| 会社概要 |
| 株式会社エスパル |
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〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜2-9-34 成田ビル1F
TEL052-784-7601 FAX:052-784-7602
【店舗運営責任者】福村 晶
e-mail:rakuten@wish-corp.com
【ご注文の際のご注意】
パソコン・携帯でのドメイン指定受信や
迷惑メールの防止の指定がしてある場合、
当店からのメールを受信できない事がございます。
当店からのメールアドレス（rakuten@wish-corp.com）を
受信可能にして頂きますようお願いいたします。
必ずドメイン設定の解除、もしくは受信設定等を
行って頂きます様お願い致します。
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| 営業時間 |
平日10：30〜12：00
13：00〜17：00 |
| 定 休 日 |
土日曜日・祝祭日 |
（オンラインでのご注文は24時間承っております）
通常、お問合せ及びご注文については、24時間以内に対応させて頂くよう心がけております。
尚、定休日及び定休日前の営業時間外に頂きましたご注文、問い合わせ等は、翌営業日に順次対応させて頂いております。予めご了承ください。
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| お支払いについて |
| クレジットカードをご利用の場合 |
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| 取扱カード |
支払方法 |
VISA
MASTER
JCB
AMEX
NICOS
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一括、ボーナス一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
【ボーナス一括受付期間】
夏[8月払い：12月16日〜6月15日]
冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日] |
| Diners |
一括、ボーナス一括、リボ
【ボーナス一括受付期間】
夏[8月払い：12月16日〜6月15日]
冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]
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| ● |
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（１商品毎に消費税計算）＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
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| ● |
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 |
| ● |
分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社にご確認下さい。 |
| ● |
当店ではクレジットの審査が通らなかった場合、
ご注文のキャンセル処理をさせていただいております |
| ● |
※海外からのご注文・配送先が海外配送代行会社の場合の
支払い方法は銀行振込のみとさせて頂きます。 |
なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。個人情報漏えい等の心配はございませんので、ご安心下さい。
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| 楽天バンク決済をご利用の場合 |
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■楽天バンク決済をご利用の場合
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総合計金額
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決済手数料(税込) |
| 1円 〜 29,999円 |
150円 |
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30,000円 〜
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250円
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※楽天から自動配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。
メールにてお知らせいたしますので、ご確認下さい。
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| コンビニ（後払い）をご利用の場合 |
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⇒NP後払いシステムについてはこちらをご確認下さい
| 手数料 |
一律 200円
（この料金には消費税が含まれています） |
| ● |
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（１商品毎に消費税計算）＋送料＋手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
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| ● |
楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお知らせいたしますので、ご確認下さい。
尚、通常、、24時間以内に対応させて頂くよう心がけておりますが、、定休日及び定休日前の営業時間外に頂きましたご注文につきましては、翌営業日に対応させて頂いております。予めご了承ください。 |
| ● |
※携帯からのご注文ではコンビニ支払いが
お選び頂けません。あらかじめご了承ください。 |
お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
| ◇ |
与信審査にお時間いただく場合がございます。
固定電話をお持ちの場合は、固定電話にてご登録お願い致します。 |
| ◇ |
商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。 |
| ◇ |
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 |
| ◇ |
ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 |
| ◇ |
後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合、コンビニ用請求書送付先は、ご注文者様のご住所への送付となりますので予めご了承下さい。 |
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| 銀行振込をご利用の場合 |
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| 取引銀行 |
口座番号 |
口座名 |
| 三菱東京ＵＦＪ銀行 新橋駅前支店 |
普通 4815107 |
株式会社 エスパル |
| ジャパンネット銀行 本店営業部 |
普通 7603892 |
カ）エスパル |
恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担でご入金下さい。
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お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（１商品毎に消費税計算）＋送料
振込手数料：お客様ご負担でお願いしたします。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
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| ● |
トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。 |
| ● |
万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。 |
| ● |
予約商品等、特別の理由以外で、ご注文日より１週間以内にご入金がない場合は、
１度キャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい
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◇銀行振込をご利用のお客様へ
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銀行振込によるお支払い方法をご選択の場合は、弊社にてお振込確認が出来次第の商品手配となりますので、通常納期より遅れる場合がございます。
また、在庫状況により、通常よりお届けに日数がかかる場合はメールにてご案内させて頂きます。 |
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| 代金引換をご利用の場合 |
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| 代引手数料料金 |
全国一律料金： 315円
（この料金には消費税が含まれています） |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
| 業者 |
西濃運輸 |
| ● |
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（１商品毎に消費税計算）＋送料＋代引手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
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| ● |
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 |
| ● |
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 |
| ● |
沖縄県及離島は、代引きでの発送はできません。 |
| ● |
産地直送等、一部代引きの利用ができない商品がございます。
詳細は各商品ページにてご案内させて頂きますので、ご確認下さい。
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| ★ポイントで全額お支払いになる場合のご注意 |
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お支払い時に全額ポイントでお支払いになる場合
コンビニ払いをご指定になりますと、手数料２００円をお支払いいただくこととなります。
他のお支払方法をお選びいただくことをお勧めいたします。 |
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| 送料について |
| 送料 |
全国一律料金：840円
（この料金には消費税が含まれています） |
| 業者 |
西濃運輸 |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
◇同送について
| 送料別商品を複数ご注文の場合 |
上記料金１個分送料 |
| 送料込商品を含む複数ご注文の場合 |
送料無料 |
以下の場合は同送による送料無料になりませんので予めご了承下さい。
・お届け先が異なる場合
・送料込商品が、食品・生花など産地直送の商品の場合
◇配達指定について
配達指定につきましては、午前・午後の指定のみとなります。
特定の時間指定はお受けできませんので、予めご了承下さい。
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| お届けについて |
通常、当方にてご注文確認後、６営業日以内に順次発送させていただきます。
商品の欠品等、入荷状況により、発送に日数を要する場合は、メールにてご案内いたします。
食品・生花など、産地直送など一部商品または、季節商品につきましては、お届けに10日程前後かかる場合がございます。
※各種メディア紹介商品や、ロゴス商品等アウトドア、
および季節により注文が殺到する一部商品につきましては、
状況により急なメーカー欠品が起こる可能性がございますので、
予めご了承下さい。
※一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
詳しくはこちらをご覧ください
予約販売について
※予約販売の納期につきましては、
現時点にて連絡を受けている納期にてご案内をさせて頂いております。
稀に、メーカーの生産状況等により遅れ、
若しくは急な欠品が生じる場合がございます。
その際には別途メールにてご連絡をさせて頂きますので、
予めご理解ご了承頂けますようお願い致します。
商品の発送は国内のみとなり海外発送は対応しておりません。
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| 消費税について |
| 消費税率 |
5％ |
| 消費税計算順序 |
購入商品合計に対して消費税計算 |
| １円未満消費税端数 |
切り捨て |
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| 返品について |
配送中の破損事故・商品間違い等は、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。
（新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます）
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| ●お客様の御都合による商品の返品 |
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※ |
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
（インターネット通販はクーリングオフ適用外となります） |
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※ |
イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）の商品に限らせて頂きます。（お届けより2週間以内に限らせて頂きます） |
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※ |
弊社へご返送の際の送料はお客様にて ご負担頂けますようお願い致します |
●商品不具合によるご返品 |
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※ |
初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。（一部自転車を除く）
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましては ご対応を致しかねます。 |
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※ |
一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。（一部自転車・ダーツ・他）
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。 |
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※ |
商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。 |
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※ |
商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、ご対応を致しかねますのでご了承願います。 |
上記につきまして、いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。（商品により返送先が異なります）
事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないようご協力をお願い致します。 |
【連絡先】
〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜2-9-34 成田ビル1F
株式会社エスパル
担当者:福村 晶(名古屋営業所)
TEL:052-784-7601
e-mail:rakuten@wish-corp.com |
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メーカーによる保証期間は商品ごとのメーカー保証期間に準拠します。商品の保証についてはメーカー保証に準じてのご対応となっております。
尚、一部メーカー保証のない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、ご対応を致しかねますのでご了承願います。 |
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| 営業時間について |
| 営業時間 |
平日10：30〜12：00
13：00〜17：00 |
| 定 休 日 |
土日曜日・祝祭日 |
（オンラインでのご注文は24時間承っております）
通常、お問合せ及びご注文については、24時間以内に対応させて頂くよう心がけております。
尚、定休日及び定休日前の営業時間外に頂きましたご注文、問い合わせ等は、翌営業日に順次対応させて頂いております。予めご了承ください。
※ロゴス商品は、季節により注文が殺到し、一部商品は急なメーカー欠品が起こる可能性がございますので、 予めご了承下さい。 |
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