| 経済産業省認定象牙 |
経済産業省 事業者番号
T-0-13-00409
弊社では経済産業省・環境省の種の保存法に認定された象牙のみをお取り扱いしております。
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Ｑ 安いけれど大丈夫？
相場から見ますと非常に安い価格で販売しておりますが、弊社は歴史ある老舗印材メーカー卸問屋と共同で
全国の小売店を中心に販売を行ってきた実績をもとに徹底したコスト削減と品質管理で高品質な商品を卸値価格で
全国のお客様に卸売り価格で提供しております。業界相場よりお得な価格で高品質な商品をご安心してお買い求め下さいませ。
Ｑ セットの内容は変更できる？
弊社では彫刻名を自由にご選択頂けますので、実印・銀行印のセットを実印・実印のセットにする事も、
代表者印・銀行印のセットを法人名の違う代表者印・代表者印にする事もできます。
尚、お客様情報入力ページでご指定いただけます。
Ｑ 記載してある価格は彫刻料金も含まれていますか？
弊社の商品は全て彫刻料金込みの価格となっておりますのでご安心してお買い求め下さいませ。
Ｑ 電話・FAXでの注文はできますか？
申し訳ございませんがホームページからのご注文のみとなっております。オーダーメイドの商品でございますので、
頂いたお客様情報・彫刻内容等に相違が生じた場合トラブルの原因になります故お断りしております。
お客様のご協力とご理解をお願い申し上げます。
Ｑ 注文後の注文内容の変更はできるの？
お客様からご注文を頂きました後、直ちにシステムが作成準備段階に入ります関係上、
ご注文内容の変更はお受け致しかねますので、ご入力はお間違いの無い様ご注意下さいませ。
※弊社休業日も含みます。
Ｑ どの書体を選べばいいか迷っています。彫刻前に印影のイメージは確認できますか。
彫刻前に書体を確認できる『書体mail確認サービス』をご利用くださいませ。
一本あたり\300(税込)で商品と同時購入でお願い致しております。
※サービス対象外商品がございますのでご確認下さいませ。
Ｑ 贈答用として簡単な物でよいので包装をもらえますか？
備考欄にラッピング希望とご記入下さいませ。包装を無料にてサービスいたします。プレゼント、
贈答品にどうぞご利用下さいませ。尚、のしはご用意しておりませんので予めご了承下さいませ。
Ｑ 領収書は発行してもらえますか？
領収書は商品に同梱でお送り致しますのでご安心下さいませ。その際に領収書の宛名、日付に関しましては空欄にて
発行致しますので、お手数ですがお客様にてご記入頂きます様お願い致します。
尚、紛失時の再発行は致しかねますので保管の際はご注意下さいませ。
Ｑ アタリがついてない印鑑にアタリをつけることは可能ですか。
弊社取り扱いのアタリ付き印鑑以外の印材に関しましてはアタリをお付けすることは不可能でございます。
予めご了承下さいませ。
Ｑ ホームページに記載されているセット以外の内容でお願いすることはできますか。
申し訳ございません。セット商品はホームページ上に記載されている物のみとなります。
Ｑ 印材のみを持っているのですが彫刻してもらうことは可能ですか。
お客様がお持ちの印材に万が一、傷をつけてしまったり壊してしまった等トラブルが起きた場合他の印材と
違いお取替えができない為、印材を持ち込んでの彫刻、及び他社様でご購入された印鑑の御彫り直しは
お受けいたしておりません。ご理解下さいませ。
Ｑ 印材のみの販売は可能ですか。
可能でございますが、価格の方はホームページに記載されている価格でお願い致しております。
Ｑ 注文者以外の名前でも彫刻可能ですか？
可能です。プレゼントやご贈答にご利用下さいませ。
Ｑ 佐川急便以外の配送業者による配送は可能でしょうか？
佐川急便さん以外では郵便での配送が可能でございます。
Ｑ 5000円以上は送料代引き手数料無料とありますがそれは単品の場合でしょうか？
2品合計で5000円以上でも無料となりますか？
一回のご注文の商品の合計金額が5000円を超える場合は送料及び代引き手数料は無料となります。
Ｑ 旧字も彫刻可能ですか？
可能です。ご自宅のパソコンにて表示されない場合は備考欄にその旨をご記入下さいませ。
FAXでお送りいただきましても大丈夫でございます。
FAX番号：0426-66-0033
※FAXでお送りいただく際は必ずお客様名もお願いいたします。
Ｑ 丸と四角以外の印鑑の取り扱いはございますか。
弊社では丸型と四角型の印鑑のみの取り扱いとなります。
Ｑ 外国人の友人に印鑑を送りたいのですがローマ字でもカタカナでもどうしても文字数が多くなって
しまいます。彫刻は可能でしょうか。可能な場合超過料金はかかりますか。
ローマ字でもカタカナでも可能です。文字数が多い場合は弊社にて彫刻のバランスをお取りしますので
ご了承下さいませ。もちろん超過料金は頂きません。
Ｑ 印鑑の側面に彫刻は可能ですか？
一般印材の側面への彫刻は印材の耐久性が落ちる為、施行を承っておりません。予めご了承下さいませ。
※チタン印鑑は可能でございます。
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