●初期不良３ヶ月間
全商品、動作確認後発送しております。

業界最長クラスの3ヶ月保証となっております。
ただ、長い間使用しないと表れない隠れた症状もございますので注文後３ヶ月間保証いたします。
※事前に必ず、お電話かメールでご連絡が必須です。ご連絡無しで商品が届いた場合は、対応出来ません。

◎到着後1週間以内の場合　　送料は当方で負担いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1週間以内にご連絡を頂ければ、1週間以内として対応とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ただし、弊社より発送方法のご案内をさせて頂いてから、3日以内に発送をしてください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（※返送の注意※返送方法は、ご連絡頂いた際に詳しくご案内させていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご案内した方法以外での返送は、保証対象となりません。)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　※また商品の代引き受取拒否や発送後のキャンセルは無料返品対象ではありません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　往復の送料2400円や手数料をご負担いただきます。

◎1週間経過後の場合　　　 往復送料はお客様負担でお願いします
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（※返送の注意は、上記、1週間以内の※返送の注意※と同じです。）

■お客様都合のキャンセルの場合は、キャンセル手数料2,800円と、往復の送料等をご負担いただきます。

修理は、当方にて確認し、部品交換または代替え商品の発送にて対応いたします。
またOSインストールサービス等をご利用の場合、往復送料はお客様負担にてお願いいたします。

＊以下の場合保証は受けられなくなります。
お客様で分解等をされた場合。
保証シールを剥がされた場合。
転売された場合。
お客様の不注意で破損した場合。落雷、停電、水没などの災害由来の故障。
事前にお電話か、メールでの連絡が無い場合。

●保証対象外
・液晶の経年劣化（赤み・黄ばみ・暗み等）
・ハードディスク・ファンの音
・１M以下の不良セクタ（すべて検査して、ないことを確認した上で発送しております）
・経年劣化による使用に支障のないキー文字消え・キズ・黒ずみ・１Cm程度までの欠け
・ドット抜け（液晶の特性のためメーカーも保証対象外）
・バッテリー（充電池）は消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となりノーチェックです。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求め頂くか、もしくはバッテリーリフレッシュサービスをご利用ください。
・中古特有の外装の劣化
・使用に影響のない各種カバー類・ゴム足等の欠品
・ご購入いただいたパソコン使用が原因によるデータ紛失・CD等メディアの読み込み不良
・経年劣化による機能低下（ヒンジの緩み軋み・キーボードタッチパッド等の反応等）
･購入後のひび割れ、水没、破損
・OSの入れ替え（購入時に入っていたOSを他のOSに変更する事）

※DVD再生について
DVD再生対応のモデルでも「CPRM（地デジ）」の再生が出来ないモデルがほとんどです。事前にご確認のうえご注文下さい。

※DVDはメディアの規格やドライブとの相性によって、対応している規格のものでも再生・コピーできないものもありますのでご了承下さい。

いろいろ記載いたしましたが、上記に該当するもの、しないもの、なんでも１度ご相談ください。
できるかぎりの誠意ある対応いたします。
（症状によっては有償になるものもございますが格安で対応いたしますのでご安心ください）

社員一同、商品を販売したときが終わりではなく、お付き合いの始まりと思っております。
初心者の方でも安心して使っていただけるようできる限りの対応いたします。
末永くよろしくお願いいたします。

ジャンク、訳あり等の1部の商品を除きOS（Windows等）は付属しております。
基本的にはパソコンの発売当時のOSが発売当時の状態でセットアップされております。
またリカバリCD等なしモデルでもご購入後ＯＳに問題が発生して再セットアップが必要となった場合、
保証期間に関係なく無料（往復送料の実費のみご負担頂くだけです）で、当方にてセットアップいたします。
ServicePack等のアップデートも可能です。

●HDD　ハードディスクのサイズ交換(有料)

●メモリー増設(有料)
相性等の関係もありますので増設ご希望の方はご相談ください。

＊HDDハードディスク・メモリー共に、パソコンの機種ごとに増設しても認識できる限界や相性の問題があります。
当方ではご希望をお聞きしてから、実際に換装し動作確認後にご案内いたします。