商品が到着しましたら、まず商品をご確認下さい。
当店では、インターネット通販でのお買い物の場合、実際に商品を確認することができないため、商品の詳しい説明・正確なサイズの表示、写真の掲載など、お客様が気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるお店作りを常に心がけております。
それでも画像と文章だけで商品をご紹介している関係上、実際のイメージと違った商品が届いてしまう可能性があります。そのため、お客様のご不安を少しでも和らげて頂くために、当店ではイメージ違い（商品の色や質感等）による返品・交換も受け付けております。
下記の条件に限り、ご返品・交換を承ります。
次のような場合は、お受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品をお送りいただいた場合は、ご返送させていただきます。あらかじめご了承下さい。
商品到着後【7日以内】に「お名前」「受注番号」「商品名」「返品理由」をメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。その後、7日以内に商品を下記までご返送下さい。
返品商品到着後、返品内容を確認次第ご注文時の登録メールアドレスにご連絡いたします。
※当店よりご連絡後、7日を過ぎた返品は無効とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
返品商品は、商品お届け時の箱や袋、もしくはお客様がご用意可能な箱や袋で一個にまとめて梱包して下さい。
ご返送の際には、必ず簡易梱包をお願いします。
荷造り梱包がない場合、本サービスをお受けできない場合がございますのでご注意下さい。
※ご返送時の配送控え（送り状）は返品受領の証書となりますので、大切に保管して下さい。
※現金・お客様の私物等は絶対に入れないで下さい。
[送料について]
商品不良等、当社規定理由の場合による返品は、着払いをご利用下さい。
お客様都合による返品は、元払いをご利用下さい。
商品を当店までご返送いただいた後、下記いずれかの方法でご返金させていただきます。
[クレジットカードの請求取消]
ご注文時にクレジットカード決済をお選びの場合は、カードの請求をお取り消し、または請求金額の訂正をさせていただきます。
※ご利用のカード会社の締め日の設定によっては、一旦、請求明細に記載される場合がございますが、翌月の請求明細の中でマイナス処理されますので、あらかじめご了承下さい。
※具体的な処理のタイミングは、各カード会社にお問合せ下さい。
[金融機関へのお振込]
代金引換及び、銀行振込、郵便振込をお選びの場合は、商品代金＋消費税で計算し、ご返金させていただきます。
商品返送時にお客様の口座の金融機関名、支店名、普通・当座、口座番号、口座名義を書いたメモを同梱していただくかメールでご連絡下さい。
不良品または内容物間違い（不足）などによる場合は、当店が負担します。（未使用品に限ります）
上記以外の、お客様のご都合による場合は、お客様のご負担となります。
以下の例の理由等は、お客様のご都合による場合となりますのでご注意下さい。
例）「パソコンでみた写真と色合いなどのイメージが異なるので交換・返品したい」
出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、ご利用のモニターにより色調等が若干差異が生じる場合があります。
誠に申し訳ございませんが、これらが理由の交換・返品につきましては、お客様都合となります。
在庫がある場合のみ交換を受付致します。
※在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
この場合、お支払い頂いた商品代金＋送料＋代金引換手数料もしくは振込手数料をご返金させていただきます。
現在は、ご注文内容確定メールを送信後「最短2営業日」以内に発送致します。
通常は下記の発送予定となります。
ご注文内容確定後、最短2営業日以内に発送。
ご入金確認後、最短2営業日以内に発送。
休日頂きましたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応致します。
佐川急便での配送となります。
※離島の場合、ゆうパックへ切り替える場合がございます。
送料は一律525円(税込)となります。
※北海道、沖縄及び一部離島は別料金です。
北海道 1,100円(税込)
沖縄及び一部離島 1,000円(税込)
※海外への発送は承っておりません。
翌日以降でご指定いただけます。
※名入れご購入のお客様は、お時間が通常よりかかるため余裕を持ってご指定下さい。
※銀行振込・郵便振替の場合や一部島諸部、山間地域はご指定いただけません。
※急な指定日はご希望に添えない場合もございます。
午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/
18:00-21:00のいずれかでご指定いただけます。
※一部、地域によっては時間指定が出来ません。
通常の営業時間内で、当日の午前9時までに、ご注文内容が確定した場合は、当日発送が可能です。
それ以降のご注文は翌営業日以降の扱いとなります。
※名入れご購入のお客様は除きます。
商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
代金引換手数料は315円（税込）です。
※ご注文者様と受取人様が異なる場合は、ご注文者様にご連絡を取らせて頂いてからの発送になります。 詳しくはこちらをご確認下さい。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
商品到着後7日以内に「お名前」「受注番号」「商品名」「返品・交換理由」を明記のうえ、メールまたはお電話でご連絡下さい。
担当者より、返送に関するご案内をさせていただきます。
在庫がある場合のみ交換を受付致します。
※在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。
受注担当者が確認後にお送りする「注文内容確定のお知らせ」メールが届いた時点で確定となります。
直営店と在庫を共有しているため、行き違いで注文商品が欠品する場合がございます。何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
