置きのない商品に関しましては、交換に
対応できないこともございます。予めご了承下さいますよう
お願い致します。
●「イメージと違った」などお客様都合の返品の際の
返送料はお客様負担となりますので、予めご了解
くださいませ。
（投票生産など、一部商品は返品・キャンセルの
対象外となります。)
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で
早急に新品をご送付致します。
*いずれの場合もまずはメールにてご連絡下さいませ。
*返品に関して、詳しくはこちらをご覧下さいませ。
*なお、個別の注文について頂きましたお問合せには、その注文時にご登録頂きましたメールアドレス宛にご返信いたします。ご注文時にご登録頂いたメールアドレスをご確認下さいますようお願い致します。
【返品先住所】
〒340-0045
エルトゥーク
埼玉県草加市小山1-24-20
ＴＥＬ 03-3495-8164
備考欄に『エルトゥ−ク返品』
とご記入くださいませ。
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営業時間 平日１０時〜１８時
メールおよびご注文は、24時間受け付けておりますが、対応は上記の営業時間内となります。また、休業日にご注文頂きました際の店舗からの確認メールは、翌営業日のご返信となります。予めご了承くださいませ。
＊のし対応は現在承ってございません。どうぞご了承くださいませ。
| メール返信休業日カレンダー
| 2009年7月 |
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■・・・・休業日となります。
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