■個人情報保護方針

当社は、カタログ商品販売を通じて多くの「個人情報」を取り扱っており、社会的責任は極めて高いものと認識しております。ここに、個人情報保護方針に基づき、個人情報保護に関する当社の基本姿勢とその取り扱い基準を明確化した「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、適正かつ厳格に取り扱うことを宣言いたします。

「個人情報保護方針」

当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報保護に関する法令及び所管省庁、業界ガイドライン等の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、個人情報を保護することといたします。
１．当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された目的以外には利用しないと共に目的外利用の防止の為の措置を講じます。また、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはいたしません。
２．当社は、ご本人にあらかじめ同意を得ている場合、又は法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
３．当社は、個人情報の取扱いに関する苦情を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、誠意をもって対応いたします。
４．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、減失、き損の防止および是正に取り組みます。
５．当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していくこととします。

制定：平成18年6月12日
改定：平成19年11月1日
シャディ株式会社
代表取締役社長 井原 章善

[個人情報についてのお問い合わせ先]
シャディ株式会社　お客様相談窓口
電　話：　0120−38−1525
受付時間：平日：午前9時〜午後7時　土日祝日：午前9時〜午後6時（年末年始を除く）
FAX：　0120−4801−86
E-mail：　[pet@shaddy.jp]

「個人情報の取扱い」

１．個人情報の利用目的について 　当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（※注）（以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（１）当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくためまた、通信販売や訪問販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報をお届けするため
（２）お客様から当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）になされる電子メール・郵送・FAX・電話などによるお問合せに対する対応のため
（３）マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため。ただし、個人は識別できません
（４）当社および当社グループ会社、当社グループ店舗（シャディ代理店・サラダ館）との取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
（５）当社の採用選考のため
（６）従業者の雇用管理のため

２．個人情報の委託について
　当社は、上記の利用目的の達成のため、個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先とは、個人情報の保護に関する契約を締結します。

３．個人情報の共同利用について
　当社および当社グループ会社、当社グループ店舗は取得した個人情報を共同利用します。
（１）共同利用の範囲　：　当社グループ会社、シャディ代理店、サラダ館
（２）共同利用の目的　：　前述利用目的のIからIVに準ずる
（３）共同利用される個人情報の項目　：　
　　　　氏名、住所、電話番号、生年月日、性別
　　　　趣味、Eメールアドレス、携帯メールアドレス、購入履歴
（４）共同利用責任者　：　シャディ株式会社
（５）取得方法　：　当社ネットワークシステム

４．開示、訂正等の手続きについて
　当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問い合わせください。なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

５．個人情報を与えることの任意性及び与えなかった場合に生じる結果について
　当社に個人情報を与えて頂く事は任意ですが、与えて頂けない場合はご希望されるサービス等をご提供できない場合があります。

６．個人情報の取扱い及びご質問、苦情について
　当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報についてのお問い合わせ先]
シャディ株式会社　お客様相談窓口
電　話： 0120−38−1525
受付時間：平日：午前9時〜午後7時　土日祝日：午前9時〜午後6時（年末年始を除く）
FAX：　　　0120−4801−86
E-mail： [pet@shaddy.jp]

（※注）　個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）