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【ヤマト運輸「配達時間帯」指定枠変更に伴うご指定可能な時間帯の変更とマイページ内の表示について】
ヤマト運輸「配達時間帯」指定枠変更に伴い、2017年6月8日よりオンラインサイトでご指定可能な時間帯を変更いたします。
従来の≪12:00〜14:00≫≪20:00〜21:00≫については廃止となりますので、ご指定可能な時間帯は下記よりご確認をお願いいたします。
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■メール返信・商品発送はお休みです。
■お電話でのお問い合わせはお休みです。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申しあげます。 |
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ご不明な点がございましたら、お気軽に下記の連絡先までお問い合わせください。
株式会社マークス（オンライン マークス）
コンシェルジュ：真下（ましも）
Mail：online-rakuten@marks.jp
TEL：03-5779-7507
営業時間：平日10：00〜18：00
休業日：土曜・日曜・祝日
お客さまからいただきましたメールへのお返事は、原則、3営業日以内（土・日・祝日除く）に返信させていただいております。
万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスや、メールの受信設定をご確認いただいた後、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
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■代金引換
★代引手数料324円は、お客さま負担となります。
【代引業者指定】ヤマト運輸
詳細は⇒こちらのページをご覧ください
＊メール便ご利用をご希望されるお客さまは、郵便ポスト・宅配ポスト等への投函によるお届けになりますため、代金引換をご利用いただけません。
※ 当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ支払い（前払い）
当店からの注文確認メールを送信した後、お支払い番号をメールにてお知らせいたします。
詳細は⇒こちらのページをご覧ください
■クレジットカード
下記クレジットカードをご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
詳細は⇒こちらのページをご覧ください
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■送料
3,240円（税込）以上のお買い上げで 送料無料！
通常便：配送料は全国一律 630円
ヤマト運輸
メール便：手帳・一部カレンダー1冊送料160円 →今なら送料無料！
ヤマト運輸（クロネコヤマトメール便サービス）
■発送
通常、ご注文をいただき、3営業日以内に発送いたします。
＊メール便には、商品は盗難、紛失の保障が付いておりません。
したがって、配送時および「投函完了」後の商品の盗難・紛失等がございましても、弊社は一切責任を負うことができませんので、あらかじめご了承ください。
★メール便については⇒詳細をご確認ください
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■お届け日指定
配送希望日を設定していただかない場合が、一番早く商品をお届けすることができます。
■お届け時間指定
下記の時間よりお選びいただけます
9:00〜12:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
＊メール便ご利用のお客さまは、日時指定ができません。
＊コンビニ（前払い）のお客さまは、日付け指定ができません。（時間指定のみ可能です。）
★ご注文からお届けまでの流れについては⇒詳細をご覧ください |
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簡易（無料）ラッピングをご希望の場合は、ショッピングカート内の「お買い物オプション」でギフト包装を希望する（無料）の項目をお選びください。
また、基本的に「個別包装」でお受けいたしますが、「まとめてラッピング」など、ご要望がございましたら、ご注文内容確認のページの「ストアーへのご要望」欄にその旨ご記入ください。
＊メール便をご利用されるお客さまは、ご利用いただけません。
＊商品によっては、ラッピングサービスをご利用になれない場合がございます。 その場合は、ご連絡差しあげます。
＊商品により、箱に入っていないものもございます。
＊商品の形状により、まとめてラッピングできない場合がございます。
その場合は、こちらからご連絡を差しあげます。
★無料ラッピングについては⇒詳細をご確認ください
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領収書をご希望されますお客さまは、お支払い情報入力のページの「ご要望」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
メール（online-rakuten@marks.jp）でもお受けいたします。
領収書は、商品発送後、郵送いたします。
＊東京本社で発行いたしますので、商品とは別送になります。
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検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良品や縫製不備などがございましたら、商品到着8日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さい。
また、お客様都合による返品は承りかねる場合もございます。
必ず、下記の詳細をご確認ください。
ご返品・交換についての詳細は
⇒こちらから
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モバイルでのお買い物は、こちらから。
お手元の携帯電話にURLを送ることもできます！
⇒こちらをクリック！ |
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