お支払い方法
お支払いの総額は、商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。
白竹堂楽天市場店では、以下の支払方法に対応しています。
クレジットカード
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXなどをご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっています。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。
なお、楽天市場ではSSL（暗号化通信）技術を利用してカード情報を暗号化して送信されますのでご安心下さい。
- お客様の安全を第一に考え、第三者によるカード不正利用を防止する為、注文者とカード名義人が違う場合はクレジットカードのご利用ができません。あらかじめご了承下さい。
- お支払い回数は1回払いまたはリボ払い（AMEX除く）とさせていただきます。
代金引換
佐川急便(e-コレクト) で、全国一律315円(税込)です。
（お支払総額は、商品代金(税込)合計＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)となります）
- 代金引換手数料は、お客様のご負担となります。商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 1配送先につき315円(税込)が必要となります。複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記金額となります。
- ご注文者様と受取人様が異なる場合は、お手数をお掛けしますがご注文者様にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となります。何卒ご了承ください。
- 受取人様の代理注文、および配送について受取人様がご了承済みの場合、その旨を備考欄にお書き添えください。
- 商品受け取りの際に、お客様のご都合による受取り拒否などが当店への連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数 料などをご請求させて頂きます。ご注意ください。
- 名入れ商品で受け取り拒否などが行われた場合は、商品代金のご請求をさせて頂きます。
郵便振替
「注文内容確定」メールで、振込先口座と合計金額をお確かめのうえお振込み下さい。
- 郵便局の払込取扱票をご利用下さい。
- お振込み手数料はお客様のご負担となります。
- 払込人、住所、氏名にはご注文者様の情報を、金額の欄には合計金額をご記入下さい。
- 入金確認には土日祝日除く、営業日3日程度かかります。
- 1週間(土日祝日除く)以内にお振込みの確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
- ご入金が確認されてからの発送となります。
- お振込み金額に過不足がある場合、手数料を引いた金額をご返金致しまして、商品の発送はいたしませんのでご注意下さい。
- お急ぎの場合は、お振込みの確認ができる控え用紙をFAX（075-221-2759）していただけましたら発送させていただきます。
- ネットバンキングご利用のお客様のお控え（領収証）は、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものとなります。
- お振込みの名義人がご注文者と異なる場合、当店までお知らせください。入金確認が遅れることがございます。
銀行振込
「注文内容確定」メールで、振込先口座と合計金額をお確かめのうえお振込み下さい。
- お振込み手数料はお客様のご負担となります。
- 1週間(土日祝日除く)以内にお振込の確認できない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意下さい。
- ご入金が確認されてからの発送となります。
- お振込み金額に過不足がある場合、手数料を引いた金額をご返金致しまして、商品の発送はいたしませんのでご注意下さい。
- お急ぎの場合は、お振込みの確認ができる控え用紙をFAX（075-221-2759）していただけましたら発送させていただきます。
- お振込みの名義人がご注文者と異なる場合、当店までお知らせください。入金確認が遅れることがございます。
消費税について
消費税率は5％です。
※消費税の計算順序は 「1商品毎」に消費税を計算します。
※1円未満の消費税の端数は「切り捨て」で計算します。
現在の発送状況
[発送状況]
現在は、ご注文内容確定メールを送信後「最短2営業日」以内に発送致します。
- 通常 1-2営業日で発送可能
- 混雑 2-4営業日で発送可能
- 繁忙 4-7営業日で発送可能
通常は下記の発送予定となります。
[クレジットカード・代金引換の場合]
ご注文内容確定後、最短2営業日以内に発送。
[銀行振込・郵便振替の場合]
ご入金確認後、最短2営業日以内に発送。
営業日カレンダー
[営業時間]9:00-18:00（土日祝除く）
休日頂きましたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応致します。
配送・送料
[配送業者]
佐川急便での配送となります。
※離島の場合、ゆうパックへ切り替える場合がございます。
[送料]
送料は一律525円(税込)となります。
※北海道、沖縄及び一部離島は別料金です。
北海道 1,100円(税込)
沖縄及び一部離島 1,000円(税込)
※海外への発送は承っておりません。
配送日時の指定
[配送日の指定]
翌日以降でご指定いただけます。
※名入れご購入のお客様は、お時間が通常よりかかるため余裕を持ってご指定下さい。
※銀行振込・郵便振替の場合や一部島諸部、山間地域はご指定いただけません。
※急な指定日はご希望に添えない場合もございます。
[配送時間の指定]
午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/
18:00-21:00のいずれかでご指定いただけます。
※一部、地域によっては時間指定が出来ません。
[当日発送の条件]
通常の営業時間内で、当日の午前9時までに、ご注文内容が確定した場合は、当日発送が可能です。
それ以降のご注文は翌営業日以降の扱いとなります。
※名入れご購入のお客様は除きます。
詳細を見る
お問い合わせ先
株式会社山岡白竹堂
E-mail：sense@hakuchikudo.co.jp
TEL：075-257-2585
受付時間：9:00-18:00（土日祝除く）
お支払い方法
[お支払い総額]
商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。
[銀行振込、郵便振替]
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
[代金引換]
代金引換手数料は315円（税込）です。
※ご注文者様と受取人様が異なる場合は、ご注文者様にご連絡を取らせて頂いてからの発送になります。
詳しくはこちらをご確認下さい。
[クレジットカード]
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
返品・キャンセル・交換
[申込方法]
商品到着後7日以内に「お名前」「受注番号」「商品名」「返品・交換理由」を明記のうえ、メールまたはお電話でご連絡下さい。
担当者より、返送に関するご案内をさせていただきます。
[交換について]
在庫がある場合のみ交換を受付致します。
※在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
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ご注文について
[ご注文内容の確定について]
受注担当者が確認後にお送りする「注文内容確定のお知らせ」メールが届いた時点で確定となります。
[在庫について]
直営店と在庫を共有しているため、行き違いで注文商品が欠品する場合がございます。何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
