弊社における組立調整整備作業
 
 
 
お客様のお身体に合った万全な品質の自転車をご提供いたします。
 

自転車は梱包を解けば、直ぐにご乗車できる状態でご提供いたします。
どうぞご安心ください。

弊社では自社
スタッフ(組立調整整備士資格所有者)のみが、組立・調整業務を行っています。

ご注文時にお客様のご身長情報を伺います。その情報を元に、出来る限りお身体に自転車が合うよう自転車全体のサイジングを行い、リム調整から全てを
1台1台にお時間を掛けて入念に調整の上、組立いたします


弊社が長年の培った技術・ノウハウを元にご提供差し上げる自転車について、
品質は絶対の自信がございます。どうぞご安心下さい。

*弊社でお買い求めいただいた”
お客様の声”もご参考にしてみてください。


*オプションパーツなどもご注文をいただければ、お取り付けしてご提供いたします。
別途の工賃は一切必要御座いません。どうぞご確認ください。


*お近くにお住まいの方は配送ではなく、ご来店での自転車ご提供も可能です。
配送方法選択時に”ご来店(完成車のみ)”とお選びください。


自転車は他の流通商品と異なり、”7部組み”という70%の完成状態にて小売店に入荷します。
パーツは形だけ取付けているという状況で、各小売店或いは外注組立業者が組立調整・最終確認を行った上で商品をご提供する少々特殊な流通商品です。取り扱う小売店の意識の持ち方・仕事の質が自転車の品質にも多く関わってしまう商材です。


ホイール振れ取り・グリスアップ・各部調整・ネジ増し締め・サイジングなど基本的な作業はもちろん、
遠方へのご提供が多い事実を踏まえて丁寧で間違いの無い仕事を行うよう心がけています。
ブレーキ・変速ワイヤーなどは初期伸びを想定し、ご提供状態では張り気味にした状態でご提供するなど、各部の組立・調整作業において、細心の注意と工夫を施し、より長く快適な状態が保て皆様が楽しんでいただける自転車をご提供するよう尽力をしています。




 





 
アフターメンテナンス
 


*
弊社に自転車をお持ちいただける場合。
ご購入後3ヵ月間はパーツ交換を伴わない初回点検に関し、
無償で行っております。
是非ご利用ください
またご心配事などございましたら、お気軽に自転車をお持ちください。
弊社が責任を持って、ご対応いたします。

*遠方で弊社に商品をお持ちいただけない場合。

弊社にて有料とはなりますが、メンテナンスサポートを2タイプご用意しております。
コチラのページをご参照ください。

またご購入後ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご質問には責任を持ってお答えいたしますので、ご安心下さい。



【着荷後の商品に問題があった場合】
商品到着後3日以内にお手数ですが弊社までご連絡下さい。

基本的には商品を弊社にご返送いただき、対応をさせていただく形になります。
(梱包材を処分されてしまっている場合は、弊社より梱包材をお送りいたします。)

運送会社の手配などは全て弊社にて行いますが、 自転車が傷つかないように簡単な梱包をしていただく
お手間だけお掛けしてしまいます。その点は何卒ご了承をいただけると幸いです。
また故障の内容によっては、メーカーに相談の上、お近くの自転車屋をご紹介するケースもございます。

行き届かない点も多々あると思いますが、
お客様の方向をきちんと向いた誠実なご対応をお約束いたしますので、 どうぞご安心ください。

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※不良の有無に関しましては、メーカーもしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承ください。
※商品の性質上、ご乗車した場合は返品をお受け出来ない場合がございます。ご了承ください
※ 在庫切れの場合、お時間を頂く場合がございます。

【ご使用を重ねた上で問題を感じられた場合】
基本はメーカー保証に準じてのご対応となります。(期間:購入後1年間)
弊社に内容をご連絡いただき、保証内での対応の可否を判断させて頂きます。
保証対象外の内容に関しても、もちろんご対応方法などアドバイスを差し上げることは可能です 。

ご提供差し上げた自転車に関して、
分からないこと・不安なことなど出てきましたら、どんなことでも結構ですので、
どうぞお気軽にご連絡ください。


また有料とはなりますが、弊社ではメンテナンスサポートもご用意しております。
ご安心ください。。

 
 
 
 
お問合せ
 
ご不明点がありましたら、 お気軽にご連絡ください
連絡先は以下の通りです

CYCLE STUDIO HAKUSEN
サイクルスタジオハクセン


TEL:03-3831-0792

E-Mail
  

営業時間:12:00-20:00(平日)
       11:00-19:00(祝祭日)
定休日:毎水曜日・第3木曜日
CYCLE STUDIO HAKUSEN 地図
 







about HAKUSEN
STAFF
ハクセンは東京・上野(御徒町)に 60年間店舗を構えている自転車屋です。
海外・国内から選りすぐった1台を
お客さまにご提供致します。

本店へのご来店もお待ちしております。

(株)ハクセン
TEL:03-3831-0792
定休日:毎週水曜日・第3木曜日

CYCLE STUDIO HAKUSEN 地図

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にようこそ!
店舗運営責任者のシラネ タツヤです。

”より愛着をもって、かわいがって頂ける自転車を皆様に!”をモットーにいろいろな自転車をご用意しております。
お値段もすごくガンバっているので、ぜひ御覧になってください。