送料について

※3/18スタート、楽天市場の送料無料ライン全店舗統化により配送方法が変更になりました。
【メール便 ネコポス】
●ヤマト運輸営業所止めが可能です。
●配送日時をご指定いただくことはできません。
3,980円(税込)以上ご購入で送料無料
（沖縄・離島・一部地域は税込9,800円ご購入で送料無料）

※ご注意ください
・お荷物の厚さ2.5cm以内(角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内)重さ1kg以内。ポストへの投函で配達が完了となります。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。万が一事故や紛失があった場合、お客様の方でヤマト運輸にお問い合わせください。

【クロネコヤマト 宅急便】
ご購入金額が11,000円以上お買い上げのお客様は到着日時指定をお受けしておりますので備考欄にてご指定ください。
●ヤマト運輸営業所止めが可能です。
●配送日時をご指定いただくことができます。

営業所止めについて

クロネコヤマトの営業所止めを承っています。
※営業所止め希望の場合はクロネコヤマト営業所の「営業所コード」と「営業所名」をレジの備考欄にご記入ください。

選べるお支払方法

クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）、楽天バンク決済、銀行振込がご利用いただけます。
※3/18スタート、楽天市場の送料無料ライン全店舗統化により代引廃止となりました。

下着とわからないの荷物の品名記載

配送伝票の品名欄には「衣服」と記載しますので、下着とはわかりません。
「PCパーツ」や「靴下」など、品名の記載にご希望がありましたら、レジの備考欄でお知らせください。

お問い合わせについて

gradatioon-グラデーション
〒359-0021　埼玉県所沢市東所沢1丁目27-10-102
TEL・FAX:04-2001-6016
営業時間 平日11:00－17:00(土日祝日休業)
店舗運営責任者:藤野 てる子
店舗セキュリティ責任者:藤野 てる子

お届け日時指定OK

ご購入金額が11,000円以上お買い上げのお客様はお届けの時間指定を承っています。
［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]
からご指定ください。
予期せぬ道路交通事情等によりお届け時間に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ただし、沖縄県のお届けの場合、日時指定を承る事ができません。

返品・交換について

原則としてお客様都合によるご注文のキャンセルや注文内容の変更、返品交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内に当店までご連絡をお願いします。

お電話について

少人数での運営のため作業中や外出中は電話に出られない場合もございます。
恐れ入りますが、ＦＡＸ、メールにてご連絡をいただきましたら、ご確認ご返答させていただきます。
お急ぎの際はこちらから改めましてお電話させていただきますので、お問い合わせページにてお客様のお電話番号を記載の上メールをお送りください。
またお電話でのご注文はお受けしてはいませんのでネットショップをご利用ください。