会社概要

全てのお客様へ【必ずお読みください】

指定日時・注文内容の変更・キャンセルは発送日の前々日までにお願いします。
それ以降になりますと、宅配業者さんの集荷の都合上承れない場合がございます。

土曜日・日曜日はカスタマーサポートの休業日です。ネットショップでのお買い物はお楽しみいただけますが、お電話やメールでのお問い合わせはお休みとさせていただいております。その他の臨時休業日はTOPページ最下部のカレンダーをご覧下さい。

お問合せはお返事まで2〜3日ほどお時間を頂く場合もございます。何卒ご了承ください。
(一週間以上お返事が届かない場合は、お手数ですがご一報ください。)

店舗営業時間.会社情報

会社名 花ひろばオンライン株式会社
所在地 〒511-0118 三重県桑名市多度町御衣野4105
TEL 0594-48-6780(平日 10:00〜17:00)
※土曜日・日曜日、祝日はお電話対応休止です。
店舗連絡先 rakuten@hanahiroba.com
営業時間 10:00〜17:00まで
※日曜、祝日はお休みとなります。店頭受取をご希望のお客様は日曜、祝日以外でお願いします。
お買い物について 24時間年中無休で受け付けております。
メール対応 日曜、祝日はお休みをいただいておりますので、平日ですと遅くとも2日以内、週末ですと週明け以降の対応になります。また、長期休暇の際も休暇明けに順番に対応させていただきます。
詳しくはTOPページ最下部の営業日カレンダーをご確認ください。

当店について

育てる楽しみをお届けします

当店が取り扱い、お届けする植物たちは工業製品とは異なり、「半完成品」です。植物たちのストーリーはお客様のところへお届けしてからが続きです。お届けする苗木は基本的に花芽、果実などは付いておりません。お客様ご自身で丹精込めて育てていただき、花が咲いたときの喜び、散ったときの寂しさ、収穫したときの感動をぜひ味わってください。
そして、その感動を私たちも共有したいと切に願っております。
※上の写真は鉢植えにも最適な河本バラ園芸の「ヴァグレット

商品ご購入後の生育に関して

人の顔と同様に、同じ株であっても花の色や形は一輪一輪微妙に異なります。
それはご購入いただいた植物たちの『個性』であり、生育環境・管理次第でさらに変化します。
植え付け方法、日常の管理方法など、必要に応じてできる限りアドバイスさせていただきますが、お届けする植物は「苗木」と言って、人間で言うと赤ちゃん〜子供と同じです。調子が良いときもあれば、悪いときもあるでしょう。
場合によっては枯れてしまうこともあるかもしれません。苗木から立派な成木に育つかどうかは、お客様の愛情と、生育環境によっても変わることをどうかご理解いただき、ガーデニングをお楽しみください。

植物たちの販売時期はその年によって異なります

気温の寒暖差や季節によって予想より寒かったり、暑かったり、雨が多かったり、乾燥したり。
私たちは植木生産者さんが作った苗木を直接仕入れ、お客様に販売しております。当店で販売する前は、畑で生産、養生したり、ポットに上げて管理したりして、良い状態になってから納品されます。
従って、その年の気候によっては、例年よりも入荷.販売時期が前後したり、中止になったりもします。
どの植物も、通年いつも無いからこそ、季節の変化によってご案内する植物で時間の経過、四季の変化を感じてください。
お急ぎの方にとってはご迷惑をおかけすることもありますが、苗木が生き物だということをどうかご理解いただければ幸いです。

個人情報について

運営上お知らせいただいた個人情報は、お客様に商品やお得な情報(メールマガジンなど)をお届けする目的のみに使用させていただきます。公共機関などの正当な理由による提供要求が有った場合を除き、第三者に提供や譲渡などは決していたしません。

著作権・転載について

当サイト内の画像や掲載情報の著作権は、花ひろばオンライン株式会社、及び提供元企業、原権利者に帰属します。営利目的での使用は固くお断りします。

沿革

平成16年11月 自社ホームページによるネット通販を開始
平成18年6月20日 インターネット通販事業を分離独立する花ひろばオンライン株式会社を設立
平成18年6月20日 インターネット通販事業を分離独立する花ひろばオンライン株式会社を設立
平成18年8月 花ひろばオンライン楽天市場店オープン
平成21年9月 通販事業拡大のため、自社配送ステーション兼事務所移転
平成27年4月 日本ネット経済新聞賞受賞
平成28年8月 花ひろば実店舗からテナント撤退 (当社リアルショップを閉店)
平成30年2月 店舗名を苗木部に変更
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