TOP>ご利用ガイド>メール便について
【メール便について】必ずお読み下さい。
1枚だけのお試しや追加購入などに、手軽なメール便がご利用いただけるようになりました。
ご希望のお客様は、ご注文時備考欄に【メール便希望】とご記入いただけますと対応させていただきます。
メール便対応できる条件は下記の通りになります。
尚、メール便対応ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
メール便について
メール便は、ヤマト運輸「クロネコメール便」による配送となり、以下のような特徴が
あります。
1、商品の到着は、発送から3〜7日前後となります。
(状況により更に遅れる場合もございます。)
※一部地域・離島を除きます。
2、商品はポストへの投函となります。お客様へ直接手渡しはいたしません。
(表札がないと配送できない場合もございますのでご注意下さい。)
3、メール便の紛失、破損、未着等の損害補償は一切ございません。
(雨で濡れてしまった、袋が破けたり汚れている、玩具の付属品が破損した、etc)
また、配達日、配達時間帯の指定はできません。
信書(納品書や請求書、領収書)は、お送りする事ができませんのでご了承ください。
4、配送時の状況により、袋の破れや汚れ、又は商品にしわや型くずれが発生する
場合があります。
5、発送元は、ハーモネイチャーからとなります。
ご注文主様の名前・住所の記載はされませんので、ご注意下さい。
明細書の同封もございませんので、送り主様を先方にお知らせしたい場合は、
宅配便をご利用いただくか、あらかじめ先方にお伝え下さい。
メール便のサイズ
メール便は、大きさに制限があります。万一、ご注文商品がメール便の規格外となる場合には宅配便での配送になりますので、
ご了承ください。
(荷物のサイズ:最大でA4×厚さ2cmです)
メール便のご利用方法
全国一律、1梱包につき160円(税込)です。
決済方法に代金引換をご希望の方はご利用頂けません。
ギフトラッピングはいたしておりません。あらかじめご了承ください。
備考
メール便につきましては、トラブルが発生しやすく補償もない為あまりオススメでは
ございません。
ご了承の上ご希望のお客様に対しては、メール便を受付けておりますが、
当社としましては宅配便での発送方法をおすすめいたします。
現在、クロネコメール便速達は承っておりませんのでご了承ください。
ポストへの投函になりますので、盗難・雨風・紛失等は十分ご注意下さい。
配送事故等の補償がございません。
出荷後の商品未着等のお問い合わせは、下記までお願い致します。
クロネコヤマトお客様センター 0120-11-8010