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| ＝修理についてのご説明＝ |
| ・修理可能な商品 |
弊社の販売する、すべての首輪やリード、トレーニングカラー
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| ・修理可能な期間 |
お買い上げの日より７年間以上
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| ・修理日数 |
弊社到着後７日以上
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| ・修理完了後の状態 |
修理の工程や、交換する部品によって、他の部分も一緒に交換する場合があります。
安全安心に使って頂けることを第一に、可能な限り、修理前以上の状態に補修します。作業内容については、弊社に一任してください。
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| ・費用 |
修理内容を、お問い合せフォーム からお知らせ下さい。
追って、修理内容と、修理代金、送料などの費用を、メールにてお知らせします。
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| ・弊社までの送り方 |
どのような方法でも、送っていただければ結構です。
その場合にかかる送料はご負担下さい。
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| ・お支払い方法 |
弊社からのメールにてご案内をさせていただきます。
（普通郵便代引き決済でもお受けいたしますが、代引き料金２５０円が別途かかります。）
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| ・お願い |
送っていただくときには、できるだけ使っている状態や、破損した理由をお聞かせ下さい。メモなどを同封していただけると幸いです。
例
※犬が咬んでしまった ※車で踏んでしまった ※引っ張りが強い
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| ・その他 |
修理の内容によって、かかる費用や強度他の理由から、お断りする場合がありますこと、あらかじめご了解下さい。
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出来る限りの対応をさせていただきます。
ご遠慮なくお申し付け下さい。
末永く使っていただけたら幸いです。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。 |
| 保証 安全上の注意のページ |
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新しい首輪をお求めになり、サイズを測り間違えていた場合・・・・
(商品到着後１週間以内) |
| トレーニングカラー |
サイズ調節を、大きくすることは出来かねます。
小さくする場合には、約１割程度を限界に、小さくすることが出来ます。 |
| ワンタッチバックル首輪 |
サイズ調節を、大きくすることは出来かねます。
小さくする場合には、約１割程度を限界に、小さくすることが出来ます。 |
| 金属バックル首輪 |
| サイズの変更は出来ません。 |
| リード・・・・ |
| 長さ、幅、共に、変更は出来かねます。 |
ご希望の場合には、お問い合せフォームより、ご連絡をお願いいたします。
費用は、技術料、弊社からの送料を含み、1000円で承ります。
弊社までの送料は、ご負担下さい。 |
ハフマンの首輪とリードは、ご注文後、製作を開始する、完全受注生産品です。返品、交換は、一切、承っておりません。
※参考ページ 返品・交換・ご注文のキャンセル
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| ★お客様から頂いたご感想 |
こんにちは。
先日は、柴犬○○の緑のリードを綺麗に修理していただき
ありがとうございます。
おかげさまで、ワンパクな○○も、ハフマンさんの首輪とリードのおかげで
元気に楽しくお散歩させていただいております。
しっかりした造りで安定感があるのに、痛くない、太郎にも私にも
無くてはならないアイテムです。ありがとうございました。 |
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