現在の発送状況

[発送状況]

現在は、ご注文内容確定メールを送信後「最短2営業日」以内に発送致します。

通常は下記の発送予定となります。

[クレジットカード・代金引換の場合]

ご注文内容確定後、最短2営業日以内に発送。

[銀行振込・郵便振替の場合]

ご入金確認後、最短2営業日以内に発送。

営業日カレンダー

[営業時間]9:00-18:00（土日祝除く）

休日頂きましたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応致します。

配送・送料

[配送業者]

佐川急便での配送となります。
※離島の場合、ゆうパックへ切り替える場合がございます。

[送料]

送料は一律525円(税込)となります。
※北海道、沖縄及び一部離島は別料金です。
北海道　1,100円(税込)
沖縄及び一部離島　1,000円(税込)
※海外への発送は承っておりません。

配送日時の指定

[配送日の指定]

翌日以降でご指定いただけます。
※名入れご購入のお客様は、お時間が通常よりかかるため余裕を持ってご指定下さい。
※銀行振込・郵便振替の場合や一部島諸部、山間地域はご指定いただけません。
※急な指定日はご希望に添えない場合もございます。

[配送時間の指定]

午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/
18:00-21:00のいずれかでご指定いただけます。
※一部、地域によっては時間指定が出来ません。

[当日発送の条件]

通常の営業時間内で、当日の午前9時までに、ご注文内容が確定した場合は、当日発送が可能です。
それ以降のご注文は翌営業日以降の扱いとなります。
※名入れご購入のお客様は除きます。

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お問い合わせ先

株式会社山岡白竹堂
E-mail：sense@hakuchikudo.co.jp
TEL：075-257-2585
受付時間：9:00-18:00（土日祝除く）

お支払い方法

[お支払い総額]

商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。

[銀行振込、郵便振替]

振り込み手数料はお客様のご負担となります。

[代金引換]

代金引換手数料は315円（税込）です。

※ご注文者様と受取人様が異なる場合は、ご注文者様にご連絡を取らせて頂いてからの発送になります。 　　　　　　詳しくはこちらをご確認下さい。

[クレジットカード]

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

返品・キャンセル・交換

[申込方法]

商品到着後7日以内に「お名前」「受注番号」「商品名」「返品・交換理由」を明記のうえ、メールまたはお電話でご連絡下さい。
担当者より、返送に関するご案内をさせていただきます。

[交換について]

在庫がある場合のみ交換を受付致します。
※在庫がない場合は返品扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

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ご注文について

[ご注文内容の確定について]

受注担当者が確認後にお送りする「注文内容確定のお知らせ」メールが届いた時点で確定となります。

[在庫について]

直営店と在庫を共有しているため、行き違いで注文商品が欠品する場合がございます。何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。